Samenvatting
samenvatting mks
- Instelling
- Hogeschool Tio (Tio)
gelijk een voldoende
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
lOMoARcPSD|5029457Samenvatting MKS
Strategische Marketing (marketing 3) (Hogeschool Tio)
StudeerSnel wordt niet gesponsord of ondersteund door een hogeschool of universiteit
Gedownload door esmee hesseling (esmeehes@hotmail.com)
, lOMoARcPSD|5029457
Samenvatting MKS
Lesweek 1: Inleiding, reikwijdte & strategie (hoofdstuk 1
& 2)
Hoofdstuk 1: Reikwijdte van de marketing voor nieuwe
realiteiten
Het toepassingsgebied van marketing, ofwel scope of marketing
Marketing is een organisatorische functie en een set van processen voor het creëren,
communiceren en leveren van waarde aan klanten en voor het beheren van klantrelaties op
een manier die de organisatie en haar stakeholders ten goede komt.
De waarde van marketing
Financieel succes hangt vaak af van het marketingvermogen.
Succesvolle marketing bouwt de vraag naar producten en diensten op, wat op zijn beurt
weer banen creëert.
Wat kan er op de markt gebracht worden?
Producten
Diensten
Evenementen
Ervaringen
Personen
Steden, plaatsen, regio's
Eigenschappen
Organisatie
Wat is de markt?
Eerst moet de markt worden gedefinieerd, voordat een marketingstrategie kan worden
ontwikkeld en de concurrentie kan worden geanalyseerd.
Ontwikkelingen die de marketing beïnvloeden
1. Netwerkinformatietechnologie;
2. Globalisering;
3. Deregulering;
4. Privatisering;
5. Megamerken;
6. Detailhandel versus webwinkels;
7. Online bedrijven verdringen de tussenhandel;
8. Big 5: Google, Apple, Microsoft, Amazon en Facebook;
9. Consument zoekt leverancier en onderhandelt;
10. Co-creatie.
1
Gedownload door esmee hesseling (esmeehes@hotmail.com)
, lOMoARcPSD|5029457
Nieuwe klanten
De (internationale) markt is veranderd en daarmee de manier waarop marketing wordt
uitgevoerd. Klanten hebben hun gedrag veranderd, door:
Minder echte verschillen in producten.
Minder merkentrouw.
Informatie over alles en makkelijk te krijgen.
Kopers komen samen op sociale netwerken.
Consumenten beïnvloeden de publieke opinie via YouTube, Facebook, etc.
Nieuwe mogelijkheden van het internet
De ontwikkeling van het internet als internationaal platform voor de promotie en verkoop
van producten heeft bedrijven de volgende mogelijkheden geboden:
Platform voor het delen van informatie en verkoopkanaal.
Snelle communicatie via WhatsApp, Twitter, YouTube en andere social media
kanalen.
Invloed van blogs en vergelijkingssites.
Doelgerichte marketing en tweerichtingscommunicatie.
Online technologie biedt lagere kosten en meer service.
Slimme algoritmes voorspellen koopgedrag.
De kernconcepten (p.29 t/m 31) BELANGRIJK
Niet iedereen houdt van dezelfde cornflakes, restaurant, universiteit of film. Marketeers
identificeren daarom verschillende segmenten van kopers, zij beslissen dan welk(e)
segment(en) de grootste kansen biedt (bieden). Voor elk van deze doelmarkten ontwikkelt
het bedrijf een marktaanbod dat het in de hoofden van de doelkopers positioneert als het
leveren van een aantal belangrijke voordeel(en). 8 kernconcepten
Segmentering.
Doelmarkten.
Positionering.
Marketing kanalen
Om een doelgroep/specifieke markt te bereiken gebruikt de marketeer drie soorten
marketingkanalen:
1. Communicatiekanalen leveren en ontvangen berichten van doelkopers en omvatten
kranten, het internet, enz.
2. Distributiekanalen helpen bij het weergeven, verkopen of leveren van het fysieke
product of de fysieke dienst(en) aan de koper of gebruiker.
3. Om transacties met potentiële kopers uit te voeren, maakt de marketeer ook gebruik
van servicekanalen zoals magazijnen, transportbedrijven, banken en
verzekeringsmaatschappijen.
2
Gedownload door esmee hesseling (esmeehes@hotmail.com)
, lOMoARcPSD|5029457
De nieuwe marketingrealiteiten
De nieuwe marketingrealiteiten heeft te maken met:
1. Technologie
= Enorme hoeveelheden informatie en gegevens over bijna alles zijn nu beschikbaar
voor consumenten en marketeers. Het oude credo "informatie is macht" maakt
plaats voor het nieuwe idee dat "het delen van informatie macht is". Zelfs
traditionele marketingactiviteiten worden diepgaand beïnvloed door de technologie.
2. Globalisatie
= De wereld is een kleinere plaats geworden. Door de globalisering zijn de landen
steeds multicultureler geworden.
3. Maatschappelijke verantwoording
= De particuliere sector neemt enige verantwoordelijkheid voor de verbetering van
de levensomstandigheden, en bedrijven over de hele wereld hebben de rol van
maatschappelijk verantwoord ondernemen vergroot. Omdat de effecten van
marketing zich uitstrekken tot de hele maatschappij, moeten marketeers rekening
houden met de ethische, ecologische, juridische en sociale context van hun
activiteiten.
Holistische (holistic) marketing (p.35) BELANGRIJK
3
Gedownload door esmee hesseling (esmeehes@hotmail.com)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper esmeehes. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen