Een balans
tussen jong & oud
Een onderzoek naar een geschikte marketingcommunicatiestrategie voor het
aantrekken van volwassen doelgroepen voor Poldersport
Linsey van Wijngaarden
18-04-2021
,Colofon
Titel Een balans tussen jong en oud
Ondertitel Een onderzoek naar een geschikte
marketingcommunicatiestrategie voor het aantrekken
van volwassen doelgroepen voor Poldersport
Publicatiedatum 18-04-2021
Auteur Linsey van Wijngaarden
615302
DICOMVT4A; kring P1S1
Opdrachtgever Poldersport
Boterdijk 91
1424 ND De Kwakel
0297-563679
Contactpersoon Albert Blommestijn
Oprichter/directie Poldersport
Hbo-instelling Hogeschool Inholland
Creative Business: Communicatie VT
Afstudeerbegeleider David van Bennekom
2
,Voorwoord
Voor u ligt het afstudeerrapport van Linsey van Wijngaarden, vierdejaarsstudente
Communicatie aan de Hogeschool Inholland in Diemen. In september 2020 ben ik van start
gegaan met het schrijven van mijn afstudeeropdracht bij Poldersport gelegen in De Kwakel.
Ik heb onderzocht hoe Poldersport volwassen doelgroepen uit de regio kan aantrekken en
vervolgens heb ik communicatie gemaakt om dit doel te kunnen verwezenlijken. De keuze
voor Poldersport als afstudeerbedrijf komt voort uit de leuke herinneringen die ik als kind bij
Poldersport heb gemaakt en mijn interesse voor sport, bewegen en het buitenleven. In april
2021 heb ik het rapport afgerond.
Samen met mijn praktijkbegeleider Albert Blommestijn heb ik een centrale vraag opgesteld
die ik na uitvoerig onderzoek heb kunnen beantwoorden. Bij deze wil ik hem bedanken voor
de opdracht en de begeleiding vanuit Poldersport.
Daarnaast wil ik mijn afstudeerbegeleider David van Bennekom bedanken voor de fijne
ondersteuning en begeleiding tijdens het project. De discussies, vragen- en
feedbackmomenten tijdens de kringbijeenkomsten hebben ervoor gezorgd dat het traject
voorspoedig verliep. Ook mijn medestudenten hebben mij tijdens de bijeenkomsten enorm
gemotiveerd en geholpen.
Tot slot gaat mijn dank uit naar de respondenten die het onderzoek mogelijk gemaakt
hebben.
Ik wens u veel leesplezier toe.
Linsey van Wijngaarden.
Mijdrecht, 19 april 2021
3
, Samenvatting
Dit rapport betreft het verslag van een afstudeerproject voor de opdrachtgever Poldersport.
Poldersport is gevestigd op een boerderij in de Kwakel en organiseert al sinds 1994 outdoor
activiteiten. De activiteiten vinden plaats in een landschap met weilanden, koeien en brede
sloten. De klanten van Poldersport zijn bedrijven, verenigingen, vriendengroepen, families en
scholen (Poldersport, z.d.).
Poldersport heeft de ambitie om meer volwassen doelgroepen aan te trekken. Volgens Albert
Blommestijn, de oprichter van Poldersport, houdt een deel van de groep niet zo van
inspanning, nat worden, vies worden et cetera. Het feit dat er veel alternatieven zijn wordt
vaak vergeten. “Bij de helft van de activiteiten blijf je namelijk droog en schoon (Blommestijn,
2020).” Poldersport staat echter wel voor sportiviteit en een beetje uitdaging. Om de
volwassenen aan te trekken wil Poldersport de nadruk leggen op de unieke locatie, de
boerderij, en de laagdrempelige maar toch unieke en uitdagende activiteiten die zij te bieden
heeft.
Om dit vraagstuk aan te pakken werd er onderzoek gedaan met behulp van de centrale
vraag: “Hoe kan Poldersport door middel van marketingcommunicatie zorgen dat
volwassen doelgroepen uit de regio geactiveerd worden om een bezoek te brengen
aan Poldersport?”
Er zijn diverse onderzoeksmethoden uitgevoerd om een antwoord te krijgen op de centrale
vraag. Door middel van literatuuronderzoek is er gekeken naar wat er al bekend is over
marketingcommunicatie in de sport-, evenementen- en recreatiebranche. Er is een interview
afgenomen met Albert Blommestijn, de oprichter van Poldersport, om erachter te komen hoe
Poldersport communiceert met haar doelgroepen. Daarnaast zijn er enquêtes afgenomen
onder de doelgroep volwassenen tussen de 18 en 65 jaar binnen de regio. Op deze manier
is er informatie verkregen over de behoeftes van de doelgroep. Tot slot is er via een
inhoudsanalyse achterhaald hoe best practices van Poldersport communicatie inzetten.
Deze informatie is bruikbaar, omdat Poldersport zo kan leren van soortgelijke organisaties uit
de branche.
Uit het literatuuronderzoek is gebleken dat beleving centraal staat binnen de recreatie-,
sport- en evenementenbranche. De doelgroep kan geactiveerd worden door interactie te
stimuleren, de content aan te laten sluiten op het middel, consistent te zijn in de uitvoering
en het gesprek aan te gaan. Daarnaast is het AIDA-model passend bij het vraagstuk van
Poldersport, omdat het communicatiedoel ‘activeren’ aansluit op de laatste fase ‘action’ van
het model. Tot slot is er een handige checklist gevonden die naast de gemaakte content
gelegd kan worden, voordat het geïmplementeerd wordt.
Uit het interview is gebleken dat Poldersport momenteel marketingcommunicatie inzet op het
gebied van reclame, ‘winkel’communicatie en sfeer. Poldersport ambieert om grote groepen
aan te trekken en is momenteel bezig met een programma ontwikkelen dat interessant is
voor volwassenen, genaamd Buitengewoon Leuk.
Uit de enquêtes is gebleken dat het grootste deel van de doelgroep een voorkeur heeft voor
actieve en uitdagende activiteiten en dat de doelgroep over het algemeen erg positief is over
de sfeer, horeca, medewerkers, service en sanitair. Daarnaast bleek dat Facebook en
Instagram de meest gebruikte middelen zijn van de doelgroep.
Uit de inhoudsanalyses van de best practices is gebleken dat er ingehaakt moet worden op
actualiteiten, er consistent gecommuniceerd moet worden in zowel vormgeving als inhoud, er
vrolijke mensen afgebeeld moeten worden, er vragen gesteld moeten worden aan de
4
