Flashcards
Oefenvragen Hoofdstuk 1 & 2 bij SVH
[Meer zien]
Voorbeeld 3 van de 14 Flashcards
Geef het verschil aan tussen een werkoverleg en een briefing.
Geef het verschil aan tussen een werkoverleg en een briefing.
Een werkoverleg is een bijeenkomst van leidinggevenden en werknemers. Bij een werkoverleg wordt er informatie uitgewisseld over de bedrijfsvoering en werkervaring. Het doel van een werkoverleg is werkresultaat, samenwerking en het verbeteren van omstandigheden.
Een briefing is een voorbespreking. Hierin wordt aangegeven wat er van elkaar verwacht wordt.
Op welke elementen richt de gastvrijheidsformule zich?
Op welke elementen richt de gastvrijheidsformule zich?
PGO:
Product: goederen en diensten.
Gedrag: medewerkers, gasten en leidinggevenden.
Omgeving: interieur en exterieur.
Wat wordt verstaan onder communicatie?
Wat wordt verstaan onder communicatie?
Het uitwisselen en delen van informatie met elkaar.
Omdraaien
Verkoper
Volgen
Ashleydr
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Ashleydr. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 77254 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen