Samenvatting
Samenvatting Een 8+ scoren voor Adding Value? Kijk niet verder!
- Vak
- Adding Value
- Instelling
- Hogeschool Rotterdam (HR)
De informatie in deze samenvatting is gehaald uit colleges, kennisclips en het boek
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
Voorbeeld 3 van de 17 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Business Model CanvasHet doel - een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken
en veranderen
Business model
Beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt
Een presentatie van de werkelijkheid, schematisch weergegeven
Business model canvas : een gedeelde taal om businessmodellen te beschrijven,
visualiseren,onderzoeken en veranderen
,1. Klantensegmenten
De verschillende groepen mensen of organisatie die een onderneming wil bereiken en
bedienen.
Vragen: Voor wie creeeren we waarde? Wie zijn onze belangrijkste klanten?
Soorten klantensegmenten
Massamarkt
- Geen onderscheidt tussen verschillende klantensegmenten
- Vaak in de consumentenelektronicabranche
- Focus op 1 grote groep klanten
Nichemarkt
- Specifieke, gespecialiseerde klantsegmenten
- Alles afgestemd op specifieke Eisen van de nichemarkt
- Leverancier-koperrelaties
Gesegmenteerd
- Verschillende behoeften en problemen
- Verschillende klantsegmenten en biedt elk segment verschillende waardeproposities
, Gediversifieerd
- 2 met elkaar samenhangende klantsegmenten met zeer verschillenden behoefte en problemen
Multi-sided platforms
- Bedienen twee of meer onderling afhankelijke klantsegmenten.
- Vb. Adverteerders en gebruikers (ElderYoung)
2. Waardeproposities
Beschrijft de voordelen die klanten verwachten van een verzameling producten en
diensten
De bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifieke klantsegment
Reden waarom klanten een bedrijf kiezen boven een ander
Vragen: Welke waarde leveren we aan de klant? Welk probleem van onze klanten helpen we
oplossen?In welk klantbehoeften voorzien we? Welke bundels van producten en diensten
bieden we aan elk klantsegment?
Kwantitatief (prijs,snelheid,service)
Kwalitatief (ontwerp,klantervaring)
Nieuwheid : nieuwe technologie
Performance : verbeteren product
Customization : op maat van producten en diensten op specifieke behoeften van de indiv.
Klant( mass customization)
De klus klaren : een klant hlepen met bepaalde taken als betaling
Ontwerp
Merk/status: vb rolex straalt rijkdom uit
Prijs: lage prijs voor gelijke waarde
Kostenbeperking: klanten helpen kosten te besparen
Risicobeperking
Toegankelijkheid: diensten bruikbaar maken voor klanten die daarvor geen toegang toe hadden
vb.toegang tot prive vliegtuigen
Gemak/bruikbaarheid
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper andreawong1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen