Samenvatting
Summary Need help?
- Instelling
- Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
A summary of ITM chapter 3,4,7,8,9
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Introduction to managementChapter 9; Managerial decision-making
Types of decisions and problems:
Decision: a choice made from available alternatives. E.g. an accounting manager’s
selection among Colin, Tasha or Chris for the position of a junior level auditor, is
considered a decision. Many people assume that making a choice is the major part of
decision-making, but it is only part of it.
Decision-making: is the process of identifying problems and opportunities and then
resolving them. It involves both effort before and after the actual choice.
Programmed and non- programmed decisions:
Management decisions typically fall into one of two categories: programmed and non-
programmed decisions.
Programmed decisions: involve situations that have occurred often enough to enable
decision rules to be developed and applied in the feature. Programmed decisions are
made in response to recurring organizational problems. The decision to reorder
office supplies when inventories drop to a certain level is a programmed decisions.
Other programmed decisions concern the types of skills required to fill certain jobs,
the reorder point for manufacturing inventory and selection of freight routes for
product deliveries. Once managers formulate decision rules, subordinates and others
can make decision, freeing managers for other tasks. For example, when staffing
banquets, many hotels use a rule that specifies having one server per 20 guests for a
sit-down function and one server per 30 guests for a buffet.
Non-programmed decisions: are made in response to situations that are unique, are
weakly defined and largely unstructured, and have important consequences for the
organization. Sprint Nextel’s decision about carrying the iPhone is a good example of
a non-programmed decision. Apple has strong power over wireless carriers and is
able to require them to make long-term volume commitments. Sprint managers had
to decide whether to agree purchase at least 30,5 million iPhones over a period of 4
years at a cost of $20 billion or more – regardless of whether the company could sell
them to their customers. For Sprint, the stakes were high as the company was losing
customers and hadn’t been profitable
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jenniferp69. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,69. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen