Samenvatting
Samenvatting Marktonderzoek Roelof Kooiker
Samenvatting van Roelof Kooiker marktonderzoek met figuren.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
7 beoordelingen
Door: melchiorbijker • 5 jaar geleden
Door: willemvanverschuer • 8 jaar geleden
Door: Sarino95 • 8 jaar geleden
Door: vijfeneenhalf • 8 jaar geleden
Door: Rienvandepas • 8 jaar geleden
Door: laukbeumer • 9 jaar geleden
Door: Yuric • 9 jaar geleden
Voorbeeld van de inhoud
H1: MarktonderzoekWat is marktonderzoek?
Onderzoek verloopt in 3 vaste stappen:
Vraag definiëren.
De informatie zoeken.
De uitkomsten bewaren en gebruiken.
Vaste stappen marktonderzoek:
Concrete vragen formuleren.
Informatie zoeken om vragen te beantwoorden.
Resultaten vastleggen en presenteren.
Marktonderzoek is het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde
markten of klanten met het doel om inzichten te verkrijgen en gefundeerde beslissingen te
nemen.
Kenmerkend voor marktonderzoek:
Markten of klanten.
Producten of diensten.
Betekenis voor het marketingbeleid.
Vaak commercieel belang totstandkoming van transacties.
Onderzoek altijd objectief en kritisch.
Feiten en meningen
Doel marktonderzoek:
Feiten in kaart te brengen en te ordenen.
Mening: gebaseerd op een mengsel van feitenkennis, interpretatie en gevoel.
Feit: een objectief waarneembare gebeurtenis die geverifieerd kan worden.
Bij marktonderzoek vraagt de onderzoeker vaak naar de mening van de respondent. Dan is
een feit dat x% deze mening heeft. Het enige waar een onderzoeker dan uitspraak over mag
doen is de mening van de ondervraagden.
Fundamenteel en toegepast onderzoek
Onderzoek te onderscheiden:
Fundamenteel onderzoek: doel inzicht te krijgen.
Toegepast onderzoek: doel om direct probleem van een organisatie op te lossen.
Doel van onderzoek
Marktonderzoek doel is meerwaarde creëren. Om meerwaarde te creëren onderzoeksdoel
opstellen. Soorten onderzoeksdoelen:
Goede marketingbeslissingen nemen. Feiten en cijfers te verzamelen die nodig zijn
om zakelijke beslissingen te nemen
Marketingideeën opdoen. Inzicht geven in het gedrag, wensen en behoeften van
bedrijven en consumenten.
Marktontwikkelingen volgen. Duidelijk maken hoe de verkopen in een branche of
assortiment zich ontwikkelen.
Een organisatie helpen. Onderwerp onder de aandacht van het publiek te brengen en
publiciteit te genereren.
1
,1.5. Vormen van marktonderzoek
Twee manieren van onderzoek:
Deskresearch
Fieldresearch
o Kwantitatief harde cijfers
o Kwalitatief inzichten en ideeën
Methoden van marktonderzoek
Deskresearch is geschikt om marktcijfer te verkrijgen en prognoses te maken.
Kwantitatief Kwalitatief Deskresearch
Enquêteresearch Groepsdiscussies Databanken en bestaand
In kaart brengen Diepte-interviews marktonderzoek
Periodieke rapportage, Spelvormen,associatietest, Trendanalyse via internet,
monitoring storytelling nieuwssites, kranten en
Prognoseonderzoek Gebruikersonderzoek tijdschriften
Observatie (smaakonderzoek, Concurrentieanalyse
Experiment gebruiksobservatie)
Real-lifetesting Laddering
Smaaktesten (monadisch)
Keuze van juiste onderzoeksmethode(n)
Een marktonderzoeker beslist aan het begin van een marktonderzoek welke vormen en
methoden van onderzoek worden ingezet.
Marktontwikkeling in kaart brengen, cijfers nodig voor het maken van een
marketingplannen en doelstellingen. CBS,brancheorganisaties, syndicated data
Harde cijfers verzamelen, doel om betrouwbare, heldere cijfers te verkrijgen
kwantitatief onderzoek
Prognoses maken
Inzicht krijgen in wensen en behoeften
Reclame en andere uitingen testen
Functie van marktonderzoek
Soorten functies:
Verkennend/ exploratief, doel: meer inzicht te krijgen in een bepaald onderwerp.
Gebruik van deskresearch en kwalitatief onderzoek d.m.v. diepte-interviews of
brainstormsessies.
Beschrijvend/ descriptief, doel om stand van zaken en de ontwikkelingen
daarbinnen in kaart te brengen. Kwantitatief onderzoek: enquêteresearch,
databanken en statistieken. Betrouwbare cijfers opleveren.
Verklarend, doel om relaties te leggen, verbanden te vinden. Kwantitatief: enquêtes,
statistieken, rapportages en testen.
Ethiek en marktonderzoek
Correct ethisch handelen op basis van:
Wet- en regelgeving,overeenstemming met de Nederlandse wet WBP, OPTA
Regels van de marktonderzoekbranche, tien gouden regels:
o Informeer respondenten over het doel, respectvol wezen.
o Verzamel niet meer gegevens dan nodig, bewaar gegevens veilig.
o Maak de uitkomsten van een enquête zo snel anoniem.
o Rapporteer niet over individuele mensen tenzij je schriftelijke toestemming
hebt.
o Bewaar gegevens niet langer dan zes maanden.
2
, Vakinhoudelijke eisen, zelf invullen of een vraag goed of fout is.
Competenties van de marktonderzoeker
Een probleemstelling formuleren.
De probleemstelling omzetten in onderzoeksvragen.
Een onderzoeksplan opzetten.
Een onderzoeksvorm kiezen.
Een vragenlijst uitwerken.
Data verwerken.
Data analyseren.
Een rapport schrijven
Passende grafieken en tabellen in het rapport opnemen.
De onderzoeksresultaten presenteren.
Advies geven.
Het onderzoek evalueren.
Om goed marktonderzoek te kunnen verrichten beschikken over:
Kennis lezen en verdiepen in materie.
Houding objectief, kritisch en nieuwsgierig.
Vaardigheden.
H2: Zelf een marktonderzoek opzetten
Projectmatige aanpak
De fasen in een marktonderzoek:
Probleemanalyse, de inhoud van het onderzoek wordt bepaald, aanleiding, doel van
informatie, nut voor opdrachtgever, keuze voor onderzoeksmethoden, planning
kortom plan van aanpak.
Uitvoeren van het onderzoek, deskresearch, kwantitatief of kwalitatief
Rapporteren en presenteren, uitkomsten beschikbaar maken voor opdrachtgever
en belanghebbende. Verantwoording af te leggen over de werkwijze en de
uitkomsten. Causaal verband tussen conclusies en aanbevelingen.
Eerste fase van een marktonderzoek
Een projectplan.
Wat wil de opdrachtgever?
Briefingspunten:
Aanleiding.
Onderzoeksdoelen.
Doelgroep.
Onderzoeksaanpak.
Tijdspad.
Rapportage en presentatie.
Een opdrachtgever vindt altijd alles belangrijk en
interessant. Een onderzoeker moet prioriteiten
doorspreken.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper CharlesGroen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,69. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen