Samenvatting
Detailed summary
Summary of chapter 8
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 16 pagina's
Voorbeeld 3 van de 16 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Thursday, 4 March yChapter 8 marketing summary
Chapter 8 marketing summary.....................................................1
Subject.......................................................................................... 3
Product and service classification..................................................4
Consumer products.......................................................................4
Organizations, Persons, Places, and Ideas.....................................5
Product and Service Decisions......................................................5
Branding.......................................................................................6
Packaging...................................................................................... 6
Labeling and Logos.......................................................................7
Product Support Services..............................................................7
Product Line Decisions..................................................................8
Product Mix Decisions...................................................................8
Services Marketing........................................................................9
Marketing Strategies for Service Firms........................................10
The Service Profit Chain..............................................................10
Managing Service Differentiation................................................11
Managing Service Quality............................................................11
Branding Strategy: Building Strong Brands.................................12
Brand Equity and Brand Value.....................................................12
Building Strong Brands................................................................12
Brand Name Selection.................................................................12
Brand Sponsorship......................................................................13
Brand Development....................................................................13
Managing Brands........................................................................15
1
, Thursday, 4 March y
.................................................................................................... 16
2
, Thursday, 4 March y
Subject
We define a product as anything that can be offered to a market for atten-
tion, acquisition, use, or consumption that might satisfy a want or need.
Services are a form of product that consists of activities, benefits, or satis-
factions offered for sale that are essentially intangible and do not result in
the ownership of anything.
Levels of products and services
When designing products, marketers must first define the core, problem-
solving benefits or services that consumers seek.
At the second level, product planners must turn the core benefit into an ac-
tual product. They need to develop product and service features, a design, a
quality level, a brand name, and packaging.
Finally, product planners must build an augmented product around the core
benefit and actual product by offering additional consumer services and ben-
efits.
3
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maximilianocervantes. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €0,00. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67479 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen