Hoofdstuk 1: Inleiding HRM
Definitie van HRM in eigen woorden: HRM gaat over het voortdurend optimaal laten
presteren van de medewerkers, op zo’n manier dat zij maximaal bijdragen aan het bereiken
van de doelstellingen van de organisatie. De organisatiestrategie is het startpunt van HRM
en geeft voortdurend richting aan het managen van het personeel.
De employee journey: De employee journey is de reis die een medewerker maakt vanaf het
moment dat hij voor het eerst contact heeft met de organisatie tot aan zijn vertrek bij de
organisatie.
Bestaat uit 3 delen namelijk: instroom, ontwikkeling en uitstroom
- Doel: bevlogen, tevreden, productieve en gelukkige medewerkers die optimaal
bijdragen aan de organisatiedoelen.
- Hoe bereik je dat?: Door goede invulling van de momenten waarop de organisatie
het gedrag of de mening van de medewerker over de organisatie kan beïnvloeden.
Algemene ontwikkelingen rondom HRM:
- Economisch: koopkracht van de consument en veranderende klantbehoeften
(inkomen, inflatie, rente)
- Ecologisch: duurzaamheid, toenemende milieuvoorschriften (zorg voor het milieu)
- Demografisch: leeftijdsopbouw verandert (samenstelling van de bevolking)
- Technologisch: digitalisering, robotisering (technische ontwikkelingen)
- Sociaal-Cultureel: flexibilisering van arbeid (normen en waarden)
- Politiek-Juridisch: overheid die een rol speelt (wet- en regelgeving)
Agility (wendbaarheid): Belangrijk zodat organisaties zich makkelijk kunnen aanpassen aan
de ontwikkelingen om zich heen. Dat vraagt om wendbare medewerkers die in staat zijn om
mee te veranderen. En dat vraagt om een daarbij passende invulling van HRM: Wie neem je
aan?, Hoe zorg je voor de juiste medewerkers? Hoe beloon je? Etc.
, Hoofdstuk 2: Personeelsplanning
3 niveaus waarop een organisatie haar personeelsplanning dient uit te werken zijn:
- Strategisch niveau: de lange termijn
- Tactisch niveau: de middellange termijn
- Operationeel niveau: de korte termijn
De juist persoon op de juiste tijd op je juiste plaats aan het werk te hebben
Instroom, doorstoom en uitstroom
Kwantiteit en kwaliteit
Afstemmen van vraag en aanbod (constante verandering tussen vraag en aanbod =
cyclisch proces)
In het primaire segment vallen de medewerkers met een vast contract, ook wel een contract
voor onbepaalde tijd genoemd. Zij vormen de kern en in hen wordt veelal het meest
geïnvesteerd op het gebied van doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden.
Het secundaire segment bestaat uit medewerkers met een tijdelijk en/of flexibeler contract,
zoals bepaalde tijd contracten, oproep-, min-max- en 0-urencontracten en ook stagiaires.
De 3e schil wordt gevormd door de netwerkrelaties. Daar waar de 1e en 2e schil
medewerkers betreft die in dienst zijn bij de organisatie, is er in de 3e schil geen sprake van
een dienstverband. De meest voorkomende netwerkrelaties zijn die met uitzend- en
detacheringsbureaus, met zzp’ers en met organisaties aan wie werk uitbesteed wordt
(outsourcing). Een voorbeeld van die laatste is het uitbesteden van schoonmaak of zoals je in
de fashion ook veel ziet, het uitbesteden van transport en distributie.
Arbeidsovereenkomst heeft drie kenmerken:
Zelf verrichten van arbeid: je mag niet iemand anders sturen
Gezagsverhouding: de werknemer is ondergeschikt aan de werkgever; moet zich houden aan
aanwijzingen, werktijden, moet vakantie aanvragen etc.
Loon: meestal in geld, maar kan ook in goederen of diensten (bijv. auto, aandelen)
De ketenregeling:
Ketenregeling ofwel de 3-3-regel bepaald hoeveel contracten voor bepaalde tijd een
medewerker maximaal mag krijgen. Maximaal 3 contracten in periode van maximaal 3 jaar.
4e contract automatisch onbepaalde tijd. Onderbrekingsregel: als een medewerker 6
maanden niet heeft gewerkt mag opnieuw begonnen worden.
Reden 5 en 7 maand contracten:
5 maanden: Bij contracten van 6 maanden en langer moet de werkgever op tijd laten weten
of het contract wordt verlengd of niet. Dit heet aanzeggen.
De termijn is 1 maand en het heeft consequenties als dit te laat gebeurt
7 maanden: De werkgever kan een proeftijd afspreken. Voor arbeidsovereenkomsten van 6
maanden of korter mag een proeftijd namelijk niet.
Oproepcontract/0-uren contract:
- Geen afspraak over aantal uur dat gewerkt wordt
- Per oproep altijd 3 uur uitbetaald krijgen
- Langer dan 6 maanden in dienst loondoorbetalingsplicht?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper melissa10. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,39. Je zit daarna nergens aan vast.