Deze scriptie is geschreven in de coronatijd. Het onderzoek gaat over hoe de kwaliteit van zorg gewaarborgd wordt voor de clienten wanneer er veel met invallers en studenten gewerkt wordt.
Het is een heel interessant onderzoek waarbij vele uitkomsten naar voren zijn gekomen.
Eva van der Doelen
601389
eja.vanderdoelen@student.han.nl
Sanne Donkers
578088
sga.donkers@student.han.nl
Lesgroep SPHV09
Plaats Nijmegen
Datum 7 juni 2021
2
, Carola Spaans 595593
Voorwoord
Voor u ligt de scriptie “Van onbewust onbekwaam naar onbewust bekwaam”. Het onderzoek naar de
kwaliteit van zorg voor cliënten is uitgevoerd bij organisatie Kemnade, Pluryn. Deze scriptie is
geschreven in het kader van mijn afstuderen aan de opleiding Sociaal Pedagogisch Hulpverlener
(SPH) aan de Hoge school Arnhem en Nijmegen (HAN) en in opdracht van opdrachtgever Naomi
Jansen van Kemnade, Pluryn. Van 1 februari tot 7 juni ben ik bezig geweest met het onderzoek en het
schrijven van deze scriptie.
Samen met Eva van der Doelen, Jiska Antonis en Sanne Donkers heb ik tijdens de pandemie gewerkt
aan dit vergelijkend onderzoek waarna er een innovatief product is ontworpen: Het educatieve kwartet.
Door COVID-19 hebben er wel een paar gevolgen plaatsgevonden wat betreft het uitvoeren van het
onderzoek. Zo was het niet mogelijk om het werkveld te bezoeken en kon er alleen maar online
gecommuniceerd worden. Ondanks deze omstandigheden heb ik het onderzoek wel als heel leerzaam
ervaren.
Gedurende het onderzoeksproces wil ik graag Naomi Jansen bedanken voor alle inzet, feedback en
betrokkenheid bij het onderzoek. Ook wil ik graag Lara Weidemann bedanken voor alle raadgevingen,
steun en kennis.
Verder wil ik graag de ambassadeurs, gedragswetenschapper en alle medewerkers van Pluryn,
Kemnade bedanken voor het delen van hun visie en de bijdrage aan het onderzoek. Hierdoor heeft
het onderzoek alsnog kunnen plaatsvinden. Als laatst wil ik mijn groepsgenoten bedanken voor de
samenwerking en dit geweldige resultaat.
Ik wens u veel leesplezier toe!
Carola Spaans
7 juni 2021
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper carolaspaans. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,49. Je zit daarna nergens aan vast.
