Samenvatting
Samenvatting van Colleges + Aantekeningen van Branding, Image & Identity
Een samenvatting van alle colleges, met veel aantekeningen bij deze colleges.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 50 pagina's
Voorbeeld 4 van de 50 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
2 beoordelingen
Door: nikkivanderzwan • 1 jaar geleden
Door: Mathias • 3 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
Branding, Image & IdentityInhoud
HC 1 - Wat is een merk?.........................................................................................................................2
HC 2 - Persoonlijkheidsbenadering.........................................................................................................5
HC 3 – Economische benadering............................................................................................................9
HC 4 – Economische benadering (2).....................................................................................................13
HC 5 – Identiteitsbenadering................................................................................................................17
HC 7 – Identiteitsbenadering (2)...........................................................................................................24
HC 8 – Consumentenbenadering..........................................................................................................28
HC 11 – Rationele benadering..............................................................................................................33
HC 12 – Communitybenadering............................................................................................................36
HC 13 – Communitybenadering (2)......................................................................................................40
HC 14 – Culturele benadering...............................................................................................................44
HC 16 – Sensorische benadering..........................................................................................................47
,HC 1 - Wat is een merk?
Branding verwijst naar een merkteken. Merkteken werd vroeger daadwerkelijk gebrand. VB:
Vee, van welke boer is deze koe & wijnvaten, waar komt de wijn vandaan
Om je te onderscheiden, voor herkenning (merknaam & logo). Snel herkennen waar een
product vandaan komt. VB: Deze koe is van de buurman, deze auto is een volkswagen
Logo verwijst naar organisatie/product.
“A name, term, sign, symbol, or design, or a combination of them… which is intended to identify the
goods or services of one seller or a group of sellers… and to differentiate them from those of
competitors.” - AMA 1960
Organisaties om een merk te versterken:
4 p’s (om een sterk merk te maken).
- Product: VB: Product is beter.
- Price: Moet toegankelijk zijn, maar ook waarde
creëren (daarom soms duurder), behoefte creëren.
VB: Iphone eerst duurder, dan steeds goedkoper
- Place: Waar is het te koop/toegankelijkheid (retailers, eigen winkels).
- Promotion: Marketing.
Later toegevoegd:
- People: Goede mensen aannemen die een verschil maken.
- Process: Procedures, mechanismen waardoor een dienst word verleend (customer
journey).
- Physical environment: Fysieke omgeving, aantrekkelijke omgeving.
Merken worden ‘geladen’ met betekenis:
Creëren van een netwerk van associaties. Ideeën bij
een bepaald merk.
Strategie, hoe wil een merk gezien worden?
Bouwen aan een imago.
Imago = Perceptions about the brand as reflected by the brand associations held in customer
memory.
Reputatie = A more long-term gathering of impressions and evaluations of image stored in the long-
term memory of consumers and stakeholders.
Herstelt zich na een reputatiecrisis vaak weer snel.
2
,Merken gaan verder dan imago…
Bepaalde merkervaring bieden. VB: Guiness experience, legoland, flagshipstores, luxe
verpakkingen, Efteling
- Efteling, niet alleen ervaring, ook extentials (theater, hotel, vakantiepark, merchandise)
hierdoor ook andere producten kopen met het idee dezelfde ervaring te hebben.
7 mijlslaarzen door de geschiedenis van branding:
1) Producent of Eigenaar
2) Imago, Kennis, Associaties
3) Gevoelens, Ervaringen, Waarden
Doel van merkcommunicatie:
Merkwaarde creëeren.
Brand Equity = A consumer perceives a brand’s equity as the value added to the functional
product or service by associatng it with the brand name.
Wie geeft betekenis aan het merk?
Traditionele benadering is dat organisaties dat creëren. Doordat zij consistent een bepaald
imago uitdragen.
2 Paradigma’s in branding:
1. Positivistische benadering = Merkmanagers bouwen zelf brand equity op. Doordat zij
consistent een bepaald imago uitdragen. (Traditioneel)
2. Interpretatieve benadering = Mensen geven zelf betekenis. Bepalen zelf wat iets betekend.
Wijkt soms erg af van wat de marketeers probeerden neer te zetten. VB: Lonsdale &
Neonazi’s
Daarom soms samenwerken met de consument.
3
, Eigentijdse definitie van een merk:
A brand is a customer experience represented by a collection of images and ideas; often; it
refers to a symbol such as a name, logo, slogan, and design scheme.
Brand recognition and other reactions are created by the accumulation of experiences with
the specific product of service, both directly relating to its use, and through the influence of
advertising, design, and media commentary. A brand often includes an explicit logo, fonts,
color schemes, symbols, sound which may be developed to represent implicit values, ideas,
and even personality.
Historische ontwikkeling Branding (8 benaderingen):
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nienkebreugelmans. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 80467 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen