Samenvatting
E-commerce Samenvatting (ECON)
- Vak
- E-commerce
- Instelling
- Hogeschool Tio (Tio)
Dit is een samenvatting van E-commerce. Met deze samenvatting heb ik mijn tentamen in 1 keer gehaald.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
Voorbeeld 2 van de 6 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Internet en netwerkenInternet= in essentie een netwerk van aaneengesloten computers. Je logt in door verbinding
te maken met je ISP. Alle informatie in je browser, wordt opgehaald van servers.
Gefragmenteerde infrastructuur= geïntegreerde infrastructuur
Weg met barrières. Informatie is direct beschikbaar en wordt automatisch gedeeld binnen
alle afdelingen van AvoCado.
Middleware
Middleware is software dat als middelpunt ervoor zorgt dat diverse applicaties binnen een
bedrijf met elkaar communiceren.
ICT-development
Bespoke development= op maat ontwikkeld door ict’ers
Off-the-shelf= kant en klaar product
Tailored development= aanpassing van kant en klaar product
Software as a service= via cloud
Bespoke Development Softwareontwikkelingsmethodes
Waterfall= duurt heel lang, 3 tot 24 maanden
(plan, analytics, design, develop, test, release)
Prototyping= kortere periode, 1 tot 3 maanden
(plan, analytics, design, develop, test, release)
Agile= hele korte periode, 1 week
(plan, analytics, design, develop, test, release)
Websiteontwikkeling
Webhosting= opslagruimte
Voor een fysieke winkel heb je een stuk grond nodig. Voor een website heb je een stuk
opslagruimte nodig.
Koppel domeinnaam AvoCado aan goed hostingpakket zodat de site altijd snel laadt en
bereikbaar blijft.
Usability & testing
5 criteria van usability
Learnability
Efficiency
Memorability
Errors
Satisfaction
Persona’s= ijkpersoon
Epics & user stories= welk einddoel moet de gebruiker kunnen bereiken via de site, en welke
‘stories’ horen daarbij
User storie moet voldoen aan INVEST:
Independent het moet duidelijk zijn en staan als een huis
Negotiable bespreekbaar
, Valuable het moet toegevoegde waarde hebben voor de User
Estimatable kunnen inschatten hoeveel tijd ervoor nodig is
Small klein genoeg om te passen binnen een cyclus
Testable gebruiker moet een story kunnen testen en goedkeuren
Wireframe= schets van een website layout zodat klant en bouwer overeen kunnen stemmen
hoe de site eruit moet zien
A/B of multivariate testing= bij A/B testing krijgt de bezoeker een van twee varianten te zien
van een webpagina, met 1 verschil. Zo kun je testen welk verschil een positief effect heeft.
Bij multivariate testing wordt er gekeken naar meerdere wijzigingen op meerdere pagina’s.
Betaalsystemen
PSP= payment serviceprovider (zorgt ervoor dat er verschillende betaalmogelijkheden zijn en
dat het terecht komt bij de eigenaar)
3 soorten PSP’s:
Collecting payment serviceprovider (CPSP)= incasseert namens het bedrijf van de
klant en stort de omzet door aan de ondernemer. Commissies en kosten moet Kylie
zelf onderhandelen
Aggregator= net zoals CPSP maar commissies en kosten zijn al onderhandeld
Ditributor= incasseren niet zelf maar faciliteren de betaling op hun platform via een
bank of verwervingspartij. Geld van de klant direct naar jouw rekening.
Productinformatie
3 soorten informatie
Productinformatie: artikel nummer, prijs, varianten
Meta Productinformatie: beschikbaarheid, marktprijzen, categorie
User Generated Productinformatie: recensies, populariteit, ratings
Product visualisatie= belangrijk, want mensen moeten iets zien om te onthouden (foto,
video, augmented reality, virtual reality)
Augmented reality= visualiseren van de producten, zoals bijv. Bij Ikea kan je meubels in huis
plaatsen die je nog niet hebt gekocht
Supply chain/ waardeketen= een opeenvolging van activiteiten waarbij in elke schakel van
het proces een waarde toevoegende activiteit plaatsvind.
- Leverancier bedrijf consument
- Leverancier tussenpersoon bedrijf tussenpersoon consument
- Leveranciers bedrijf= upstream
- Bedrijf consument= downstream
Sinds er internet is, is het mogelijk om als consument gelijk uit het warehouse te bestellen
via internet zonder dat je naar de fysieke winkel hoeft bepaalde schakels worden
overgeslagen
Procurement= activiteiten gericht op het beheersen en sturen van de inkomende
goederenstroom. Draait niet alleen om kostenbesparing, ook aspecten zoals bijv. Kwaliteit,
bron, duurzaamheid en levering
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper tschot. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75759 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen