Samenvatting gespreksvaardigheden
Minor: GZZ-agoog, Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Begin alle gesprekken met:
- Wederzijds verwachtingen bespreken: doel van het gesprek → zorgt voor duidelijkheid en
structuur
Presentiebenadering = alles waar het om draait is ‘er zijn’
● Aansluiten bij de leef- en ervaringswereld van de cliënt
● Informeel contact leggen
● Naast de cliënt gaan staan
● Aandachtige betrokkenheid
● Doen wat nodig is…
Rouw & verliesverwerking
- Definitie
Rouwen is het verwerken van een groot verdriet. Het is een proces waarbij iemand geleidelijk
aan leert omgaan met pijn, verdriet, angst, woede en schuldgevoel. Deze gevoelens zijn
meestal veroorzaakt door een overlijden. Maar het kan ook andere gebeurtenissen als
oorzaak hebben, zoals ziekte, scheiding, etc. Het leert ook om uiteindelijk de draad van het
leven weer op te pikken.
- Rouwproces
1. Het aanvaarden van de werkelijkheid van het verlies
● Het geloven van het verlies
● Het onder ogen kunnen zien van het verlies
● Het gevoelsmatig kunnen beseffen van dit verlies heeft plaatsgevonden
2. Het ervaren van de pijn bij het verlies
● Gevoelens van ontwrichting en reddeloosheid overspoelen de rouwende
● Verschillende emotionele reacties kunnen voorkomen zoals: verdriet, angst, boosheid
en schuldgevoelens
● Door de pijn heen, wordt getriggerd door onze zintuigen, geur, beeld, muziek
3. Aanpassingen aan de omgeving zonder overledene of met het verlies
● Iedereen moet deze taak doormaken om de rouw te verwerken
● De coping van hoe om te gaan met veranderingen speelt hierin een grote rol
● Bij verlies van een overledene kan men geconfronteerd worden dat je nieuwe
vaardigheden moet ontwikkelen (opnieuw leren contact te leggen als je partner altijd
het initiatief nam)
4. Een nieuwe plaats geven aan de overleden persoon en opnieuw leren houden van het leven
● Het verlies overheerst niet meer het denken. Men barst niet meer in tranen uit
wanneer iets doet denken aan het verlies
● Men kan weer plezier maken met anderen en genieten van hobby’s
● Verstandelijk, emotioneel, sociaal en geestelijk kan men zijn/haar leven opnieuw
inrichten en er zin aan geven
- Rouwtaken
1. Het verlies onder ogen zien. De eerste periode in de rouw is voornamelijk rationeel
2. Het verlies en de pijn ervaren. De tweede periode raakt vooral de diepe emotionele
kant.
3. Aanpassen aan het leven zonder partner of dierbare. De derde periode wordt de pijn
minder hevig en proberen we een leven op te bouwen zonder de partner.
, 4. Het bewaren van de herinneringen aan de overledene en het opnieuw gaan houden
van het leven. In de vierde periode kijken we meer terug op de fijne herinneringen en
kunnen we weer met wat vreugde leven.
- Kenmerken van rouw
● slecht slapen
● moe voelen
● concentratie problemen
● onverwachts in huilen uitbarsten
● tot niets komen
● schuldig voelen
● onrustig voelen
● leeg voelen/tot niets komen
● somber/verdrietig voelen
- Factoren van rouwverwerking
● Bij overlijden de relatie met de persoon die stief
● Bij lichamelijke beperking hoeveel aan zelfstandigheid lever je in
● Cultuur, rituelen
● Wat waren de omstandigheden tijdens het verlies
● Het ervaren van steun tijdens de verwerking
● Je karakterstructuur
- Gestagneerde rouw
Als je in een van de stappen van rouwverwerking blijft hangen
- Uitgestelde rouw
Je begint niet aan de rouw. Kan op lange termijn lichamelijke en psychische klachten geven.
- Hoe kun je een rouwende helpen?
● Blijven luisteren naar het verhaal, steunt de rouwende
● Contact met de omgeving zijn belangrijk voor de rouwende, een hand op de schouder
of benoemen dat je niet weet wat je moet zeggen.
● Vraag waar de rouwende behoefte aan heeft.
● Geef geen ongevraagde adviezen
● Accepteer dat ieder op zijn of haar manier rouwt
● Vraag de rouwende of deze zo nu en dan samen iets wil ondernemen
● Noteer belangrijke data van de rouwende zoals verjaardag of sterfdag van
overledene en stuur een kaartje
- Wat kan je doen als hulpverlener?
● Zoeken naar steunbronnen, door vragen als:
1. Van welke mensen zou je deze steun willen krijgen?
2. Hoe ziet die steun eruit?
3. Wat maakt hen hiervoor geschikt?
● Heeft de cliënt momenten dat hij/zij bewust stilstaat bij het verdriet?
● Is er plaats voor de rouw?
● Momenten van rouw creëren om pijn toe te laten → dagelijks moment inplannen om
stil te staan bij de rouw
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kimberlyhengelman. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,19. Je zit daarna nergens aan vast.
