RM
SUMMARY
Sarah van Notten
ACADEMIC YEAR 2019 - 2020 | BLOCK D
,SARAH VAN NOTTEN RM | ACADEMIC YEAR 2019 – 2020 | BLOCK D
2
, SARAH VAN NOTTEN RM | ACADEMIC YEAR 2019 – 2020 | BLOCK D
TABLE OF CONTENTS
LU 1: Characteristics of Revenue Manager .................................................................................................. 5
LU 2: Market Segmentation, Segment Worth .............................................................................................. 5
LU 3: Equations, Averages, Variances, STR, Market Share ............................................................................ 5
LU 4: Forecasting ....................................................................................................................................... 8
LU 5: Pricing, Micro-Economics, Game Theory ............................................................................................. 9
LU 6: Displacement .................................................................................................................................. 13
LU 7: Tactical Revenue Management Tools ............................................................................................... 15
LU 8: Distribution Channels....................................................................................................................... 18
LU 9: Revenue Strategy ............................................................................................................................ 20
TIPS
• ROUNDING: what guidelines are there? Where and when to round?
• MARKET SHARE/STR: always be specific and mention exact numbers/indices.
• BOOKING PACE: double check the question, make sure to work with the right segment and right year.
• DISPLACMENT: make sure you do what’s asked ( “base your answers on revenue”, don’t use CM).
• ACCOUNT VALUE: propensity is almost never to be used - only if you can’t get to total year figures
• DISTRIBUTION CHANNELS: know the difference channel contribution % VS channel efficiency %.
• DISTRIBUTION CHANNELS: use the correct rates (net vs gross) for wholesalers.
• PRICE ELASTICITY: double-check the sign.
MONTHS & DAYS
January 31
February 28 (29 in leap years)
March 31
April 30
May 31
June 30
July 31
August 31
September 30
October 31
November 30
December 31
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SarahVN. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.