Korte samenvatting van alles wat je moet weten van het vak Content Delivery van de opleiding CMD op HvA. De samenvatting bestaat uit notities van de werkcolleges met daarin termen die je moet kennen van het vak.
WC 1
Content krijg waarde en betekenis met:
● De juiste vorm
● De juiste tone of voice
● Context en navigatie
● Relevante gerelateerder content
Model Core Strategy Kristina Halvorson
Substance
Wat zijn de (content)behoeftes van de gebruiker en jouw organisatie en
waarom?
Structure
Hoe is content georganiseerd, geprioritiseerd en ontsloten?
Workflow
Hoe wordt content geproduceerd en onderhouden?
Governance
Hoe worden beslissingen over content en contentstrategie genomen?
Core strategy
Strategie
visie: Ambitieus beeld van wat een organisatie wil zijn.
missie: Wie ben je, wat doe je en wat wil je bereiken?
doelen: missie en visie verwezenlijken (SMART)
Doelgroepen
Goede content is (7)
Passend
● content helpt de organisatie doelstellingen te halen (meer bezoekers,
beter imago)
● content sluit aan bij wat de gebruiker wil (voorkeuren, interesses,
context)
Nuttig
Zo specifiek mogelijk over doelstellingen en doelgroep
, (We laten zien hoe ons product verplegers kan helpen)
User centred
Spreek taal van de gebruiker
Helder
Duidelijke, begrijpelijke taal die boodschap overbrengt
Consistent
Passend bij de doelgroep(en)
Beknopt
Te veel content leidt tot moeilijk te vinden
Ondersteund
Niet relevante content weghalen, updaten, opschonen
WC 2
Substance: conversie & KPI's
Content-goal-matrix
● Doelgroep > gewenste actie > boodschap/info > (mogelijke) vorm >
KPI's
● Student > koop boek > snel bezorgd > highlight tekst > aantal gekocht
Conversie
Wanneer een bezoeker van een website een door het bedrijf vooraf
opgesteld doel bereikt
Bijvoorbeeld:
Bezoeker > filmpje bekeken
Conversieratio
De verhouding in % tussen het aantal bezoekers op de website en het
aantal keer dat dit tot resultaat heeft geleid (doel behaald)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper CMDA. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.