Dit is een volledige 'samenvatting' van het boek: PRINCIPES VAN MARKETING, 8E EDITIE VAN KOTLER, ET AL. , Pearson Benelux
(2021)
Dit document bevat alle te kennen leerstof:
- Alle inhoud van de powerpoints
- Te kennen inhoud uit het boek dat niet in de hoorcolleges werden besproken
- Definit...
1.1: Wat is marketing?
MARKETING
Marketing is het proces waarmee bedrijven:
- Waarde creëren voor de klant en sterke klantrelaties opbouwen
- Om in ruil daarvoor waarde van de klant te krijgen
Win-win voor klant en bedrijf zelf
Het marketingproces
, 1.2: STAP 1: Analyse
3 Planningsniveau’s
1) ONDERNEMINGSNIVEAU met een missie en visie
- VISIE
De kijk op toekomstige ontwikkelingen in de branche dan wel een definitie van wat een
bedrijf in de toekomst wil zijn.
Toekomstbeeld
- MISSIE
Formulering van de doelstelling van een bedrijf: beschrijven wat men wil doen en voor wie,
alsook hoe dit kan bijdragen aan de visie over te toekomst.
Vanuit het heden om aan de visie bij te dragen
Criteria voor missie
1. Realistisch
2. Voldoende specifiek
3. Gebaseerd op onderscheidende competenties (verschil met concurrentie)
4. Motiverend
Vaak ook onder vereenvoudigde vorm (motto/slogan) naar buiten gebracht
2) STRATEGIC BUSINESS UNIT (SBU, strategische bedrijfseenheid)
Bedrijfsonderdelen met een eigen missie en doelstellingen, waarvoor een onafhankelijke
planning opgesteld kan worden
Dit kan een productlijn zijn, een productlijn binnen een divisie, of zelfs een enkel product of
merk
3) PMC (Product/marktcombinatie)
Afgebakende productgroep gericht op een duidelijk gedefinieerde markt
Strategisch plan
Een plan waarin een bedrijf beschrijft hoe het zich zal aanpassen, zodat zijn sterktes en
eventuele zwaktes die verbeterd moeten worden, blijven aansluiten op de kansen en
bedreigingen in een veranderende omgeving.
Activiteitenterrein
Dit sluit aan bij de missie en dat uit zich in een aantal activiteiten
- Productgerichte definitie
Michelin: ‘We maken (auto)banden’
- Marktgerichte definitie enige juiste
Michelin: ‘We proberen op een duurzame manier de mobiliteit te verbeteren voor
mensen en goederen’
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller simonproot. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for £7.61. You're not tied to anything after your purchase.
