Een zeer uitgebreide samenvatting met de leerdoelen voor het EXIN Support en Enable examen. Deze samenvatting bevat leerdoelen van zowel LOI als het EXIN servicedocument. Deze samenvatting bevat definities, grafieken, tabellen en nog veel...
,Inhoudsopgave
Opleiding en training/ Education and Training Provision ...............................................................................................3
Contractmanagement/ Contract Management ..............................................................................................................9
Personeelsontwikkeling/ Personnel Development .......................................................................................................13
Informatie- en kennismanagement/ Information and Knowledge Management ........................................................15
Behoeften vaststellen/ Needs Identification ................................................................................................................17
, Opleiding en training/ Education and Training Provision
Pedagogische benaderingen:
• Traditioneel leren
In traditioneel onderwijs worden kennis (begrippen, principes, formules, e.d.), toepassingen en
vaardigheden uitgelegd, geleerd of bestudeerd, deels gememoriseerd, geoefend en beoordeeld op
beschikbaarheid na afloop van het leerproces. Dit ten dele op aangeven van een docent en in een
didactische verpakking die varieert van een frontale les tot individuele begeleiding en zelfstudie.
• Individueel leren
Kolb onderscheid leren in vier stappen:
1. Concreet ervaren
Dit zijn de ervaringen die wij mij maken. De successen en blunders
2. Beschouwend observeren
Door geconcentreerd terug te kijken naar ervaringen en dit te evalueren. Zeker als dit gebeurt met
andere: ervaringen uitwisselen
3. Abstract begrip vormen
Het zien van verbanden zien om te verklaren en begrijpen. Ook het trekken van conclusies en
maken van voornemens
4. Actief experimenteren
Het oefenen met iets nieuws. Toetsen van het geleerde in de praktijk
• Coöperatief/ Samenwerkend leren
Het (bewust) samenwerken van goede en minder goede leerlingen. Leerlingen ondersteunen en helpen
elkaar en zoeken samen naar oplossingen voor problemen. Zwakke leerlingen profiteren van de
aanmoediging, uitleg en hulp van medeleerlingen en goede leerlingen profiteren van het samenwerken in
een heterogene groep: door anderen te helpen, bereiken ze beheersing van de stof op een hoger niveau.
Basiskenmerken:
1. Positieve wederzijdse afhankelijkheid
Leerlingen zijn afhankelijk van elkaar voor het succesvol kunnen uitvoeren van de groepstaak. Ieder
groepslid heeft een eigen rol
2. Individuele verantwoordelijkheid
Groepslid wordt individueel aangesproken op zijn/ haar bijdrage
3. Directe interactie
Interactie tussen groepsleden is belangrijk voor het functioneren van de groep. Groep mag niet te
groot zijn (twee tot vier)
4. Samenwerkingsvaardigheden
Docent moet aandacht geven en expliciet aandacht geven aan het ontwikkelen van deze
vaardigheden
5. Evaluatie van het groepsproces
Na afloop van de samenwerking moet de groepsleden bespreken hoe zij de samenwerking ervaren
Kennisoverdrachtsmanieren:
• Klassikale les
Door een instructeur geleide training
Voordelen:
o Groote kans op interactie
o Van elkaar leren, vragen stellen, ideeën delen en deelnemen aan interactie.
o Flexibiliteit, verandering van inhoud
Vereisten:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper joyst1ck. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €15,44. Je zit daarna nergens aan vast.
