ONDERZOEKSVAARDIGHEDEN
Jaar 2 blok 1, analyse & advies
Onderzoeksrapport ‘Over de Top’
16 november 2015
,Inhoudsopgave
Inleiding .................................................................................................................................. 2
Resultaten en analyse ................................................................................................................ 3
Deelvraag 1: In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsinhoud? .............................. 4
Deelvraag 2: In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsvoorwaarden? ...................... 6
Deelvraag 3: In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsverhoudingen? ..................... 7
Deelvraag 4: In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsomstandigheden? ................. 9
Deelvraag 5: In hoeverre zijn er verschillen in tevredenheid?..................................................... 10
Conclusie & aanbevelingen ....................................................................................................... 11
Conclusie............................................................................................................................. 11
Aanbevelingen ..................................................................................................................... 12
Verwijzingen ........................................................................................................................... 13
Bijlage vragenlijst ................................................................................................................... 14
Bijlage codex .......................................................................................................................... 15
Bijlage uitwerking vraag 13 ...................................................................................................... 17
Bijlage algemene overzichten ................................................................................................... 18 1
, Inleiding
Voorafgaand aan dit rapport is onderzoek gedaan onder 225 medewerkers van de organisatie ‘Over de
Top’ (Avans hogeschool, 2015). Voordat gestart kan worden met het analyseren van de resultaten van
het onderzoek, worden de doelstelling en centrale vraagstelling van het onderzoek opnieuw belicht.
De doelstelling is: inzicht krijgen in de tevredenheid van medewerkers van Over de Top teneinde
aanbevelingen te kunnen doen over verbeteringen.
De centrale vraagstelling is: ‘Wat is de tevredenheid van de medewerkers van Over de Top en welke
aanbevelingen kunnen worden geformuleerd over verbeteringen?’
De centrale vraagstelling is te omvangrijk om ineens te beantwoorden. Daarom wordt deze
vraagstelling uitgesplitst in een aantal deelvragen:
1. In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsinhoud?
2. In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsvoorwaarden?
3. In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsverhoudingen?
4. In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsomstandigheden?
5. In hoeverre zijn er verschillen in tevredenheid?
2
Er wordt kwantitatief onderzoek verricht om het antwoord op bovenstaande centrale- en
onderzoeksvragen te achterhalen. Dit wordt gedaan door middel van het uitzetten van een vragenlijst
onder de medewerkers van de organisatie. De vragenlijst is toegevoegd als bijlage. De resultaten van
het kwantitatieve onderzoek worden kenbaar gemaakt in dit rapport.
Het rapport beschrijft de analyse en de resultaten van het kwantitatieve onderzoek. De conclusies en
aanbevelingen van dit onderzoek zijn beschreven in het laatste hoofdstuk. Ter ondersteuning van dit
rapport zijn verschillende bijlagen opgenomen. Wij danken u voor het vertrouwen.
Jaar 2 blok 1, analyse & advies
Onderzoeksrapport ‘Over de Top’
16 november 2015
,Inhoudsopgave
Inleiding .................................................................................................................................. 2
Resultaten en analyse ................................................................................................................ 3
Deelvraag 1: In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsinhoud? .............................. 4
Deelvraag 2: In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsvoorwaarden? ...................... 6
Deelvraag 3: In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsverhoudingen? ..................... 7
Deelvraag 4: In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsomstandigheden? ................. 9
Deelvraag 5: In hoeverre zijn er verschillen in tevredenheid?..................................................... 10
Conclusie & aanbevelingen ....................................................................................................... 11
Conclusie............................................................................................................................. 11
Aanbevelingen ..................................................................................................................... 12
Verwijzingen ........................................................................................................................... 13
Bijlage vragenlijst ................................................................................................................... 14
Bijlage codex .......................................................................................................................... 15
Bijlage uitwerking vraag 13 ...................................................................................................... 17
Bijlage algemene overzichten ................................................................................................... 18 1
, Inleiding
Voorafgaand aan dit rapport is onderzoek gedaan onder 225 medewerkers van de organisatie ‘Over de
Top’ (Avans hogeschool, 2015). Voordat gestart kan worden met het analyseren van de resultaten van
het onderzoek, worden de doelstelling en centrale vraagstelling van het onderzoek opnieuw belicht.
De doelstelling is: inzicht krijgen in de tevredenheid van medewerkers van Over de Top teneinde
aanbevelingen te kunnen doen over verbeteringen.
De centrale vraagstelling is: ‘Wat is de tevredenheid van de medewerkers van Over de Top en welke
aanbevelingen kunnen worden geformuleerd over verbeteringen?’
De centrale vraagstelling is te omvangrijk om ineens te beantwoorden. Daarom wordt deze
vraagstelling uitgesplitst in een aantal deelvragen:
1. In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsinhoud?
2. In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsvoorwaarden?
3. In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsverhoudingen?
4. In hoeverre zijn medewerkers tevreden met hun arbeidsomstandigheden?
5. In hoeverre zijn er verschillen in tevredenheid?
2
Er wordt kwantitatief onderzoek verricht om het antwoord op bovenstaande centrale- en
onderzoeksvragen te achterhalen. Dit wordt gedaan door middel van het uitzetten van een vragenlijst
onder de medewerkers van de organisatie. De vragenlijst is toegevoegd als bijlage. De resultaten van
het kwantitatieve onderzoek worden kenbaar gemaakt in dit rapport.
Het rapport beschrijft de analyse en de resultaten van het kwantitatieve onderzoek. De conclusies en
aanbevelingen van dit onderzoek zijn beschreven in het laatste hoofdstuk. Ter ondersteuning van dit
rapport zijn verschillende bijlagen opgenomen. Wij danken u voor het vertrouwen.
