MICE samenvatting
Lesweek 1
Meeting: Een geplande gebeurtenis waar mensen samenkomen iets te bespreken of deel te nemen aan een
activiteit.
Elke meeting heeft zijn eigen doel op zich, maar alle meetings delen wel dezelfde vorm van strategische rollen
en doelen. Zonder te weten wat de doelen van een meeting zijn, kan er niet effectief gewerkt worden.
Voor het organiseren van een meeting zijn de volgende elementen belangrijk;
- Datum en tijd → Goed nadenken op welke datum (geen feestdagen) en welk tijdstip (reistijd)
- Sprekers/moderators → Op tijd regelen, zodat techniek wordt geregeld en dat het in het voorstel van
de meeting kan worden opgenomen.
- Techniek → Op tijd te weten komen, zodat het in de planning kan worden opgenomen.
- Communicatie → Perfecte timing is belangrijk en duidelijke structuur van de opzet van de meeting.
- Lay-out en locatie → Weten hoeveel mensen er komen, zodat er een locatie en indeling kan worden
gemaakt.
Specifieke meetings;
- Conference: Deelnemende meeting voor discussie, fact-finding, problem-solving en overleg.
Vergeleken met een congres is een conference kleiner en meer geselecteerd op karakter.
- Congres: Grootschalige bijeenkomst rond een bepaald thema, waar bijvoorbeeld wetenschappers of
leden van een bepaalde organisatie aan deelnemen.
- Conventie: Bijeenkomst van individuen waarbij wordt gesproken over enkele onderwerpen om
informatie te verschaffen.
Symposium
Meeting van x aantal experts van een bepaald beroep, waarbij academische kennis wordt gedeeld en nieuwe
kennis wordt vernomen. Worden ook ‘papers’ gepresenteerd.
Format van een symposium
- Introductie of moderator; Presentator die de eerste keynote spreker zal introduceren en de andere
panel leden. Bezoekers mogen vragen stellen om mee te doen aan de discussie.
- Keynote spreker; Keynote spreker geeft zijn opmerkingen op het onderwerp dat wordt besproken
tijdens het symposium.
- Discussie; Na de keynote presentatie zal deze persoon de andere panel leden voorstellen. Deze leden
kunnen ook hun meningen geven bij hun introductie.
- Q & A; Eindigt met vraag en antwoordt.
Seminar
Een seminar is een omvangrijke bijeenkomst rond een bepaald onderwerp, waarin deskundigen, meestal via
workshops en lezingen, kennis met elkaar delen. Een seminar kan verschillende doelen hebben; educatief,
motiverend of netwerken.
Het verschil tussen een seminar en workshop; een seminar is vaak meer academisch en minder doelgericht dan
een workshop. Een workshop focust meer op het leren van iets door een instructeur in een minder formele
omgeving.
Webinar
Een seminar is een omvangrijke bijeenkomst rond een bepaald onderwerp, waarin deskundigen, meestal via
workshops en lezingen, kennis met elkaar delen. Er kan gebruikt worden gemaakt van slides, live stream video
praten tegen het publiek, opnemen, editen, chatten en polls en survey. Er zijn dus veel interactieve
mogelijkheden.
,Panel
Discussie tussen twee of meer experts sprekers over een vooraf aangekondigd thema. Dit wordt geleid door
een gespreksleider. Het onderwerp gaat meestal over wetenschap, bedrijfsleven of academisch conferences
etc.
Forum
Een forum is een plaats waar mensen online samenkomen om berichten te plaatsen of te lezen, bestanden te
delen en om te discussiëren met andere leden. Kan zowel offline als online gebeuren.
In een forum zijn twee delen;
- De expert spreekt eerst, vaak vanuit tegengestelde perspectieven.
- Een discussie tussen de forumleden en deelnemers volgt, geleid door een gespreksleider.
Debat
Een debat is een discussievorm waarbij het de bedoeling is een stelling te verdedigen of juist te bestrijden.
Break-out sessies
Kleine groep sessies waarbij er wordt gesproken over een specifiek onderwerp of aspect. Het doel van deze
meeting is het onderwerp of participatie op een hoger niveau brengen.
Workshop
Een workshop is een cursus waarin vaak in groepen aan bepaalde opdrachten wordt gewerkt. Deze opdrachten
vertalen theorie naar de praktijk.
Training
Het doel van een training is om bepaalde vaardigheden of expertise te verbeteren van de deelnemer.
