Samenvatting van het boek 'Overheidscommunicatie'. Gebruikt tijdens het vak 'Overheidscommunicatie' op de opleiding 'Communicatie'. Boek gaat inhoudelijk over hoe communicatie ingezet wordt door de overheid en haar partijen.
,Week 1 - Wat is overheidscommunicatie?
Het is een samenstelling van overheid en communicatie.
Overheid: de bevoegdheid om een bepaald grondgebied te besturen, het hoogste gezag op
een bepaald grondgebied
Nederland (4 niveaus):
1. Nederland > rijksoverheid
2. Provincies: Provinciale overheid
3. Gemeentelijke overheid
4. Waterschappen
Bestuurslagen in Nederland:
Wetgevende Uitvoerende Voorzitter
Rijk 1e en 2e kamer Het kabinet/regering; Minister-President
de ministers +
staatssecretarissen +
koning
Provincie Provinciale staten Gedeputeerde staten Commissaris van de
koning
Gemeente Gemeenteraad College van Burgemeester
burgemeesters en
wethouders
Waterschap Waterschap College van dijkgraaf Dijkgraaf
en heemraden
Hoofddoel overheidscommunicatie: te voldoen aan het recht van de burger op informatie van
de overheid. Hierdoor kunnen burgers het beleid van de overheid beoordelen en
beïnvloeden. Deze informatieplicht is vastgelegd in de Grondwet en de Wet openbaarheid
van bestuurd (WOB).
De communicatie is er om burgers te informeren, te beïnvloeden en te betrekken.
Onder betrekken wordt meedenken/vragen stellen/je mening geven/klachten delen verstaan.
De communicatie is interactief; er is dus sprake van een wisselwerking.
De communicatieprofessional bepaalt mede hoe benaderbaar de overheid is.
Overheidscommunicatie heeft vaak betrekking tot ingewikkelde onderwerpen. De
professional moet moeilijke onderwerpen aan een breed publiek uitleggen. Binnen
Nederland is er sprake van een lastige politiek-bestuurlijke omgeving (tragische
besluitvorming, democratische wetgeving etc.).
De overheid communiceert met:
1. Burgers; maatschappelijk middenveld; speelveld belanghebbenden
2. Journalisten; speelveld media
3. Andere overheden; speelveld overheid
4. Gekozen bestuurders; speelveld politiek
5. Internationale organisaties; speelveld internationaal
Waarom overheidscommunicatie?
Veel communicatieprofessionals komen bij de overheid terecht en het is dan ook handig om
te weten hoe de overheid werkt, wat de rol van de professional en communicatie is.
,Thorbecke vergeleek de bestuurlijke inrichting van de staat graag met een huis. Wanneer je
door de voordeur op de begane grond kwam, zag je alle gemeentes. Linksboven had je de
waterschappen en rechtsboven de provinciale staten. Een laag hoger kon je de rijksoverheid
vinden. Eigenlijk hoorde hier nog een laag boven te zitten voor de Europese Unie. De EU
bepaalt immers 80 procent van onze wetten.
Huiswerk
De vijf speelvelden van Van der Gaag en Middelbeek
1. Speelveld belanghebbenden
De gehele samenleving + bedrijven, de overheid moet met alles en iedereen rekening
houden.
2. Speelveld media
Journalisten hebben een zogeheten waakhondfunctie. Ze gaan na of de overheid wel doet
wat ze moeten doen. Communicatieprofessionals hebben hier vaak mee te maken.
3. Speelveld overheid
Hier speelt de overheidscommunicatie zich af. Als professional zijnde moet je inzicht hebben
in de stakeholders, het krachtenveld en hoe je goede communicatie tot stand brengt.
4. Speelveld politiek
We hebben in Nederland te maken met een democratie en iedereen heeft zijn/haar eigen
ideeën. De mensen met gedeelde belangen verenigen zich > politiek landschap. Met dit
politieke landschap moet je rekening houden als communicatieprofessional.
De huidige politiek zet traditionele en moderne marketingtechnieken, populistische methoden
en peilingen in.
5. Speelveld internationaal
Besluitvorming vindt voor een groot deel plaats op internationaal niveau (EU). Interculturele
kwaliteiten + verhoudingen zijn van belang, mede wegens onze open economie (export).
Wat houdt het huis van Thorbecke in?
Thorbecke vergeleek de inrichting van de staat met een huis. In dit huis wordt bestuurlijk
Nederland weergegeven. De Europese Unie mist hierin vaak.
Literatuur
Blz. 13 tot en met 16 – Publieke communicatie
Speelveld belanghebbenden
Voor de overheid is iedereen van belang, zo ook bedrijven.
Speelveld media
Journalisten gaan na of de overheid doet wat ze moeten doen. Communicatieprofessionals
hebben veel te maken met deze journalisten.
Speelveld overheid
Hier speelt de overheidscommunicatie zich af. Je moet inzicht hebben in stakeholders, het
krachtenveld en hoe je goede communicatie tot stand kunt brengen.
Speelveld politiek
Burgers met gedeelde belangen verenigen zich > politiek landschap.
De politiek zet traditionele en moderne marketingtechnieken, populistische methoden en
peilingen in.
Speelveld internationaal
, Besluitvorming vindt voor een groot deel plaats op internationaal niveau (EU). Ook hebben
we veel te maken met het buitenland wegens onze open economie. Interculturele kwaliteiten
en internationale verhoudingen zijn van belang als communicatieprofessional.
Woordvoerder binnen ministeries: verzorgt contact met de pers namens de
bewindspersoon. De persvoorlichting ondersteunt de woordvoerder enkel.
Social media
Medewerkers kunnen dingen online delen die niet in overeenstemming zijn met het
gedachtegoed van de organisatie. Echter, als overheid kun je niet meer om social media
heen.
Desondanks is het enigszins gevaarlijk, aangezien de overheid werkt op platforms van
commerciële partijen met eigen doelen en belangen. De overheid heeft geen controle.
Wat niet werkt is social media gebruiken als verlengstuk van je website: zenden. Interactie is
key!
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper romedorgelo. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.
