Samenvatting
bedrijfseconomie Marktverovering H1 SAMENVATTING
- Vak
- Bedrijfseconomie
- Niveau
- VWO / Gymnasium
bedrijfseconomie Marktverovering H1 SAMENVATTING
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
bedrijfseconomie MarktveroveringH1 - b2c-, b2b, c2b- en c2c-marketing
b2c en b2b
B2c-marketing is business-to-consumer-marketing. Het gaat om bedrijven die zich
richten op de consument, de eindgebruiker van het product.
Voorbeelden: Jumbo, Kruidvat, de bakker, de kaasboer.
Kenmerkend voor b2c:
- De markt is heel groot en er is sprake van een hoge aankoopfrequentie.
- Het koopproces is kort.
- Naast basisbehoeften zoals eten, drinken en een dak boven het hoofd, spelen ook
emotionele behoeften (vertrouwen, status, prestige) een belangrijke rol bij het kopen
van producten of diensten.
- De klant is voornamelijk op zoek naar de beste prijs en is bereid om verschillende
producten of diensten te vergelijken totdat het juiste product gevonden wordt.
Bij b2c speelt massacommunicatie (reclame) een grote rol.
B2b-marketing is business-to-business-marketing. Het is marketing die zich richt op
partijen die waarde toevoegen aan een product of dienst.
Voorbeelden: Philips, Canon, Microsoft en Apple.
Kenmerkend voor b2b:
- Doelmarkten zijn kleiner en de orderwaarde is doorgaans hoger.
- Afnemers zijn vaak professionele inkopers die technisch goed onderlegd zijn.
- Aankoop is gebaseerd op rationele overwegingen.
- Inkooptrajecten duren langer omdat meerdere personen bij de besluitvorming zijn
betrokken.
- De koop wordt veelal contractueel vastgelegd.
- Betalingen gaan veelal met facturen en leveranciers moeten rekening houden met
betalingstermijnen.
- Bij aankoop spelen zaken als levertijden, inkoopvoordelen, zekerheid van levering in
de toekomst, service en onderhoud een belangrijke rol.
- Zakelijke klanten oriënteren en informeren zich veelal via vakbeurzen en
tentoonstellingen, vakbladen, seminars en internet.
- Prijzen op basis van inkoopvolumes. Prijzen zijn meer gevoelig voor
onderhandelingen. De prijs is geen vast gegeven.
- Producten voor de zakelijke markt zijn vaak technischer en er wordt meer maatwerk
geleverd.
- Bedrijven zijn veelal sterk afhankelijk van de gekozen leverancier, zeker als het gaat
om niet-routinematige producten. De kosten van het wisselen van leverancier zijn bij
bedrijven hoog.
Bij b2b wordt nadruk gelegd op relatiemarketing. Dat is een vorm van marketing waarbij het
vooral gaat om het creëren en in stand houden van een langdurige relatie met individuele
afnemers.
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sophiesamenvattinge. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen