Week 1
Les 1.2
Video: Wat is het business model canvas?
Business model canvas is ontwikkeld door Alexander Osterwalder.
Voorkant business model/ zijde van de klant:
• Value Proposition: hierin beschrijf je de
meerwaarde van jouw product of dienst voor
jouw klanten.
• Customer Segements: hierin schrijf je je
klanten op.
• Channels: hierin geef je aan welke kanalen je
gebruikt om jouw product of dienst bij de klant
te krijgen.
• Customer relationship: geeft aan welke relatie
jouw bedrijf uitbouwt met de klanten.
• Revenue Stream: di beschrijven hoe jij geld
verdient.
Backoffice businessmodel/ intern (beschrijf je hoe jouw bedrijf zijn beloftes waarmaakt):
• Key partners: hierin zet je alle partners met wie je samenwerkt.
• Key activities: de belangrijkste activiteiten binnnen jouw bedrijf.
• Key resources: de belangrijkste middelen die je nodig hebt voor de key activities.
• Cost Structure: hierin som je je belangrijkste kosten op.
Gebruik je om je huidige bedrijf te analyseren of om nieuwe ideeën vorm te geven.
Let op de samenhang tussen de 9 vakjes want ze vertellen 1 verhaal.
Video: Gereedschap 3 - Waarde propositie canvas
Het waardepropositie canvas is een gereedschap
waarmee je jouw waardepropositie kunt analyseren
en vormgeven. Bestaat uit twee onderdelen: het
klantprofiel en de waardepropositie zelf. Kijk eerst
naar de klant en leef je in in zijn of haar
werkzaamheden: waar wordt die blij van en wat
frustreert jouw klant? Welke taken wil hij/zij
realiseren? De waardepropositie die je maakt vormt
hier het spiegelbeeld van. Kijk met welke producten
of diensten je de klant blij kan maken, kan helpen
met het realiseren van een taak of de frustratie kan
verlichten. Controleer of er sprake is van een fit
tussen behoeften en aanbod.
Video: Golden circle
What: iedereen weet wat die doet
How: sommige weten hoe ze het doen
Why: heel weinig weten waarom ze iets doen, wat is de doelstelling?
Waar doe je het voor? Wat is je geloof? Waarom bestaat je
organisatie? Waarom kom je ‘s ochtends je bed uit? En waarom
zou het iemand wat uitmaken?
, We gaan van binnen naar buiten, mensen die echt weten waar ze mee bezig zijn gaan van binnen
naar buiten.
Mensen kopen niet wat je doet maar waarom je het doet
PowerPoint les 1.2
Een business model canvas gebruik je om een organisatie te ontwerpen, beschrijven, analyseren of
innoveren.
De 9 bouwstenen van business model canvas:
• Klantsegmenten (markten, kopers): welke klantsegement (en) of markt (en) ga je bedienen?
◦Voorbeelden van klantsegmenten:
‣ Studenten
‣ Festivalbezoekers
‣ Natuurliefhebbers
◦Voorbeelden van markten:
‣ Bedrijven en/of consumenten
‣ Massamarkt (ongedifferentieerd) en/of
‣ Niche markt (specialisme)
• Waardepropositie (producten en diensten): water maakt jouw product of dienst onderscheidend
voor je klant, welk probleem los je op voor je klant?
◦Waardepropositie = product/dienst + waarde voor klant (waarom)
◦“NOT the stuff you sell, BUT the stuff that your customers buy”
• Kanalen (communicatie, distributie, verkoop): via welke wegen of kanalen bereik je je klanten?
◦Gaat om:
‣ Communicatie (media)
‣ Verkoop (winkel, reseller)
‣ Distributie (logistiek, levering)
• Klantrelaties: hoe verloopt het contact met je klanten?
◦Type relatie:
‣ Persoonlijk contact
‣ Vaste contactpersoon
‣ Selfservice
‣ Communities: verbinding van klanten
‣ Co-creatie (klant = leverancier)
• Inkomstenstromen: Welke(e) verdienmodel(len) hanteer je?
◦Tijdsaspect:
‣ Eenmalige transactie
‣ Terugkerend (abonnement)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sterrevanhuet. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
