Een schema voor organizational design waar de verschillende structuren, strategieën, beloningssystemen kort in zijn samengevat en aan elkaar worden gelinkt. Ook het boek zit hierin verwerkt!
Succes!
➢ Kostenleiderschap (p. 70):
o Voordeel blijvend door te inversteren in nieuw materiaal/uitrusting/faciliteiten
o Procesinnovatie:
▪ Operating at lower cost → Zelfde prijs als concurrent verkopen, meer winst
→ Lagere prijs dan concurrent → Meer verkoop
▪ Bulk purchase
o Beheersing R&D
o Kapitaal!
o Proces technische vaardigheden
o Specialisatie jobs en functies
o Minder overhead cost (management)
o Outsourcing of verticale integratie
o Verkoop aan directe klanten
o Strakke kostenbeheersing
o Beloningen gekoppeld aan het behalen van kwantitatieve doelen
➢ Differentiatievoordeel:
o Unieke diensten/producten
o Voordeel is tijdelijk tot concurrent u heeft ingehaald
o Nadruk op merkreclame, design, service, kwaliteit en ontwikkeling nieuwe producten
(R&D!!)
o Marketingcapaciteiten!!
o Product technische vaardigheden
o Functie overschrijdende coördinatie
o Onderzoekscapaciteit (R&D!!)
o Beloningen gekoppeld aan het behalen van kwalitatieve doelen
➢ Focus:
o Voor kopers met ongewone noden
o Voor startende bedrijven
Treacy & Wiersema Waardestrategieën
➢ Operational excellence:
o Goedkoop → Betrouwbare producten
o Bulk purchase
1
, o Verbetering productie- en administratieveprocessen (R&D) → Efficiënt
o Beloning: Procesconformiteit en efficiëntie
o Functionele structuur!
o Centralisatie
o Boek p. 163:
▪ Centraal
▪ Strikte controle van procedures
▪ Werknemers worden geselecteerd op process competence
▪ Ontwikkeling moet worden gebaseerd op het leren van procedures en regels
aan de werknemers
▪ Grote diepte in skills in verschillende operationele functies
▪ Predictable career ladder
▪ Pay based on productivity
➢ Product leadership:
o Investeren in R&D
o Snel inspelen op trends en ontwikkelingen
o Beloning: Experimenteren en innoveren
o Boek p. 163:
▪ Coördinatie werk over teams heen zoeken naar innovatie
▪ Werknemers gekozen op technische competenties en de wil om te
experimenteren, kunnen omgaan met ambiguïteit
▪ Werknemers = verantwoordelijk voor eigen leren (proteïsche carrière)
▪ Beloningen op basis van team innovatie en ontwikkelingscompetenties
➢ Customer intimacy:
o Klantrelaties op lange termijn!!
o Beloning: Klantentevredenheid
o Duurder voor klant
o Boek p. 164:
▪ Werknemers moeten worden gekozen op het zijn van actief leren en kunnen
netwerken
▪ Ontwikkeling moet gebaseerd zijn op het opbouwen van skills in partnerships
en consultatie met klanten voor lange termijn relaties op te bouwen
▪ Beloningen op basis van broad-based creatief denken that drives customer
success
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Flo321. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
