Samenvatting
Samenvatting Marketing blok 3 Avans
De stof uitgewerkt van hoofdstukken 1, 3.1 & 6. Daarnaast dien je het Business Model Canvas nog wel zelf elders te studeren.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 21 pagina's
Voorbeeld 3 van de 21 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Marketing blok 3Stof:
Hoofdstukken: 1, 2, 3.1 & 6.
Business Model Canvas
,Inhoud
Hoofdstuk 1 Marketing ............................................................................................................................ 3
1.1 Wat is marketing? .......................................................................................................................... 3
1.2 Het marketingproces ..................................................................................................................... 3
1.3 Marketingmanagementconcepten ................................................................................................ 6
Hoofdstuk 2 Bedrijfs- en marketingstrategie........................................................................................... 9
2.1 Strategische planning voor het hele bedrijf: de rol van marketing ............................................... 9
2.1.1 Een marktgerichte missie formuleren ........................................................................................ 9
2.1.2 Doelen en doelstellingen bepalen ............................................................................................ 10
2.1.3 Het activiteitenportfolio ontwerpen ........................................................................................ 10
De bestaande activiteitenportfolio analyseren ................................................................................. 10
De benadering van de Boston Consulting Group .............................................................................. 11
Strategieën ontwikkelen voor groei en inkrimping ........................................................................... 11
2.2 De marketing plannen: samenwerkingsverbanden aangaan om klantrelaties op te bouwen .... 12
2.3 Marketingstrategie en de marketingmix ..................................................................................... 13
2.3.1 Strategie in relatie tot de concurrentie: de drie generieke strategieën van Porter ................. 13
2.3.2 Verdienmodel ........................................................................................................................... 14
2.3.3 Klantgerichte marketingstrategie ............................................................................................. 14
2.3.4 De marketingmix samenstellen ................................................................................................ 15
2.4 Het management van de marketinginspanningen ...................................................................... 15
2.4.1 Omgevingsanalyse .................................................................................................................... 15
2.4.2 Marketingplanning ................................................................................................................... 16
2.4.5 Marketingrendement ............................................................................................................... 16
3.1 De micro-omgeving van het bedrijf ............................................................................................. 16
Hoofdstuk 6 Marktsegmentatie, doelgroepbepaling en positionering ................................................. 17
6.1 Marktsegmentatie ....................................................................................................................... 17
6.1.1 Segmentcriteria voor de consumentenmarkt .......................................................................... 17
6.1.2 Segmentatie van business-to-businessmarkten en van internationale markten ..................... 18
6.1.4 Voorwaarden voor effectieve segmentatie .............................................................................. 19
6.2 Keuze van de doelgroep .............................................................................................................. 19
6.2.1 Marktsegmenten beoordelen .................................................................................................. 19
6.2.2 Doelmarkten selecteren ........................................................................................................... 20
6.3 Positionering om een concurrentievoordeel te behalen ............................................................. 21
6.3.2 Positioneringsstrategie kiezen .................................................................................................. 21
, Hoofdstuk 1 Marketing
Leerdoelen hoofdstuk:
- Uit kunnen leggen wat marketing is;
- Uiteen kunnen zetten wat het belang van inzicht in klantenbehoeften is;
- De stappen in het marketingproces kunnen uitleggen;
- Uit kunnen leggen wat de verschillende marketingmanagementconcepten en-ontwikkelingen
inhouden.
Theorie
1.1 Wat is marketing?
De kern van marketing bestaat uit het opbouwen van duurzame klantenrelaties op basis van
klantwaarde en klanttevredenheid, en uiteindelijk klantloyaliteit. Marketing heeft dan ook twee
doelen: nieuwe afnemers aantrekken door toegevoegde waarde te bieden en bestaande afnemers
behouden door hen tevreden te stellen.
Marketing is doorslaggevend voor het succes van alle organisaties – kleine en grote, die winst als
oogmerk hebben of not-for-profit zijn, in eigen land opererend of mondiaal actief.
Marketing wordt vaak op één lijn gesteld met verkopen en reclame maken. Maar hoe belangrijk die
twee zaken ook zijn, maken zij maar een klein deel uit van het werkgebied marketing. We definiëren
marketing als een sociaal en managementproces waarin individuen en groepen verkrijgen waaraan zij
behoefte hebben en wat zij wensen, door producten en waarde te creëren en deze met anderen uit
te wisselen. In de bedrijfscontext houdt marketing in: winstgevende relaties met afnemers opbouwen
en in stand houden.
1.2 Het marketingproces
In het model hieronder zie je het marketingproces, bestaande uit vijf stappen. Tijdens de eerste vier
stappen werken bedrijven eraan klanten te begrijpen, klantwaarde te creëren en solide klantrelaties
op te bouwen. De opbrengsten hiervan worden in de laatste stap geoogst in de vorm van omzet,
winst en klantvermogen (customer equity) op de lange termijn.
Stap 1: de markt en afnemersbehoeften doorgronden
Als eerste stap moeten marketeers behoeften en wensen van hun afnemers en de markt waarop zij
opereren doorgronden. We kijken nu naar vijf kernbegrippen:
- Behoeften, wensen en vraag;
- Aanbod (producten, diensten en ervaringen);
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper JKbrd076. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,96. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 60434 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen