100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting Marktonderzoek 2021 €5,39
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting Marktonderzoek 2021

 249 keer bekeken  7 keer verkocht

Samenvatting Marktonderzoek gegeven door prof. M. Brengman aan de VUB in het academiejaar . Samenvatting van alle te kennen leerstof voor het examen. Aangevuld met slides en notities.

Voorbeeld 4 van de 52  pagina's

  • Ja
  • 21 december 2020
  • 52
  • 2020/2021
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (9)
avatar-seller
maxxii123
S




SAMENVATTING
MARKTONDERZOEK
Prof. M. Brengman


Academiejaar 2020-2021




Maxime Deveen

,Inhoud
Hoofdstuk 1. Marktonderzoek ................................................................................................................ 2
Hoofdstuk 2. Goed marktonderzoek ....................................................................................................... 5
Hoofdstuk 3. Onderzoeksplan ................................................................................................................. 9
Hoofdstuk 4. De probleemstelling......................................................................................................... 11
Hoofdstuk 5. Secundaire gegevens (zelfstudie) .................................................................................... 13
Hoofdstuk 6. Steekproeftrekking .......................................................................................................... 14
Hoofdstuk 7. Ondervragen van bevoorrechte getuigen – Kwalitatief onderzoek ................................ 19
Hoofdstuk 8. Basisvormen van gegevensverzameling: observatie en ondervraging ............................ 26
Hoofdstuk 9. Opstellen van vragenlijsten ............................................................................................. 32
Hoofdstuk 10. Schaalmeting ................................................................................................................. 36
Hoofdstuk 11. Causaal onderzoek – Experimentele opzetten .............................................................. 39
Hoofdstuk 12. Univariate analysemethoden – Statistische toetsen ..................................................... 42
Hoofdstuk 13. Overzicht van multivariate analysemethoden............................................................... 44
Hoofdstuk 14. Analyse van kruistabellen .............................................................................................. 45
Hoofdstuk 18. Exploratieve factoranalyse ............................................................................................ 47
Hoofdstuk 19. Clusteranalyse................................................................................................................ 49




1

,Hoofdstuk 1. Marktonderzoek

Het vakgebied Marketing valt uiteen in 2 onderdelen: het marktonderzoek en het commercieel
beleid.

Het verzamelen van alle informatie die dient om problemen of opportuniteiten te ontdekken en het
op continue basis aftasten van alle relevante marktfenomenen wordt probleem- en
kansidentificerend marktonderzoek (marketing intelligence) genoemd. Dit onderzoek is vaak
gebaseerd op de analyse van secundaire bronnen.

Marketing Intelligence is nuttig bij formulering marketing doelstellingen:

• Klant? (huidige en potentiële afnemers)
• Marktpotentiëel +
• Concurrenten?
• Maatschappelijke trends?
• Publieksgroepen?
• Sterktes Zwaktes (SWOT)

In tegenstelling tot probleemidentificerend, kunnen we ook de categorie probleemoplossend
beschrijven. Het wordt vaak omschreven als marktonderzoek (market research): het in kaart brengen
van de consumenten en de concurrenten in al hun aspecten. Ook het nieuwe productenonderzoek
en het mediaplanningsonderzoek behoren tot deze categorie.

Elke vorm van onderzoek die beleidsondersteunend is, of met andere woorden een antwoord geeft
op de vraag “Hoe kan het beter?” valt in de categorie marketingonderzoek (marketing research): het
testen van alternatieve reclamecampagnes, het prijsacceptatieonderzoek, het distributieonderzoek,
imagostudies… Marketingonderzoek betreft dus enerzijds de voorbereiding van
marketingbeslissingen en anderzijds de evaluatie van marketingmixbeslissingen.




2

, Types van marktonderzoek:

• Marketing intelligence, marktonderzoek, marketingonderzoek
• Fundamenteel vs toegepast
o Fundamenteel: om de totale kennis in het marketingdomein te vergroten
o Toegepast: probeert een antwoord te vinden op een specifiek probleem van een
bepaalde onderneming of organisatie.
• Macro, meso en micro
o Macro: consumenten- en marktfenomenen in de volledige markt
o Meso: op het niveau van een bedrijfstak of een productcategorie
o Micro: op het niveau van een bedrijf, een merk of een product
• Descriptief, predictief , prescriptief en causaal
o Descriptief: beschrijven van fenomenen
o Predictief: maken van voorspellingen
o Causaal (experimenteel): bepalen van oorzaak-gevolg relatie
o Prescriptief: voorschrijven
• Kwantitatief en kwalitatief




o
• Exploratief en conclusief
o Exploratief: verkennend, probleem-zoekend, hypothese-genererend, eerste stadium
van het onderzoeksplan
o Conclusief: toetsend, probleemoplossend, hypothese-testend, later stadium van het
onderzoeksplan
• Ad hoc en continu
o Ad hoc: specifiek probleem, specifiek onderzoeksproject, primaire (nieuwe gegevens)
geen paneleffecten
o Continu (panel): continue studie van panel, gestandaardiseerde gegevens,
secundaire gegevens, LT evolutie opvolgen, loyalty studies, panelsamenstellingen /
effecten



Wat is marktonderzoek? → Het systematisch aandragen van gegevens (verzamelen, ordenen,
analyseren, interpreteren) voor het voorbereiden en achteraf evalueren van het marketing beleid
van organisaties, gebruik makend van de wetenschappelijke methode.

De verschillende vormen van marktonderzoek nemen een belangrijke plaats in het MIS of Marketing
Informatie Systeem in. Het doel van een MIS is het verzamelen, analyseren, opslaan en ter
beschikking stellen van relevante informatie op relevante tijdstippen aan relevante
beslissingsnemers.

3

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

√  	Verzekerd van kwaliteit door reviews

√ Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maxxii123. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,39. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 52928 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,39  7x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd