Het dossier voor het vak Adviseren. Dit dossier heb ik in januari 2019 gemaakt na aanleiding van het intakegesprek dat ik gevoerd heb. Voor dit dossier heb ik 48 van de 50 punten behaald en samen met mijn 7.2 voor het gesprek werd dit een 8.4.
Periode Corporate Story
Docent Mireille Middelhof
School Inholland Diemen
Inleverdatum 21-01-2019
Code 2412SC224A
,Inhoud
Inleiding ................................................................................................................................................... 2
Hoofdstuk 1: Theoretische verdieping .............................................................................................. 3
Adviseren ............................................................................................................................................. 3
De rollen .............................................................................................................................................. 3
Het advies ............................................................................................................................................ 3
Hoofdstuk 2: Reflectie op eigen vaardigheden ................................................................................. 8
Hoofdstuk 3: Evaluatie training ....................................................................................................... 10
Bibliografie ............................................................................................................................................ 11
Bijlagen .................................................................................................................................................. 12
Bijlage 1: Huiswerkopdrachten ..................................................................................................... 12
Bijlage 2: Eigen casus .................................................................................................................... 14
Bijlage 3: Persoonlijkheidstesten .................................................................................................. 15
Bijlage 4: Feedbackformulieren intakegesprek............................................................................. 18
1
, Inleiding
In de zesde periode van de opleiding Communicatie aan de Hogeschool Inholland wordt de training
Adviseren gegeven. Tijdens deze training oefenen de studenten met het zowel mondeling als
schriftelijk geven van advies. De training kan door de studenten afgesloten worden door twee
onderdelen uit te voeren. Allereerst moeten de studenten een intakegesprek houden. Hiervoor
worden de studenten in groepen van 3 of 4 studenten ingedeeld en worden er intakegesprekken
gehouden over de zelfgeschreven casussen. Als laatste moeten de studenten een reflectieverslag
schrijven.
In dit dossier vindt u het reflectieverslag van Romy Jansen. De inhoud van dit reflectieverslag is
opgedeeld in verschillende hoofdstukken. Hoofdstuk 1 is de theoretische verdieping. Hier wordt er
informatie gegeven over adviseren, de verschillende rollen bij een adviesgesprek en het advies zelf.
In hoofdstuk 2 reflecteert de student op het eigen vermogen om advies te geven aan de hand van
het intakegesprek en de ontvangen feedback hierop. Hoofdstuk 3 bevat de evaluatie van de training
Adviseren. Ten slotte volgen dan de bibliografie en de bijlagen. In de bijlagen staan de gemaakte
huiswerkopdrachten, de uitgevoerde persoonlijkheidstesten, de zelfgeschreven casus en de
feedbackformulieren van het intakegesprek.
Tijdens de training is er veel geoefend met het geven van advies. Hierdoor hebben de studenten een
goed beeld gekregen van wat hun sterke en zwakke punten zijn op het gebied van het geven van
advies. Hieronder vindt u mijn SWOT-analyse over het geven van advies:
Sterktes Zwaktes
- Houding - Objectieve vragen
Ik vind dat ik goed ben in het nemen van de juiste Ik vind het soms moeilijk om objectieve
houding. Zo kan ik goed aanvoelen wat voor vragen te stellen. Zo stuur ik vaak alvast een
gesprek het is en hierop aanpassen welke houding kant op door achter mijn vraag een mogelijk
ik aanneem. antwoord te geven.
- Luisteren - Oogcontact
Een sterk punt van mij is dat ik goed kan luisteren. Ik vind het soms moeilijk om oogcontact te
Zo luister ik echt wat de ander zegt, laat ik dit kort hebben met mensen omdat dit mij al snel
tot mij doordringen en ga ik hierop verder. ongemakkelijk laat voelen.
Kansen Bedreigingen
- Veel oefenen - Niet spraakzame opdrachtgever
Ik denk dat allebei mijn zwaktes kunnen Als de opdrachtgever niet heel spraakzaam is
verminderen puur door te oefenen in het geven zal je veel vragen moeten stellen om een
van advies aan anderen. Op die manier zal ik beter probleem duidelijk te krijgen. Hierbij is het
worden in het stellen van objectieve vragen en het belangrijk om open vragen te stellen om toch
hebben van oogcontact. wat informatie uit diegene te krijgen.
- Mijn vriend
Mijn vriend heeft HRM gestudeerd en is nu
intercedent bij Randstad. Hij zou mij dus kunnen
helpen om beter te worden in het geven van
advies.
Uit deze SWOT-analyse heb ik twee leerdoelen voor mijzelf opgesteld over het geven van advies:
1. Voor het eind van de studie wil ik geen suggestieve vragen meer stellen tijdens interviews of
intakegesprekken.
2. Voor het eind van de studie wil ik mij niet meer ongemakkelijk voelen als ik oogcontact maak
met anderen.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper romyj01. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
