Analyse verslag H&M
Serra Verhey
School: Nimeto Utrecht
Klas: R1A
Vak: Marketing
Titel project: Mofisme for H&M
Start datum: 25 - 3 - ‘14
Eind datum: 16 - 5 - ‘14
,Inhoud
2
Inleiding Pag. 3
1. Winkelformule
• Doelgroep (kwalitatief & kwantitatief) Pag. 4 t/m 6
• Assortiment (breed/smal ; diep/ondiep ; lengte ; consistentie ; Pag. 7
kernassortiment & randassortiment)
• Vestigingsplaats (uiterlijk winkelpand, frontbreedte, onderhoud, Pag. 8 t/m 9
ligging, bereikbaarheid)
• Prijs (prijsstelling t.o.v. concurrenten) Pag. 10 t/m 12
• Verkoop (verkoopmethode) Pag. 13
• Service Pag. 14 t/m 15
2. Concurrentie-analyse Pag. 16
• Directe concurrenten + toelichting Pag. 17
• Indirecte concurrenten + toelichting Pag. 18
3. Marktsegmentatie + positionering
• Beschrijving marktsegment op basis van vastgestelde criteria Pag. 19 t/m 20
• Invullen waarden- en stijlenmatrix + toelichting Pag. 20 t/m 21
Nawoord Pag. 22
Bronvermelding Pag. 23
, Inleiding
3
Ik ben Serra Verhey, studeer aan Nimeto Utrecht en Ik ga zelf altijd naar een H&M ergens in een (redelijk)
doe een project over de H&M. Hier voor ga ik in dit ver- grote stad, ik heb dan ook niet het idee dat er veel
slag mijn onderzoek verwerken. H&M’s zijn die zich in kleinere gebieden zoals dorpjes
In dit verslag ga ik het hebben over de winkelformule, vestigen. Dit soort dingen ga ik gelukkig allemaal uit-
concurrentie-analyse en de marktsegmentatie + positi- zoeken in de rest van dit verslag.
onering van de H&M.
Wanneer ik me verdiep in de doelgroep moet ik goed
Voor mijn praktijk ga ik voor de H&M een verdere on- rekening houden met waar de doelgroep van houd. En
derzoek doen naar het verhaal achter de H&M en dan bij- voorbeeld: wat zijn de wensen en be- hoeftes van
ga ik dit uitwerken op praktijk gebied in de vorm van deze doelgroep? Wat is hun motivatie? Etc.
meerdere etalages, namelijk: een hardwaren-etalage
(één met decor en één zonder decor) en een figu- Als ik dit goed teweten ben gekomen zou ik voor mijn
ren-etalage (aangekleed met de confectie van H&M). praktijk onderdeel beter kunnen scoren. Dit komt om-
dat ik het merk dan beter begrijp.
De H&M is voor mij zeker al een bekend gebied, ik kom
namelijk vrij vaak in deze kledingwinkel om zo aan mijn
nodige kleding te komen.
Bij mij komt de H&M over als een goedkope, maar toch
leuke en interressante winkel voor jong en oud. Hun
imago vind ik naar mijn mening ook erg sterk. Ze hou-
den goed rekening met het interieur van hun winkel,
door van de grond naar het plaffond goed te kijken
hoe ze alles neer gaan zetten. Dit vind ik erg facine-
rend.
Serra Verhey
School: Nimeto Utrecht
Klas: R1A
Vak: Marketing
Titel project: Mofisme for H&M
Start datum: 25 - 3 - ‘14
Eind datum: 16 - 5 - ‘14
,Inhoud
2
Inleiding Pag. 3
1. Winkelformule
• Doelgroep (kwalitatief & kwantitatief) Pag. 4 t/m 6
• Assortiment (breed/smal ; diep/ondiep ; lengte ; consistentie ; Pag. 7
kernassortiment & randassortiment)
• Vestigingsplaats (uiterlijk winkelpand, frontbreedte, onderhoud, Pag. 8 t/m 9
ligging, bereikbaarheid)
• Prijs (prijsstelling t.o.v. concurrenten) Pag. 10 t/m 12
• Verkoop (verkoopmethode) Pag. 13
• Service Pag. 14 t/m 15
2. Concurrentie-analyse Pag. 16
• Directe concurrenten + toelichting Pag. 17
• Indirecte concurrenten + toelichting Pag. 18
3. Marktsegmentatie + positionering
• Beschrijving marktsegment op basis van vastgestelde criteria Pag. 19 t/m 20
• Invullen waarden- en stijlenmatrix + toelichting Pag. 20 t/m 21
Nawoord Pag. 22
Bronvermelding Pag. 23
, Inleiding
3
Ik ben Serra Verhey, studeer aan Nimeto Utrecht en Ik ga zelf altijd naar een H&M ergens in een (redelijk)
doe een project over de H&M. Hier voor ga ik in dit ver- grote stad, ik heb dan ook niet het idee dat er veel
slag mijn onderzoek verwerken. H&M’s zijn die zich in kleinere gebieden zoals dorpjes
In dit verslag ga ik het hebben over de winkelformule, vestigen. Dit soort dingen ga ik gelukkig allemaal uit-
concurrentie-analyse en de marktsegmentatie + positi- zoeken in de rest van dit verslag.
onering van de H&M.
Wanneer ik me verdiep in de doelgroep moet ik goed
Voor mijn praktijk ga ik voor de H&M een verdere on- rekening houden met waar de doelgroep van houd. En
derzoek doen naar het verhaal achter de H&M en dan bij- voorbeeld: wat zijn de wensen en be- hoeftes van
ga ik dit uitwerken op praktijk gebied in de vorm van deze doelgroep? Wat is hun motivatie? Etc.
meerdere etalages, namelijk: een hardwaren-etalage
(één met decor en één zonder decor) en een figu- Als ik dit goed teweten ben gekomen zou ik voor mijn
ren-etalage (aangekleed met de confectie van H&M). praktijk onderdeel beter kunnen scoren. Dit komt om-
dat ik het merk dan beter begrijp.
De H&M is voor mij zeker al een bekend gebied, ik kom
namelijk vrij vaak in deze kledingwinkel om zo aan mijn
nodige kleding te komen.
Bij mij komt de H&M over als een goedkope, maar toch
leuke en interressante winkel voor jong en oud. Hun
imago vind ik naar mijn mening ook erg sterk. Ze hou-
den goed rekening met het interieur van hun winkel,
door van de grond naar het plaffond goed te kijken
hoe ze alles neer gaan zetten. Dit vind ik erg facine-
rend.
