Samenvatting Business blok 1
Samenvatting werkboek:
Er is sprake van key activities/ bedrijfsprocessen: een ordening van activiteiten die
uitgevoerd moeten worden om waardepropositie te creëren. Een proces heeft een input en
een output. We kennen drie soorten processen:
- Primaire proces: vormen het bestaansrecht van de organisatie. Voegen direct waarde toe
voor de klant.
- Bestuurlijke processen: alle activiteiten die nodig zijn om de organisatie en het proces te
besturen om vast gestelde doelen te kunnen bereiken. (management)
- Ondersteunende processen: alle activiteiten die het primaire proces faciliteren.
Organisatiestructuur:
Taken worden samengevoegd in functies en deze functies kun je op verschillende manieren
structureren tot afdelingen:
1. Functionele indeling: de organisatie heeft de functies onderverdeeld in functionele
gebieden
In een fabriek hebben ze aparte afdelingen voor inkoop, productie en verkoop.
2. Productindeling: functies worden in eenheden onderverdeeld naar verschillende
producten:
Een fietsen fabriek heeft een afdeling elektrische fietsen en mountainbikes
3. Marktindeling: functies worden onderverdeeld naar klantgroep: Sodexo heeft haar
organisatie
ingedeeld naar de afdelingen Sodexo onderwijs en Sodexo Healthcare.
4. Geografische indeling: functies worden bij elkaar gezet die voor verschillende
geografische
gebieden werken. Frankrijk en Nederland
Basisvormen
Een organisatie kent enkele basis vormen, een lijn organisatie en een lijn- staf organisatiezijn
daarvan het meest bekend.
Lijn organisatie
Het is een hiërarchische organisatie waarbij er leiding wordt gegeven via de lijn. Voordelen:
- Eenheid gezag, iedereen heeft maar een baas boven zich.
- Duidelijke communicatielijnen, snelle besluitvorming mogelijk.
Lijn-staf organisatie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Stefleiden94. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.