Dit is een samenvatting voor CE4 interne analyse. De samenvatting bevat 18 blz. Wil je een samenvatting van kwaliteit? Dan is deze samenvatting voor jou! Binnen deze samenvatting zijn ook alle formules opgenomen die jij nodig hebt voor je tentamen. Leer jij deze samenvatting, dan slaag je gegarande...
Hoofdstuk 1 De organisatiestructuur binnen een onderneming
1.1 De organisatiestructuur
Organisatiestructuur: de wijze waarop taken binnen een organisatie zijn verdeeld en waarop
vervolgens afstemming tussen deeltaken tot stand wort gebracht. Dit heeft dus te maken met de
verdeling van acticiteiten over afdelingen en de taken van de werknemers.
Groene weide: het vraagstuk: als we morgen het bedrijf opnieuw mogen starten, hoe zouden wij
ons dan organiseren?
Theorie van Mintzberg
Mitzberg ontwikkelde een model om organisaties makkelijker in te delen en te herkennen. Binnen
dit model wordt gekeken naar het deel van de organisatie dat de meeste invloed heeft op het
resultaat: Dominante organisatiedeel. Ook wordt er gekeken naar de meest gebruikte manier om
activiteiten in een organisatie te sturen en op elkaar af te stemmen: Coordinatiemechanisme
Organisatiestrcuturen bestaan uit maximaal 6 onderdelen (organisatieonderdelen):
1. De strategische top/ strategic apex: directie van een organisatie
2. Het lijnmanagement/ middele line: middenkader
3. De werkvloer/ operating core: verantwoordelijk uitvoering werkzaamheden
4. De ondersteunende staf (support): afdelingen zoals personeelszaken, facility management
5. De technostructuur: ondersteunende stafafdelingen: planning, IT, logistiek
6. De ideologie: de bedrijfscultuur, normen en waarden en andere niet materiele doelen
De zes coordinatiemechanisme:
1. Onderlinge afstemming
2. Directe supervisie
3. Standaardisatie van werkprocessen
4. Standaardisatie van output
5. Standaardisatie van vaardigheden
6. Standaardisatie van normen en waarden
4 belangrijkste organisatievormen:
1. Lijnorganisatie: een organisatie waarboven elke werknemer een manager staat. De taken
zijn toebedeeld aan afdelingen. Qua vorm lijkt de lijnorganisatie op een piramide. Managers
raken snel overbelast.
, 2. Lijn-staf organisatie: een lijnorganisatie waaraan één of meer stafafdelingen zijn
toegevoegd. De toevoeging ‘staf’ geeft dus aan dat de onderneming met adviseurs en of
adviesafdelingen werkt, die dus ‘buiten’ de lijn vallen. Omdat in een lijnorganisatie alles via
de lijn loopt, raken lijnmanagers snel overbelast. Om deze lijnmanagers te ondersteunen en
te adviseren zijn er stafdiensten (personeelszaken, financien en automatisering)
3. Matrixorganisatie: wordt vaak toegepast binnen grote organisaties. Hierbij rapporteren de
deelnemers aan meerdere personen. De organisatievorm is dan opgedeeld naar
verschillende gezichtspunten Bv. naar productgroep en naar geografische regio. In de
matrixorganisatie werken lijn- en stafmedewerkers niet naast elkaar maar met elkaar.
4. Projectorganisatie: als binnen een grotere organisatie een ingewikkeld project moet worden
uotgevoerd, kan de onderneming specialisten van verschillende terreinen bij elkaar in een
groep plaatsen: projectgroep: vaak een tijdelik samenwerkingsverband van verschillende
specialisten die samen een doel moeten realiseren.
1.4 Agile: wendbaar
Een manier van werken aan een project waarbij je zo wendbaar mogelijk probeert te blijven. Je kunt
dus ten alle tijden de aanpak aanpassen aan veranderde omstandigheden, zoals de wensen van je
klanten, de producten/diensten van je concurrenten, wensen van aandeelhouders etc.
Agile werken: bij elke beslissingen blijf je goed nadenken of er daarmee nog wel wordt voldaan aan
de wens of vraag van je klant of opdrachtgever. Agile bestaat uit de volgende principes:
• Vraaggericht werken
• Iteratief werken (werken met korte overzichtelijke periodes) herhalend
• Concrete deelresultaten opleveren
• Continue feedback
• Multidisciplinaire en zelforganiserende teams
• Persoonlijke mondelinge en visuele communicatie
• Kort cyclisch plannen
Iteratief: herhalend werken. Bij agile werken, werk je altijd naar de beste oplossing voor het
klantprobleem. Dat betekent dat je bijstuurt zodra je merkt dat de vooraf bedachte oplossing toch
niet het beste antwoord op de klantvraag is. Het eindresultaat is vooraf dus net precies te
voorspellen. Daarom deel jje al het verrichten werk op in korte overzichtelijke periodes (iteraties),
soort miniproject.
