Het document bedrijfsethiek bevat een volledige uitwerking van een ethisch dilemma dat zich richt op het op meso niveau.
Het actuele onderwerp 'wel of niet testen op corona bij nieuw opgenomen patiënten' wordt in dit verslag uitgewerkt en onderbouwd.
Het document bevat 2 reflectieverslagen ...
, Onderdeel A, reflectie:
Reflectie verslag: Assertiviteit (Korthagen, 2020).
Focus
Fase 1. Handelen
Op de afdeling waar ik stage loop heb ik regelmatig als leerdoel een verantwoordelijke dienst
draaien. Een verantwoordelijke dienst omvat alle zeven Canmedsrollen die je als HBO-
verpleegkundige leert. Het draaien van een verantwoordelijke dienst schept een hoge
verwachtig van je collega’s omdat jij degene bent die delegreert. Je zorgt ervoor dat de zorg
en zorg gerelateerde taken worden gecoördineerd en gecontinueerd. Dit leerdoel ben ik
gaan inzetten op de afdeling, al voor mijn tussenevaluatie.
Ik heb dit leerdoel meerdere diensten uitgevoerd en ik merkte naarmate ik vaker
verantwoordelijke diensten draaide, het vertrouwen in mijzelf toenam en de bescheidenheid
en onzekerheid afzakte. Ik denk zelf dat dit komt door het ontvangen van positieve feedback
op mijn handelen en communicatie tijdens deze diensten. Daarentegen vind ik delegreren
erg lastig omdat je als stagiaire je collega’s aan moet sturen en hen moet vertellen wat er
zoal moet gebeuren. Ik kreeg daarom de tip om op een vragende manier te gaan delegreren
zodat het minder aanvallend en grimmig over komt op de collega’s.
Belangrijke aspecten die gelden voor een verantwoordelijk verpleegkundige op de afdeling
zijn onder anderen het bij je houden van de hoofd telefoon. Deze telefoon zorgt ervoor dat je
voor intern en extern een eerste aanspreekpunt bent. Er wordt van jou verwacht om je
hierover te ontfermen. Het is van belang om de gekregen informatie terug te koppelen aan
de collega’s. De informatie is vaak afkomstig van een behandelaar of psychiater die met jou
in overleg gaat over een patiënt of een organisatorisch vraagstuk.
Kortom, als verantwoordelijk verpleegkundige maak je bepaalde keuzen in je handelen en
communiceren en zorg je ervoor dat je collega’s op de hoogte worden gehouden van
belangrijke en relevante informatie. Ik koppel altijd relevante informatie, observaties en
interpetaties op zowel het niveau van de individuele zorgverlening terug als van
organisatorische aspecten. Ik krijg van mijn collega’s vaak de feedback dat ik mijn informatie
goed prioriteer en tijdig terugkoppel waardoor de zorg kan worden gecontinueerd.
Als verpleegkundige is het belangrijk om je eigen mening te hebben en van jezelf te laten
horen. Je bent dus assertief in je houding en communicatie. Nu ik een aantal
verantwoordelijke diensten heb gedraaid krijg ik door het vragen van feedback aan collega’s
terug, dat een aantal graag zien dat ik wat assertiever word. Met name op momenten waarop
het druk is in het kantoor. Ik heb al een aantal keer meegemaakt dat er tijdens een
dienstoverdracht veel door de overdracht heen wordt gepraat of op informatie in wordt
gegaan dat voor een overdracht niet relevant is. Ik kreeg daarom het advies om mijn
overdracht te vervolgen door de aandacht van de collega’s er weer bij te roepen. Ik moest
dus onverstoorbaar verder gaan, toch merkte ik dat ik dit lastiger vind dan ik vooraf dacht.
Want wie zegt dat de collega geen relevente toevoegingen heeft?
Nu heb ik ervaren dat er dagelijks diep in wordt gegaan op de dienstoverdracht, wat eindigd
in een gesprek dat vaak niet meer relevant is voor de informatie die ik wil overbrengen. Ik
heb dit ook bij andere collega’s gemerkt en gezien dat er verschillend mee wordt omgegaan.
Als ik hierdoor niet verder kan met de overdracht benoemt een collega (mijn supervisor van
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lottel98. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,49. Je zit daarna nergens aan vast.
