Branding: Gaat over het bouwen, laden en onderhouden van merken (merkidentiteit)
Marketing: Gaar over de vraag hoe je producten of diensten van een merkt op de markt kunt brengen op een
manier die waarde toevoegt en bijdraagt aan het optimaliseren van de klantrelatie
Marketingcommunicatie: Betreft alle vormen van communicatie die een organisatie inzet om aan haar
doelgroep over te brengen hoe haar merk, producten en diensten een antwoord zijn op de wensen en
behoeften van de doelgroep. (Beïnvloeden van kennis, houding en/ of gedrag van de doelgroep)
Visie: Bestaansredenen en toekomstdoelen
Missie: Hoe je een doel wilt bereiken en je bestaansrecht waar wilt maken
i. Ondernemingsdoelen
a. Kwantitatief: winst, concurrentie, efficiëntie, flexibiliteit.
b. Kwalitatief: continuïteit, optimale arbeidssfeer, prettige reputatie, klantgerichtheid.
2 manieren inzetten van marketingcommunicatie:
1. Lineair ZBMO- model (eenrichtingsverkeer)
Uit de feedback blijkt of de
boodschap is begrepen.
Briefing: Alle relevante informatie die het reclamebureau nodig heeft om met succes voor de organisatie aan
de slag te gaan (2 tot 3 pagina’s)
a. Voordelen:
a. Opdrachtgever moet nadenken over doelstellingen, doelgroep, randvoorwaarden en
kernboodschap.
b. Geeft duidelijkheid.
c. Geeft houvast bij de beoordeling van het campagneconcept.
b. Moet:
a. Informeren, inspireren en controleren.
Onderdelen van een briefing:
1. Achtergrond van het merk
2. Communicatiedoelgroep
3. Marketingdoelstellingen
4. Marketingcommunicatiestrategie
5. Bewijs
6. Stijlelementen
7. Voorkeur marketingcommunicatie instrumenten en media
8. Budget
9. Tijdsplanning
Debriefing: Reactie van het reclamebureau op de briefing om tijdig communicatiefouten (ruis) te voorkomen.
Onderdelen briefing
, Hoofdstuk 3: Merk
Merk: Is een naam, term, teken, symbool of ontwerp (of een combinatie hiervan) die bedoeld is om de
producten of diensten van een aanbieder te identificeren en ze te onderscheiden van die van de concurrentie.
a. Functies:
1. Onderscheid 5. Hogere prijs
2. Houvast 6. Identiteit
3. Productintroducties 7. Een sterkere positie
4. Waarde
Een sterk merk: Is heel goed in staat op zich te identificeren en te onderscheiden van de concurrentie met een
naam, term, teken, symbool of ontwerp (of een combinatie hiervan)
Soorten merken:
1. Organisatiemerken: Dragen alle producten en diensten de naam van de organisatie
2. Productmerken: Producten/ diensten dragen een andere naam dan de organisatienaam
(moederbedrijf)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Skerkvliet. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,59. Je zit daarna nergens aan vast.