,ICC
PowerPoint en boek: Intercultural communication in the global workspace
ICC/Faciliteren: geeft kennis om competenties, vaardigheden te ontwikkelen nodig voor
Intercultural Communication Consulting:
1. Organisaties helpen transculturele organisatiestructuren en systemen te ontwikkelen
2. Faciliteren van samenwerking in interculturele teams (en het managen van
conflicten)
3. Ontwikkelen van interculturele communicatiestrategieën en het faciliteren van
interculturele communicatie
Cultural pluralism= het blijven 2 verschillende bedrijven
Cultural takeover= overnemen
Cultural resistance= ontstaan weerstand tegenover andere cultuur
Cultural blending= culturen samensmelten tot nieuwe cultuur
ICC en organisatieverandering
• Cultuur speelt een belangrijke rol bij de organisatorische inrichting van een bedrijf
• Organisatorische veranderingen behoeven een culturele verandering van de
organisatie; een dynamische transactionele cultuur.
• Interculturele communicatie/samenwerking: in de organisatie
• Interculturele samenwerking: tussen bedrijven
IC consultant/Facilitator: Belangrijke helper bij het proces van interculturele organisatorische
verandering
Interculturele Communicatie Consultants ondersteunen veranderende organisaties door:
1. Organisaties helpen transculturele organisatiestructuren en systemen te
ontwikkelen
2. Het ontwikkelen van interculturele communicatie strategieën en het faciliteren van
interculturele communicatie
3. Faciliteren van samenwerking in interculturele teams (en het managen van
conflicten)
Interculturele communicatie consultant: de zakelijke context
De complexe context van ICC
consulting
, Het verschil tussen interculturele communicatie & interculturele business communicatie is
meer dan alleen kijken naar de business context:
Interculturele business communicatie =
1. de zakelijke strategie, doelen
2. de geïntegreerde communicatiestrategie
3. de interculturele strategieEen 'nieuwe organisatie’ door synergie van
(sub-)culturen, communicatie en business.
• Elke verandering in zakelijke context -> een nieuwe ontwikkeling van
business/interculturele/transculturele communicatie
De complexe en dynamische relatie
Van de adviseur en opdrachtgever
Interculturele communicatieadviseurs en
opdrachtgevers worden gevormd door 4 lagen
Kwaliteit advies hangt af van:
• Bewustzijn/zelfbewustzijn
van de context
• Ervaringen
• Tijd, energie steken in relevante
factoren
De professionele rollen van de ICC consultant
Intercultureel adviseren: bewustzijn culturele
verschillen + faciliteren cultuurgebonden ontwikkeling
= organisaties helpen functioneren (of veranderen) in
interculturele omgeving
De rol van de Interculturele Consultant is het helpen van organisatie bij het ontwikkelen van
Interculturele Strategieën door:
1. de ontwikkeling van transculturele organisatie structuren en systemen
2. het faciliteren van samenwerking in interculturele teams
3. het ontwikkelen van interculturele communicatie strategieën
Culturele niveaus van interactie
Culturele interacties te onderscheiden door de ICC consultant
Cross-cultureel: vergelijking van verschillende culturele aspecten (zonder interactie).
Bijvoorbeeld: formaliteit en communicatie in verschillende culturen
Intercultureel: aspecten van interactie tussen verschillende culturen. Bijvoorbeeld:
formaliteit tussen medewerkers in een multiculturele organisatie
Transcultureel: aspecten van samengevoegde culturen, meer dan de transitie van de ene
cultuur naar de andere. Bijvoorbeeld: een nieuwe organisationale cultuur na een fusie
Multicultureel: delen van meer dan één cultuur met verschillende specifieke groepen.
Bijvoorbeeld: een Duits-Zwitserse medewerker die werkt voor een Franse organisatie
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper laurabosch1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,39. Je zit daarna nergens aan vast.