Social Media Plan – MOODIES (bedrijf)
Babette – studentnr. – klas
Doelstellingen
SMART-doelstelling
Het doel is om voor Moodies (menstruatie ondergoed) eind 2021 twintig procent meer
merkbekendheid te hebben. Dit kan worden behaald door interactieve content te delen op de social
media kanalen die door de doelgroep het meeste worden gebruikt.
KPI-doelstelling
Aan het eind van 2021 zijn er in totaal 1.000 volgers op alle social media kanalen. Daarnaast is de
hashtag #voeljezeker 100 keer gebruikt.
Doelgroep
Doelgroep: 11 t/m 17
De doelgroep 11 t/m 17, ook wel generatie Z genoemd, bedraagt 1.373.769 mensen. Hiervan zijn
670.244 meisjes (CBS, 2020). Volgens Etos (z.d.) wordt 95% van de meisjes voor de eerste keer
ongesteld tussen hun elfde en vijftiende jaar, maar dit kan soms ook eerder of later. Dit wordt
voornamelijk erfelijk bepaald. Vaak worden meisjes ongesteld nadat hun borsten beginnen te
groeien, ze een groeispurt hebben gehad, hun heupen breder zijn geworden en ze schaamhaar
hebben gekregen. Veel meisjes zitten dan op de middelbare school. Volgens CBS (2021) zijn meisjes
ongeveer 12 of 13 als ze naar de eerste klas van de middelbare school gaan. Hiervan volgen 92.866
meisjes vwo, 83.132 havo, 89.181 vmbo en 12.351 praktijkonderwijs. Daarnaast maken kinderen op
deze leeftijd ook kennis met social media en een eigen telefoon. Volgens het Bremmer (..) bezitten
alle kinderen van 14 jaar een eigen telefoon. Vaak wordt een telefoon van ouder op kind
doorgeschoven. Onder de doelgroep zijn social media platformen YouTube, Instagram, Snapchat en
TikTok het populairst. Daarbij is Instagram het platform om merken te volgen, terwijl dit voor de
oudere doelgroep juist Facebook is. Verder komt naar voren dat de doelgroep het liefste via YouTube
in aanmerking komt met een nieuw product en ook hier hun aankoopbeslissing maakt. 52%
vertrouwt een merk meer als zij gebruik maken van video (Ketterij, 2020). Video is dus een belangrijk
onderdeel voor de doelgroep.
Bremmer, D. (2019, 3 juli). Meerderheid 10-jarigen heeft eigen mobiel. AD. Geraadpleegd op 21 mei
2021, van https://www.ad.nl/tech/meerderheid-10-jarigen-heeft-eigen-mobiel~aa37551c/
CBS. (2020, mei 27). Bevolking op 1 januari. CBS StatLine. Geraadpleegd op 21 mei 2021, van
https://opendata.cbs.nl/#/CBS/nl/dataset/03759ned/table?dl=39E0B
CBS. (2021, 30 april). Leerlingen, onderwijssoort in detail, leerjaar. CBS StatLine. Geraadpleegd op 21
mei 2021, van https://opendata.cbs.nl/statline/#/CBS/nl/dataset/80040ned/table?
ts=1621598759003
Etos. (z.d.). Eerste menstruatie: alles wat je wilt weten | Etos. Geraadpleegd op 21 mei 2021, van
https://www.etos.nl/advies/intimiteit/eerste-menstruatie/
Ketterij, B. (2020, 28 september). Zo gebruiken verschillende generaties social media [infographic].
Frankwatching. Geraadpleegd op 21 mei 2021, van
https://www.frankwatching.com/archive/2020/04/24/social-media-generaties/
, Beschrijving soort content die in de campagne is opgenomen (en aansluit bij story), inclusief
thema’s
Met de brandstory willen wij in het licht zetten dat zorgen en angsten worden weggenomen. Dit is
iets wat ook naar voren gaat komen in de campagne. Zo zie je de slogan ‘Leef je leven, voel je zeker’
vaak terugkomen. In beschrijvingen wordt ook duidelijk gemaakt dat het belangrijk is dat je geen
zorgen hoeft te hebben tijdens jouw ongesteldheid en gewoon kan doen wat je normaal ook zou
doen. Verder wordt ongesteldheid open besproken (om het taboe te doorbreken) en wordt er met
de social media aangemoedigd om Moodies eens zelf te proberen.
Om die samenhang te laten zien in ons product als groep, geven wij een JBL box weg. Zo zouden
meiden zelfs tijdens hun ongesteldheid zorgeloos kunnen dansen op de muziek. De poster en flyers
worden in scholen opgehangen, daar kan de QR-code worden gescand. Door het scannen van de QR-
code wordt je doorgeleid naar de website. Als je hier een aankoop doet van een package, maak je
automatisch kans om de box te winnen. De actie wordt ook op de social media kanalen verspreid.
Hoe wordt interactie met de doelgroep bevorderd?
De interactie met de doelgroep wordt bevordert door onder andere een winactie. Hierdoor wordt de
doelgroep geactiveerd om een aankoop te doen op de website. Ook worden berichten zo snel
gedeeld en zal er meer interactie zijn op het kanaal. Op de verhalen worden polls of quizzen gedaan
om ook de interactie met de doelgroep te bevorderen. Verder is er een snapchat filter gemaakt.
Zodra de doelgroep deze gebruikt, wordt Moodies automatisch verspreid onder de doelgroep. Door
op Youtube in gesprek te gaan met meiden over ongesteldheid wordt er geprobeerd een taboe te
doorbreken, de reacties onder de video staan open. Hierdoor kan er online een plek zijn waar
meiden onderling kunnen praten over menstruatie. Zie hiervoor ook de voorbeelden in de zes
uitgewerkte berichten.
Socialmediakanalen die geschikt zijn
Uit het doelgroeponderzoek is eerder naar voren gekomen dat YouTube, Instagram, Snapchat en
TikTok het goed doen onder de doelgroep. Je kan de doelgroep bereiken door echtheid en
persoonlijkheid. Volgens Zimmermann (2021) houdt generatie Z van de ‘gewone’ mens en raken zij
geïnspireerd door andermans passie. Om echtheid te zien kan je laten zien wie je teamleden zijn, kan
je delen hoe het dagelijks werk eruit ziet, een rondleiding door de fabriek waar de broekjes worden
gemaakt, etc. Zo laat je naast de ‘perfecte’ plaatjes ook de echtheid van je bedrijf zien en dit bouwt
vertrouwen en verbinding op.
Verder helpt het voor de brand als klanten positieve reviews achterlaten. Je kunt dit vergroten door
klanten te vragen om een foto te uploaden, ze kunnen dan 10% korting krijgen en op de Instagram
pagina komen. Verder werkt het op TikTok ook om met een hashtag te werken, op die manier
kunnen klanten je makkelijk vinden.
Volgens Dekker (2018) kan 50% van de doelgroep niet zonder YouTube en gebruikt de doelgroep
YouTube om te lachen, shop- en beautyadvies in te winnen, how-to video’s op te zoeken en veel
vlogs kijken. Moodies zou hier goed gebruik van kunnen maken en uit kunnen leggen hoe een
menstruatie onderbroek werkt. Of zelfs uitleggen hoe de menstruatie zelf werkt en hierbij
doorverwijzen naar hun eigen product. Daarnaast is het altijd gunstig als klanten een productreview
op YouTube plaatsen, zodat andere mensen dit ook weer kunnen zien.