Elke iteratie heeft als doel een concreet en aan de opdrachtgever toonbaar resulaat. Je richt je op
het opleveren van zichtbare deelresultaten. Op deze manier kun je kijken of de aanpak echt gaan
werken en kun je conrete resultaten goed aan de klant laten zien.
Zelforganiserende teams
In het verleden waren veel organisaties en projecten gericht op zoveel mogelijj efficientie,
beheersing en controle. Daartoe werd het werk opgeknipt in kleine stukjes. Tegenwoordig is het
belangrijk dat je de aanpak altijd kunt aanpassen aan veranderde omstandigheden. Creativiteit en
probleemoplossend vermogen is belangrijk. De agile-aanpak zorgt ervoor dat er ondernemerschap
op de werkvloer aanwezig is. Zelforganiserende teams spelen hierbij een belangrijke rol. Deze teams
zijn zelf verantwoordelijk voor de organisatie van het werk. Traditionele teams hebben meestal een
teamleider, projectmanager. In zelforganiserende teams is vaak wel één persoon aangewezen als
, facilitator voor het team, maar deze heeft geen hierarische positie t.o.v. derest van het team,
iedereen is gelijk.
Scrum
Een van de meest gebruikte methodes binnen de agile: scrum. Een product wordt geproduceerd
door een multidisciplinair team. Het team levert tussenproducten op en toetst of die naar
tevredenheid van de opdrachtgever zijn. Omdat op deze manier het project steeds wordt
gemonitord, blijft het project continu zichtbaar. Op die manier kan het team, indien nodig, snel
inspelen op veranderingen en het project bijsturen.
Vaak zijn voor het realiseren van de wens of het oplossen van het probleem van de
opdrachtgever verschillende expertises en invalshoeken benodigd. Het is dus belangrijk dat die
expertises en invalshoeken ook in het projectteam zijn vertegenwoordigd.
Communicatie
De communicatie van agile-werkend team verloopt mondeling en persoonlijk. Teamleden
komen regelmatig samen en werken vanuit 1 locatie. Dit voorkomt misvertanden, draagt dit bij
aan een goede samenwerking en stimuleert zij discussie. Binnen agile-werk wordt veel visueel
gewerkt.
Korte intervallen
Bij agile-werken, werk je met een kort-cyclische planning. Hiertoe breek je het werk op in
kortdurende intervallen: watervalmethode. Daarbij wordt eerst een uitvoerig plan gemaakt,
waarna een hele lange tijd van projectuitvoer volgt. Uiteindelijk wordt vaak pas aan het eind van
het hele project (vaak maanden later) duidelijk of het ook echt heeft opgeleverd wat verwacht
was.
De kort-cylische planning die bij agile-projecten wordt gehanteerd kent echter korte iteraties. Zo
zorg je dat je regelmatig feedback kunt vragen. Aan het eind van een iteratie heb je immers
concrete resultaten bereikt, die je volgens het agile-principe van continue feedback ook wilt
voorleggen aan de toekomstige gebruiker of klant.
Kantekeningen
Voor organisaties is agile-werken vaak een nieuwe werkwijze die een bepaalde gewenningstijd
vergt. Het werken met zelfsturende teams geeft soms aansturingsproblemen. De samenstelling
van het agile-projectteam is immers divers en leden zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het
eindresultaat. Verder zijn er geen voorgeschreven taken of werkzaamheden voor bepaalde
teamleden. In plaats daarvan bepalen de teamleden iedere dag gezamenlijk wie welke
werkzaamheden verricht. Daarbij bestaat het gevaar dat het team uit elkaar valt of niet tot een
effectief resultaat komt.
Hoofdstuk 2 omzetbelasting
Omzetbelasting/ btw: belasting over de toegevoegde waarde: een indirecte belasting die een
overheid heft op de verkoop van producten of diensten. De eindafnemer van een goed of dienst
moet uiteindelijk de omzetbelasting betalen. Voor een bedrijf geeft de omzetbelasting geen
kosten en ook geen opbrengsten (komt dus nooit op de resultatenrekening). Voor een
tussenschakel geldt:
1. Betaalde btw aan leveranciers= te vorden btw van de belastingdienst
2. Ontvangen btw van afnemers= te betalen btw aan de belastingdienst
Af te dragen btw: te betalen btw – te vorderen btw
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper noap814. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
