Samenvatting Cross Cultural Communication
Walker Wheel: 10 verschillende variabelen en 36 verschillende oriëntaties
1. Environment: (variabele)
Hoeveel macht heb je om de wereld om je heen te veranderen?
- Control: ‘God heeft de wereld gemaakt, maar de Nederlanders hebben Nederland gemaakt’
- Harmony: een markt gebouwd om een spoor heen, en de trein komt er doorheen
- Constraint: de rivier beperkt dat we niet verder kunnen
(attribute)
2. Time: 2 en 5
Multifocus: buschauffeur in Turkije doet veel dingen tegelijk terwijl hij de bus bestuurd
Singlefocues: in Nederland mag je niet met de buschauffeur praten
Fluid: mensen van Curaçao zijn vaak uren later
Fixed: mensen uit Nederland/Duitsland/België zijn vaak 5 minuten eerder dan afgesproken
Past: in sommige Aziatische landen de tafel dekken voor de overleden voorouders
Present: per dag bekijken wat je gaat doen
Future: in Japan maken ze plannen voor de komende 200 jaar
3. Action: 3
Being: relatie, genieten van het moment
Doing: werken, doelen, toekomstige deadlines
4. Communication: 2 en 5
High context: gedeelde ervaringen maken bepaalde dingen duidelijk zonder dat ze expliciet
vermeld hoeven te worden. Regels voor praten en gedrag zijn stilzwijgend in de context.
Low context: uitwisseling van feiten en informatie wordt benadrukt. Informatie wordt
voornamelijk gegeven door woorden en de betekenis wordt expliciet uitgedrukt.
Direct: zeggen wat ze bedoelen
Indirect: er omheen praten
Expressive: veel praten met je handen, je lichaam, je gezicht
Instrumental: voornamelijk praten met je stem
Formal: bij zakelijke situatie
Informal: in privé situaties
5. Space: 2 en 3
Private: je wil niet dat iedereen te dicht bij je komt zitten
Public: graag willen dat iedereen bij je komt zitten en zelf ook graag bij anderen gaan zitten
6. Power: 4
Hierarchy: je baas heeft veel macht, mag meer en staat hoger dan jou
Equality: de afstand tussen je baas en jou is ongeveer gelijk. Iedereen heeft dezelfde rechten.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper renatebruinenberg00. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.