Chapter 4 – Leveraging Capabilities
Resource-based view is a leading perspective that suggests that firm
performance is fundamentally driven by differences in firm-specific
resources and capabilities
SWOT analysis is a tool for determining a firm’s strengths, weaknesses,
opportunities, and threats
Resources are the tangible and intangible assets a firm uses to choose and
implement its strategies
Capabilities are the tangible and intangible assets a firm uses to choose and
implement its strategies
Tangible resources and capabilities are assets that are observable and easily
quantified
o Financial
Ability to generate internal funds
Ability to raise external capital
o Physical
Location of plants, offices, and equipment
Access to raw materials and distribution channels
o Technological
Possession of patents, trademarks, copyrights, and trade
secrets
o Organizational
Formal planning, command, and control systems
Integrated management information systems
Intangible resources and capabilities are assets that are hard to observe and
difficult (if not impossible) to quantify
o Human
Managerial talents
Organizational culture
o Innovation
Research and development capabilities
Capacities for organizational innovation and change
o Reputational
Perceptions of product quality, durability, and reliability
Reputation as a good employer
Reputation as a socially responsible corporate citizen
Value chain is a series of activities used in the production of goods and
services that make a product or service more valuable
o Primary activities are input, R&D, components, final assembly,
marketing, and output
o Support activities are infrastructure, logistics, and human resources
Benchmarking is examining whether a firm has resources and capabilities to
perform a particular activity in a manner superior to competitors
Commoditization is a process of market competition through which unique
products that command high prices and high margins gradually lose their
ability to do so, thus becoming commodities
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper tanaybojwani. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.