Het verschil tussen een training en een workshop; Een training is een combinatie van korte en praktische
theorie waarbij veel wordt geoefend. Een workshop is korter in tijd en richt zich specifiek op een onderdeel.
Course
Een course is een korte-termijn gerichte course waarbij geleerd wordt over een bepaald onderwerp. Een lange
course kan een semester worden. Aan het eind kan je een certificaat ontvangen voor je deelname.
Master class
Een master class is een les of een course gegeven door een expert in zijn vakgebied.
Pers conferentie
Een meeting die wordt georganiseerd om de media te informeren. Voorafgaand wordt er een persbericht
gestuurd. Gaat meestal over een nieuw product, sportevenementen, presentatie of iets uit de politiek.
Colloquium
Een discussie bijeenkomst.
Specifieke bedrijfsmeetings;
Sales meeting (bedrijf)
Bedrijfs-georiënteerde meeting waarbij informatie over het bedrijf wordt verteld. (verbeteren, resultaten,
vooruitzichten, marktontwikkelingen, kennis overdracht, externe bronnen bespreken).
Dealer-or distributor meeting (bedrijf)
Een meeting voor product -en marktontwikkelingen.
Training (bedrijf)
Personeel voorzien van onderwijs. Elke deelnemer is dan het desbetreffende bedrijf.
Incentive meeting (bedrijf)
Een incentive is een beloning die in het vooruitzicht wordt gesteld als een bepaalde doelstelling behaald is.
, Business meeting (vergadering)
Een vergadering wordt gehouden om bepaalde problemen te discussiëren. Het wordt geleid door de voorzitter
van de vergadering. In een vergadering worden besluiten genomen.
Board meeting
Meeting van de board van het bedrijf. Ook wel executive meeting.
Presenteren;
Presentie → Het aan een publiek tonen en vertellen van informatie over een bepaald onderwerp of product.
4 vormen van presenteren;
1. Informatie: To-the point. Op feiten gebaseerde informatie overdracht.
2. Instructie: Het geven van specifieke orders en instructies.
3. Prikkelend: Zo presenteren dat de bezoeker gaat nadenken over een bepaald onderwerp.
4. Besluitvormend: Overwegen om een keuze te maken.
5. Overtuigend: Overtuigen van de luisteraar.
Manieren om te presenteren;
1. Fireside chat: Informele discussie tussen de gespreksleider en de gast.
2. Campfiresession: In een groep zitten rond het ‘kampvuur’ en praten met elkaar.
3. World Café: een gestructureerd conversatie-proces bedoeld om een open en levendige discussie
mogelijk te maken. Binnen een World Café worden ideeën in een grotere groep met elkaar verbonden
4. Knowledge café: Zelfde als world café, maar dan meer mensen en in een rondje zitten.
5. Speed geeking: Conversatie tussen twee mensen over een bepaald onderwerp (speed dating)
6. Fish bowl: Drie mensen hebben een gesprek, de anderen zitten er om heen en mogen alleen luisteren.
Als iemand wil deelnemen in het gesprek mag hij een van de andere gesprekspartners vervangen.
7. Unconference: Is een bijeenkomst met een vrije structuur zonder specifiek programma, waarvan de
inhoud wordt bepaald door de deelnemers.
8. Lightning talk: een korte presentatie gegeven op een conferentie of een vergelijkbaar forum.
9. Pecha Kucha: Een manier voor het houden van korte, creatieve presentaties. Totaal 6 minuten en 40
seconden.
10. Ignite talk: Zelfde als een pecha kucha, maar dan in 5 minuten.
11. TED talk: Showcase waarbij sprekers een presentatie geven over een geweldig, doorgedacht idee
binnen 18 minuten.
Presentatie tools → Niet iedereen is goed in presenteren, daarom zijn er veel middelen om je presentatie te
verbeteren.
Soorten tools;
- Presentatie ondersteuning → PowerPoint, Prezi, keynote, kahoot, quiz, spellen etc.
- Werkvormen → Storytelling, in beweging brengen, opdrachten geven.
Werkvormen zijn vormen waarbij het publiek wordt betrokken in de presentatie. Bijvoorbeeld ijsbrekers,
dramaturgie, spelvorm, discussie en opdrachten.
Lesweek 2
Bij het organiseren van een meeting is het belangrijk dat je over de volgende aspecten nadenkt;
- Beschikbare ruimte
- Aantal deelnemers
- Doelstelling
- Technische eisen
- Comfort