Segmentatie en persona Samenvattingen, Notities en Examens

Opdracht: Stap 1: Wat lever je in? Je maakt een moduleopdracht in de vorm van een Marktonderzoekplan. Dit is een onderzoek naar één van de klantsegmenten van de organisatie in combinatie met een product of dienst. Je bestudeert hun customer journey en hun digitaal gedrag in elke fase van de customer journey. Je bepaalt welke onderzoeksmethoden je wilt gebruiken om dat gedrag te meten, je bepaalt welke metrics je gaat gebruiken om hun gedrag te volgen en je geeft aan hoe je daarmee relevante ...

Btb marketing • soorten B2B klanten en producten/diensten: inkoopgedrag, DMU, afgeleide vraag, inkoopproces en de inkoopstrategieën • Verschillen tussen B2B en B2C marketing • een BTB marketing plan • de instrumenten van de BTB marketing: buyers persona, make or buy, inkoopportfolio, • Direct of indirect kanaal, kanaal-functies en -taken, kanaal ontwerpen, types distribiteurs, kanaalconflict, Fysieke vs Online distributie – e-business • verkoop en relatie-management in zakel...

Deze samenvatting heeft medestudenten en mij erdoor geholpen tijdens ons examen Consumer Insights. Deze samenvatting is een speedcursus om toch de nodige leerstof te beheren voor het vak.

een schema van het gehele segmentatieproces op 1 horizontale blz. de persona, positioneringsdimensie, usp, esp, benaderingsstrategie en meer komen aan bod

In deze samenvatting heb ik mijn college's en het boek samengevat. Het gaat over wat marketing is, de 3 moments of truth, customer journey, verschillende niveau's van concurrentie, interne analyse, externe analyse, macro analyse, swot analyse, soorten doelstellingen, soorten merken, primaire en secundaire functies van merken voor organisaties, segmentatie, de buyer persona en de user diary. Alles wat je moet weten als je begint met het vak marketingcommunicatie.