100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Samenvatting communicatie €5,49
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting communicatie

1 beoordeling
 62 keer bekeken  3 keer verkocht

Dit is een samenvatting van het vak communicatie. Deze samenvatting is geschreven in het schooljaar 2019/2020 voor de opleiding marketing en communicatie niveau 4, versneld.

Voorbeeld 3 van de 24  pagina's

  • Ja
  • 13 april 2020
  • 24
  • 2019/2020
  • Samenvatting
book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:
Alle documenten voor dit vak (1)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: jualexbrito • 3 jaar geleden

avatar-seller
tvoortman
COMMUNICATIE




SAMENVATTING EXAMEN


ROC van Twente |

,Inhoudsopgave
ZBMO-model.....................................................................................................................................3
Communicatievormen.......................................................................................................................4
Selectiemechanismes........................................................................................................................6
Communicatiemodellen....................................................................................................................6
Massacommunicatietheorieën..........................................................................................................9
Situaties..........................................................................................................................................10
Indentiteiten...................................................................................................................................11
Imago’s............................................................................................................................................12
Vormen van positionering...............................................................................................................13
Communicatieconcepten.................................................................................................................14
Communicatiestrategie...................................................................................................................16
Actoren............................................................................................................................................17
Communicatiesituaties....................................................................................................................18
Verschijningsvormen corporate communicatie...............................................................................18
Corporate communicatiemiddelen..................................................................................................20
Interne communicatie.....................................................................................................................21
Cultuurdragers.................................................................................................................................21
Communicatieve kenmerken van leiderschap.................................................................................21
Formele informatie..........................................................................................................................23
Interne communicatiemiddelen......................................................................................................23
Communicatie-effecten...................................................................................................................24

, ZBMO-model
 Zender
Via taal en lichaamstaal maakt hij iets duidelijk en zendt dat uit, dit kan
informatie zijn, een emotie etc.
 Boodschap
Wat je uitzend is de boodschap, is bedoeld voor ontvanger.
 Medium
Overdrachtskanaal tussen de zender en ontvanger in, denk aan de TV of radio.
 Ontvanger
Degene die de boodschap ontvangt




 Feedback/ terugkoppeling
 Feedback: ontvanger reageert op zender.
 Terugkoppeling: zender reageert op ontvanger.
 Ruis
Verstoring van het communicatieproces.
 Interne ruis: communicatie wordt verstoord door factoren binnen de
directe communicatie, bijvoorbeeld dat de ontvanger de boodschap niet kan
verstaan.
 Externe ruis: als de communicatie wordt verstoord voor factoren buiten de
communicatie, bijvoorbeeld het geluid van een boormachine tijdens een
vergadering.
 (En)coderen
Verpakken van de boodschap; hoe beter, hoe meer hij opvalt.
 Decoderen
Uitpakken van de boodschap, door hem te begrijpen moet de ontvanger deze
omzetten in zijn gedachten.
 Redundantie
Overbodigheid bij de overdracht van met name schriftelijke informatie.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper tvoortman. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 57413 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€5,49  3x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd