The interaction model distinguishes between product-suppliers and service-
suppliers.
Selected Answer: False
Answers: True
False
Response Feedback: 109-1, Figure 4.4
Question 2
1 out of 1 points
One drawback of the interaction model is that in only focuses on dyadic relations
whereas organizations usually act in chains or networks.
Selected Answer: True
Answers: True
False
Response Feedback: 110-2
Question 3
1 out of 1 points
In building and maintaining supplier relationships, formal contracting is relatively
less important nowadays.
Selected Answer: True
Answers: True
False
Response Feedback: 111-3
Question 4
1 out of 1 points
Three types of trust can be distinguished: contractual trust, competitor trust, and
goodwill trust.
Selected Answer: False
Answers: True
False
Response 112-3
Feedback:
Contractual trust, competence trust, and goodwill
trust.
Question 5
1 out of 1 points
The longer a relationship holds over time, the more types of trust will be present.
Selected Answer: True
, Answers: True
False
Response Feedback: 112-4/113-1, Figure 4.5
Question 6
1 out of 1 points
Supplier assessment is a prerequisite for building trust.
Selected Answer: True
Answers: True
False
Response Feedback: 116-2
Question 7
1 out of 1 points
Once trust has been established, the focal firm can stop supplier evaluation and
monitoring.
Selected Answer: False
Answers: True
False
Response 116-3
Feedback:
Over the course of a relationship something can always go
wrong so continuous monitoring of supplier practices and
performance is needed.
Question 8
1 out of 1 points
Both outcome and process measures need to be monitored in order to understand
a supplier's capabilities.
Selected Answer: True
Answers: True
False
Response 116-5, 117-1
Feedback:
Outcome measures only do not show what a supplier is
capable of doing.
Question 9
0 out of 1 points
Both financial value and relationship quality represent outcome measures.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper koenspaansen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.