Dit is een samenvatting van de lessen (powerpoints) van Teamleren en Groepsdynamica. Het boek groepen aan het werk heb ik ook volledig samengevat (zie andere samenvattingen).
Professor Martin Euwema
Filmpje met drie drummers: hoezo zijn ze een team?
- Ze oefenen samen
- Ze hebben een muzikale band/passie/interesse
- Leiderschap : 1 persoon stopte met drummen teken dat de rest ook moet stoppen
o Een goede leider doet vooral – gedrag van leiders is belangrijker dan wat ze
zeggen
Filmpje met veel drummers:
- Ze zien elkaar = groepsgevoel
- Leiderschap: kan ook te maken hebben met een instrument
o Leiderschap kan op verschillende manieren (zichtbaar of onzichtbaar)
- Verschil met filmpje 1: rechtsboven staat er iemand precies andersom
de drummers beginnen meestal: geven ritme aan, geven beginteken
o = pace setting: in welk tempo ze bezig zijn
BV een team komt ’s morgens samen en drinken eerst koffie samen (=
vrij rustig type)
Gezamenlijke passie is daarbinnen heel belangrijk
1. Soorten teams
Virtuele teams: facebook, whatsapp, messenger
VS face to face groepen
2. Foto’s van de groepen
Vaak een jeugdbeweging
o Hoe uniform is een groep: voor welke symbolen staan ze
o Hieronder zijn er verschillende subgroepen
Verschil in aantal personen
Verschil in de reden waarom ze samen komen
Iedereen ziet er gelukkig uit in de groepen
o Groep = vind je het fijn om erbij te horen
Als dit niet zo is: wat gebeurt er dan met de groep?
Leren kijken naar groepen is heel belangrijk! We moeten observeren wat er in een groep
gebeurd (door te luisteren, kijken…)
3. Groepsdynamica
Doel : kijken, kennen en omzetten in praktijk
Les 2: 18 oktober 2019
1
,Eline Bunnik
4. Team effectiviteit ontleed
Thema’s:
Team effectiviteit
o Wat is de uitkomst van een team
Team processen
o Welke afspraken worden gemaakt en dergelijke
Team klimaat
o Catalyst emergent states
o Gaat ook over de visie en organisatie
1.1.1.1. Wat is een team?
1. Gedeeld doel
2. Interdependent – ze hebben elkaar nodig om te geraken bij het einddoel
3. Ziet zichzelf als entiteit
4. Wordt door anderen als entiteit gezien
a. Stel je werkt in een ziekenhuis, en deze werken in shiften binnen het team.
Iedereen kan iets anders zeggen over wie zijn/haar team is. Volgens de
wetenschap spreken we niet over een team als iedereen hier een ander
antwoord op geeft.
5. Deel van een groter systeem
Tegenwoordig wordt er gesproken over teamING.
Dit gaat over de kortstondige samenwerkingen (die morgen kunnen ontbinden)
BV mensen die samen moeten jureren in een assisenproces
LINKS: teams die enkel gezellig zijn
RECHTS: teams die gezellig zijn, maar ook goed samenwerken en focussen op de doelen
o Club med: het is daar gezellig – sfeer zit goed
2
, Eline Bunnik
o Streber team: weinig focus op de relatie – als iemand niet kan volgen dan maakt het
niet uit (ze zijn echt alleen gefocust op het eindresultaat)
o High impact team: onderscheid tussen taak en relatie-as verdwijnt
Voorbeeld: Ik situeer mijn team (het werk) bij high impact. Mijn baas zou ons team situeren
bij het streber team en de klanten zullen ons situeren bij het high impact team.
Er zijn heel veel incidenten die kunnen veroorzaken dat je verschuift binnen de assen.
Daarom is het een momentopname.
Het is ook een perceptiemodel: iedereen kan het team anders zien dan jij dit doet.
ook verschillen binnenin het team
“Het doel van een team ligt zelden of nooit in het team, maar wel erbuiten. “
Teams gaan vaak niet samenwerken omdat ze het gezellig vinden. Je doet dit omdat
er een doel is. Het is gevaarlijk als het té gezellig wordt.
4.1. Effectiviteit
= het bereiken van de gewenste resultaten (altijd) – kwaliteit en kwantiteit
+ ze streven naar duurzame resultaten
Focus op resultaten is anders dan focussen op duurzame resultaten
4.2. Impact
Impact/effectiviteit = kwaliteit * acceptatie
Kwaliteit: BV in de kebabzaak willen ze maar 1 schijfje komkommer leggen en dit is
voor het team zelf goed MAAR voor de klant kan dit niet zo zijn
Wanneer jij dus niet tevreden bent als klant dan zal de acceptatie dalen en zo ook de
effectiviteit
=> zit je in een team: ga dan op zoek naar feedback buiten het team. Als je een oordeel wilt
maken over je effectiviteit moet je alle perspectieven bevragen.
Elk team komt ooit wel eens in de problemen. Er is echter geen formule voor high impact
teaming.
Wat heeft positieve effecten op teameffectiviteit?
Organisatieniveau
Teamniveau
Individueel niveau
4.3. Team leren – valt onder processen
“The team that became great didn’t start off great, it learned how to produce extraordinary
results”
4.3.1.Basis teamleergedragingen
> hangt af van de aard; wat wordt gezegd?
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper elinebunnik. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
