Zeer uitgebreide samenvatting van het vak marketing 2.1 met de literatuur uit het boek erin verwerkt. Veel begrippen uitgewerkt en verschillende figuren.
Wat is marketing?
Marketing = een activiteit gericht op het zo optimaal mogelijk tegemoet komen aan de
wensen en behoefte van vooraf bepaalde doelgroepen
Marketinggericht ondernemen is een mentaliteit
Managementhouding => belangrijkste taak is bepalen van de behoeften en wensen
van vooraf bepaalde doelgroepen
-> Product aanpassen aan behoefte van de klant
Onderneming moet deze wensen en behoeften zo optimaal mogelijk vertalen in
eindproducten
Dus zo ontwikkelen, produceren, distribueren, ondersteunen/ communiceren, en zo
verkopen/ service verlenen dat onze producten door de doelgroepen gekocht en
geconsumeerd worden, waardoor continuïteit gewaarborgd is.
Macro-, meso- en micromarketing
(Gerangschikt naar invloed, macro minste invloed op, micro het meest.)
Macromarketing
o Niveau van de maatschappij
Mesomarketing
o Niveau van bedrijfstak, bestaande uit:
Organisaties die een gelijkwaardige functie vervullen
o Productschappen zoals aardappelen, pasta, vlees, eieren etc.
Micromarketing
o Niveau van de individuele onderneming
Het ontstaan van marketing
Het productieconcept
o Een efficiënt productieproces met als gevolg lagere prijzen is zeer belangrijk
Het productconcept
o Een kwalitatief goed product verkoopt zichzelf
Het verkoopconcept
o Intensieve reclame, promotie en agressieve verkooptechnieken zijn het
belangrijkste
Het marketingconcept en het maatschappelijk marketingconcept
o De behoefte en de wensen van de klanten en consumenten staan centraal.
Ontwikkelen en produceren waaraan behoefte is. Het maatschappelijk
verantwoord ontwikkelen, produceren en distribueren wordt hierbij steeds
belangrijker.
Het marketingconcept
Het marketingconcept is een ondernemingsmentaliteit waarbij de wensen en
behoeften van de klant centraal staan en de basis vormen voor alle beslissingen.
, Het streven om elke klant uit de geselecteerde doelgroepen tevreden te stellen
vormt de kern van het marketingconcept
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen neemt hierbij een steeds belangrijkere
plaats is. Dit is een strategie waarbij de aandacht voor People, Planet en Profit in
evenwicht is.
Productpositionering
Een productpositionering dient zo concreet mogelijk te zijn en moet uit de volgende
elementen bestaan:
Welke functies worden door het product/ merk ingevuld
Wie is de doelgroep en wat zijn haar koopmotieven
Wat zijn de relevante verschillen t.o.v. de conurrentie
Conceptstatement
Opening
o VB: Je houdt van lekker en gezond
Promise
o VB: Magioni introduceert gezonde en krokante pizzabodems o.b.v. groente.
En met een lekkere smaak
Proof
o VB: De pizza’s met groentebodem zijn lekker en veel gezonder dan gewone
pizza’s. Op social media zie ik ze continu voorbijkomen en zelfs Harry en
Meghan eten ze
De marketingmix
De instrumenten die een bedrijf tot haar beschikking heeft om de klanten tevreden te stellen
zijn:
Het product
De prijs
De plaats
De promotie
Het personeel
De presentatie
Algemene vraagafbakening
Afzet
-> Het aantal verkochte eenheden product, het volume
Omzet
-> De omzet is de verkoopprijs x de afzet
Aantal afnemers
-> binnen de consumentenmarkt zijn dit personen of huishoudens, binnen de b2b
markten ondernemingen of non-profitstanties
Geografisch gebied
-> Europa, Nederland of een klein gebied zoals de provincie Drenthe
Periode
-> bijvoorbeeld de vraag in 2008
Product
, -> bij de vraag naar meubels kan bijvoorbeeld onderscheid gemaakt worden naar
meubels voor binnen en buiten, houten meubels en kunststoffen meubels
Specifieke vraagafbakening
Niveau
Generieke vraag
-> vraag naar product of dienst, gericht op het bevredigen van een bepaalde
behoefte
Primaire vraag
-> vraag naar een bepaalde productsoort
Secundaire vraag
-> vraag naar een bepaald merk of type
Selectieve vraag
-> secundaire vraag gedeeld door primaire vraag = gelijk aan marktaandeel
Afnemer
Finale vraag
-> vraag van de consument
Afgeleide vraag
-> vraag naar producten of diensten door organisaties als detaillisten, groothandels
en fabrikanten die ontstaat door de vraag van consumenten naar een bepaald
product
Realisatie
Actuele of effectieve vraag
-> de vraag die daadwerkelijk wordt uitgeoefend
Potentiele vraag
-> de vraag die wordt uitgeoefend in de potentiele markt: het marktpotentieel minus
de actuele markt
Marktpotentieel en vraag
Potentieel betekent dat het mogelijk is.
Marktpotentieel
o De maximale verkopen van een bepaald product die alle leveranciers
gezamenlijk met een maximale marketinginspanning zouden kunnen
realiseren
Omzetpotentieel
o Dat deel van het marktpotentieel dat een bedrijf met een product kan
realiseren
Actuele vraag
o De vraag die daadwerkelijk wordt uitgeoefend: eerste aankopen en
herhalingsaankopen
-> Actuele vraag is wat er nu gevraagd wordt
Potentiele vraag
o Het marktpotentieel minus de actuele vraag
, Het ATAR-model
TAM – SAM – SOM
Bepaling van de marktomvang het marktaandeel
Penetratiegraad
o Het aantal kopers dat in een product of merk in een bepaalde periode
minimaal 1x heeft gekocht in verhouding tot het marktpotentieel
Cumulatieve penetratie
o Het percentage kopers dat een product of merk vanaf het moment van
introductie minimaal 1x heeft gekocht in verhouding tot het marktpotentieel
Herhalingsaankooppercentage
o Het percentage eerste kopers dat een herhalingsaankoop heeft gedaan
De verbruiksintensiteitindex
o De verhouding tussen het gemiddeld verbruik van een bepaald merk ten
opzichte van het gemiddeld verbruik van de productsoort (alle merken
samen)
Marktaandeel
o Cumulatieve penetratiegraad x het herhalingsaankooppercentage x de
verbruiksintensiteitsindex
MARKETING 2.1 – HC 2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper leevs. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,49. Je zit daarna nergens aan vast.
