Introductie
Kwalitatieve dataverzamelingstechnieken: documenten, open survey, logboeken, observatie,
interview
Doelstellingen
informatierijke data verzamelen respondent als informatiebron
registratie (audio/video/papier)
‘hearing data’ (Kvale, 1996)
o Kvale: onderzoek naar vormen van interviews: shift in methodologie van interviews:
shift van mijnwerker naar reiziger
o 2 benaderingen:
Mijnwerker weet naar waar hij opzoek is en hij wil dit blootleggen (vertrekt
van een vaststaand idee)
Politie-agent die ondervraagt op zoek naar de werkelijkheid
Reiziger gaat samen met de respondent op verkenning om op zoek te gaan
naar welke betekenis wordt gegeven aan bepaalde vragen
Gemoedelijk gesprek met respondent
Kenmerken van het interview
Flexibel
o Road map/iteratief
o Balans tussen doel (onze OV) en flexibiliteit interview moet flexibel zijn
Interactief
o Gesprek met de respondent(en)/inhoudsrijke informanten
Geen directieve interviewstijl
o Gemoedelijk gesprek met duidelijk achterliggende doelstelling
o Centrale aandacht gaat uit naar de respondent
Face to face/direct contact <> video-interviews
Soorten interviews
Naar gelang inhoud en type respondent
o Biografisch interview
o Individueel interview
o Focus groep interview
Naar gelang structurering van interview
o Vrije attitude/open interview -> ongestructureerd
o Semi-gestructureerd interview -> semigestructureerd
er zit een structuur/leidraad achter maar er is ruimte voor aanpassing
o Hardop denkprotocol -> hoog gestructureerd
Preciseer concrete onderzoeksvragen Beschrijven en/of verklaren?
o beschrijvend > open en receptief
o verklarend > voorkennis van factoren en theorievormend
Rol van theorie
Cyclus interview:
o Onderzoeksthema exploreren OV stellen onderzoeksvragen vragen als
interviewvragen (vertaalslag) komen tot interviews (data verzamelen) data
analyseren en synthetiseren vervolgens verder te komen tot verdere exploratie
van ons onderzoeksthema
Grounded theory = inductieve theorievorming
o Diversiteit van een fenomeen beschrijven
o Kwalitatief onderzoek Exploratief onderzoeken
o Saturatie: Naarmate je meer interviews afneemt nieuwe informatie zal afnemen
op bepaald ogenblik heb je saturatie/verzadiging in informatie (je krijgt geen
nieuwe info)
Deductieve theorie
o Kwantitatief: vertrekken vanuit theorie en hypotheses verifiëren of falsifiëren van
hypotheses die uit een theorie voorkomen
Theorie als zoeklicht middenweg tussen inductief en deductief bij interviews!
o Reeds bestaande theorieën vertrekken vanuit theoretisch kader
Stap 2: Interviewleidraad
Interviewleidraad
= lijst van geordende vragen die zijn geformuleerd in een transparante en gebruikelijke taal.
Gestructureerd Gestructureerde vragenlijst/ drop off
o Gesloten vragen, repetitieve vragen (bv. think-aloud), drop-off vragen (enquête)
Semi-gestructureerd vragenprotocol
o uitgeschreven interviewvragen
o ‘kunstmatig’ karakter
o vergelijkbaarheid/consistentie (cfr survey)
Open beknopte topiclijst
2
, o lijst met onderwerpen
o spontaan genereren van vragen
o <> nuanceverschillen overheen interviews
Kenmerken
Consistent vragenluik
o Kernvragen stellen in elk interview
Flexibel
o basisvragenlijst kan worden aangepast
o vb. verzadigingspunt
Iteratief
o gestructureerde opbouw (eenvoud->complex)
o overgangsvragen
Wat kunnen we meten met interviewvragen?
Kennisvragen
Gedragsvragen
Vragen naar zintuigelijke waarnemingen
Vragen naar gevoelens
Opinies en waarden
variatie = !
Vraagvormen
Open vragen
o meest voorkomend type in semi-gestructureerde interviews
Drop off/achtergrondvragen.
o vragen die peilen naar achtergrondgegevens (naam,geslacht,leeftijd)
o voor, of na het interview
Sorteervragen
o kaartjes met termen/situaties -> sorteren op volgorde
o sortering is niet zo belangrijk -> aanknopingspunt voor gesprek
Elicitatie-technieken.
o Foto/video, objecten, materiaal
o gevoelens opwekken en bespreken
Vignetten
o Situatieschetsen
o vraag naar respons; situatieschets, houding, voorkeur
Algemene structuur
Inleiding
o Introductie onderzoeker + doelen interview + toestemming
o een gemakkelijk begin: het gesprek op gang brengen waarbij de respondent niet al
te veel hoeft na te denken
Midden:
o kernvragen (belangrijkste vragen)
o peilen naar o.a. opvattingen, houdingen, ervaringen,…
Slot: afsluiten van het interview
3
, Belangrijke punten:
o Een logische opvolging van vragen: rationale voor volgorde van vragen
o Opbouw van vragen van algemeen naar specifiek
o Voorzie voldoende tijd voor ‘opwarming’; belangrijke en moeilijke vragen nadien
stellen en meer tijd voorzien
o ALTIJD inschatting maken van de antwoordtijd op vragen
Soorten vragen
Openingsvragen:
o niet bedoeld om essentiële informatie in te winnen respondent op gemak stellen
o vragen waarop respondenten toch in 10 seconden een antwoord moeten kunnen op
geven. (bv. drop-off vragen)
o polsen naar feiten in plaats van naar een bepaalde mening bij de respondent.
Inleidende vragen:
o beschrijvend van aard
o bv. “hoe bent u met ‘begeleid zelfstandig leren’ in contact gekomen?” of “wat is het
eerste dat in u opkomt wanneer we het hebben over zelfstandig leren?”.
o GEEN kernvragen
o Respondent gaan inleiden naar het doel van jouw onderzoek
Overgangsvragen:
o inleidende vragen dienen het gesprek op gang te trekken maar overgangsvragen
loodsen het interview meer in de richting van het doel van het interview
Kernvragen:
o belangrijkste vragen in het interview rechtstreeks antwoord op OV
o na de ‘opwarming’ van het interview
o Kernvragen worden duidelijk gemarkeerd in de interviewleidraad
voldoende antwoordtijd voorzien
o min. 5 min. per kernvraag (doorvragen inbegrepen)
o Hanteer overgangsvragen om andere kernvragen te stellen
Slotvragen:
o Deze vragen kunnen veelzijdig zijn en hoeven niet per se op het einde van het
interview gesteld te worden.
o Voorbeelden:
aan respondenten vragen of men nog even wil terugkomen op een eerder
gestelde vraag;
zelf een samenvatting maken van het geheel van antwoorden van een
respondent
Kenmerken van goede interviewvragen
in een natuurlijke spreektaal
houden rekening met het type respondenten
zijn transparant
bevatten geen onduidelijke termen/niet-gekend jargon of afkortingen
zijn gemakkelijk om lezen
ééndimensioneel
open vragen
niet suggestief
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper struyfe. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,99. Je zit daarna nergens aan vast.