Les 1
Logistiek concept: verschillend per organisatie
Concurrentiestrategie van Porter:
- Kostenleiderschap (onderscheiden door goedkoopste te zijn)
- Differentiatiestrategie (onderscheiden door service of luxe)
- Focusstrategie (focussen op een range zoals kwikfit of euromast of
doelgroep zoals louis vuitton)
Doelstelling van de organisatie (visie, missie en doelstelling van het bedrijf
eerst in kaart brengen. Daarna kun je logistieke keten in kaart brengen)
Integraal logistiek concept (vereenvoudiging van bovenstaand schema.
Bouwstenen om een logistieke dienst op te stellen)
, Logistieke concept: bij de doelstelling staat de vraag centraal: wat wil het
bedrijf ten behoeve van de klant presteren en hoe verhoud zich dat ten
overstaande van de interne logistieke prestaties?
- Extern belangen zijn levertijd, betrouwbaarheid, compleet en
beschikbaar zijn;
- Interne belangen zijn voorraadhoogte, benuttingsgraad van de
beschikbare capaciteiten ten behoeve van onder andere productie,
opslag en transport;
Voorraadkosten zijn rente, ruimte en risico
- Interne doelstelling: realisatie van de externe doelstelling tegen zo
laag mogelijke kosten
Doelstellingen: de doelstelling van je logistieke organisatie is een afgeleide
van:
- Visie (algemeen gedachtenbeeld of voorstelling van toekomst van
een organisatie)
- Missie (bestaat uit beschrijving van product- en marktcombinaties en
de manier waarop men hiermee een structureel
concurrentievoordeel kan realiseren)
- Strategie van de gehele organisatie.
Afhankelijk van 2 aspecten:
- Customer service
o Pre-transactie elementen: voor de logistiek plaatsvindt zoals
flexibiliteit en probleemoplossend vermogen, bereikbaarheid
en ISO-certificaat
o Transactie elementen: tijdens de logistiek zoals
leverbetrouwbaarheid, levertijd en verpakking
o Post-transactie elementen: nadat de logistiek plaatsvond zoals
garantiebepalingen, afhandeling klachten en afhandeling van
retouren
- Kosten (budget vs. capaciteit, assortiment en verleende service)
Logistiek concept: verschillend per organisatie
Concurrentiestrategie van Porter:
- Kostenleiderschap (onderscheiden door goedkoopste te zijn)
- Differentiatiestrategie (onderscheiden door service of luxe)
- Focusstrategie (focussen op een range zoals kwikfit of euromast of
doelgroep zoals louis vuitton)
Doelstelling van de organisatie (visie, missie en doelstelling van het bedrijf
eerst in kaart brengen. Daarna kun je logistieke keten in kaart brengen)
Integraal logistiek concept (vereenvoudiging van bovenstaand schema.
Bouwstenen om een logistieke dienst op te stellen)
, Logistieke concept: bij de doelstelling staat de vraag centraal: wat wil het
bedrijf ten behoeve van de klant presteren en hoe verhoud zich dat ten
overstaande van de interne logistieke prestaties?
- Extern belangen zijn levertijd, betrouwbaarheid, compleet en
beschikbaar zijn;
- Interne belangen zijn voorraadhoogte, benuttingsgraad van de
beschikbare capaciteiten ten behoeve van onder andere productie,
opslag en transport;
Voorraadkosten zijn rente, ruimte en risico
- Interne doelstelling: realisatie van de externe doelstelling tegen zo
laag mogelijke kosten
Doelstellingen: de doelstelling van je logistieke organisatie is een afgeleide
van:
- Visie (algemeen gedachtenbeeld of voorstelling van toekomst van
een organisatie)
- Missie (bestaat uit beschrijving van product- en marktcombinaties en
de manier waarop men hiermee een structureel
concurrentievoordeel kan realiseren)
- Strategie van de gehele organisatie.
Afhankelijk van 2 aspecten:
- Customer service
o Pre-transactie elementen: voor de logistiek plaatsvindt zoals
flexibiliteit en probleemoplossend vermogen, bereikbaarheid
en ISO-certificaat
o Transactie elementen: tijdens de logistiek zoals
leverbetrouwbaarheid, levertijd en verpakking
o Post-transactie elementen: nadat de logistiek plaatsvond zoals
garantiebepalingen, afhandeling klachten en afhandeling van
retouren
- Kosten (budget vs. capaciteit, assortiment en verleende service)
