Samenvatting
Samenvatting Performance At Work: Probleem 2
- Instelling
- Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
Bondige, volledige samenvatting van probleem 2. Gecontroleerd in de werkgroep dus enkel relevante informatie.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
Voorbeeld 1 van de 4 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
P2: Who would you hire?Artikel Côté & Miners: “Emotional intelligence, cognitive intelligence and job
performance”
Emotionele intelligentie (EI)
Zijn vermogens die mensen in staat stelt emoties waar te nemen, te begrijpen en bij zichzelf en
anderen te reguleren en toepassen om prestaties neer te zetten. Over de relatie tussen EI en
werkprestatie is weinig bekend en worden gemengde resultaten gemeld in onderzoek. Wel is er
ondersteuning voor het idee dat EI compenserend kan werken voor een gebrekkige cognitieve
intelligentie in sommige werksituaties.
Compensatiemodel
Auteurs stellen een compensatiemodel voor waarin cognitieve intelligentie (CI) de relatie tussen EI
en werkprestatie modereert. Hierdoor wordt EI belangrijker wanneer het effect van de moderator
(CI) minder sterk is. Binnen het model wordt EI net als CI behandeld als een vorm van intelligentie
omdat het concept consistent is met de definities van intelligentie en het concept voldoet aan de
ontwikkelingscriteria van intelligentie. EI en CI vallen volgens dit model beide onder general
intelligence (GI) en zijn als aparte constructen positief gecorreleerd aan elkaar.
Daardoor gaat het model ervan uit dat werkprestatie die niet kan worden behaald via CI kan worden
behaald via een compensatie met EI. Door een hogere EI zijn mensen in staat de emoties van
anderen te begrijpen en correct daarop te reageren, reguleren en de eigen emoties en het gebruiken
van emoties om tot een goede beslissing of motivatie te komen.
Het onderzoek
Methode
Bij 175 fulltime werknemers van een universiteit werden door middel van laboratoriumtesten en
vragenlijsten de emotionele- en cognitieve intelligentie bepaald. Daarna werd een
prestatiebeoordeling gevraagd aan de leidinggevende van deze werknemers om zo de werkprestatie
te bepalen. De kwaliteit van de relatie tussen leidinggevende en werknemer (leader-member
exhcange), persoonlijkheidskenmerken volgens de Big-5 en demografische variabelen
(opleidingsniveau, contracturen en beroep) werden meegenomen als controlevariabelen.
Resultaten
Uit een hierarchical multiple regressie analyse blijkt dat EI en CI positief gecorreleerd zijn aan alle
drie de dimensies van werkprestatie. De interactie tussen EI en CI heeft relatie met taakprestatie en
wordt de relatie tussen EI en taakprestatie positiever wanneer CI kleiner is. De interactie is ook van
invloed op de organizational citizenship behavior richting te organisatie (OCBO) maar niet op de
organizational citizenship behavior richting individuen (OCBI). Leader-member exchange en
persoonlijkheidskenmerken worden niet gemediëerd door de interactie tussen EI en CI. Ook is de
interactie niet voldoende om werkprestatie te voorspellen tussen banen met verschillende
emotionele vereisten.
Discussie
Taakprestatie en OCBO worden gecompenseerd door de interactie tussen EI en CI. Wanneer CI niet
voldoende is, kan EI compenseren en resulteren in dezelfde taakprestatie. Dit houdt in dat EI
bruikbaar kan zijn in organisationeel onderzoek.
Dat de interactie geen invloed heeft op OCBI zou kunnen omdat dit gedeelte zich vooral focust op
het helpen of ondersteunen van anderen in de organisatie en dat dit mogelijk lastiger wordt
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SuRe0711. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen