Samenvatting
ISM summary
- Instelling
- Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
ISM Summary, international marketing specialization
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 22 pagina's
Voorbeeld 1 van de 22 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
ISM SUMMARYChapter 1 development and role of selling in marketing
Strength and weaknesses
+ Interactive questions can be answered and objectives overcome
+ Adaptive: presentations can be changed to meet the customer’s needs
+ Complex arguments can be developed
+ Relationships can be build because of its personal nature
+ Provides opportunity to close a deal
- Sales calls are expensive
- The experience among sales people varies
- It is difficult to standardise input and human behaviour
- Training can be costly and needs to be on going
Characteristics of modern selling
- Problem solving and system selling
- Adding value and satisfying needs
- Customer retention and deletion
- Database and knowledge management
- CRM
- Marketing the product
Top 10 success factors in selling
1. Listening skills
2. Follow up skills
3. Ability to adapt
4. Tenacity
5. Organisational skills
6. Verbal communication skills
7. Proficiency in interacting with people
8. Demonstrated ability to overcome objections
9. Closing skills
10. Personal planning and time management skills
Types of selling
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper liesbethsmedes. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen