Rogers
H4:
Het innovatieproces van Rogers:
1. Needs/problems
2. Research
- Bestaande uit Basic Research en Applied Research
BR: research die gedaan wordt niet met de intentie om een probleem op te
lossen.
AR: research die gedaan wordt met de intentie om een probleem op te lossen.
- Soms ontstaan innovaties niet door behulp van research maar door Serendipity.
Dit houdt in dat een nieuw idee per ongeluk wordt uitgevonden (post-its,
Rogaine haargroeimiddel)
- Niet alle research wordt gedaan door fabrikanten. Soms zorgen de Lead Users
voor de ontwikkeling van een nieuwe innovatie, en overtuigen dan een bedrijf
om het product te produceren en te verkopen. Lead Users kunnen dit omdat ze
de problemen zelf hebben en zelf willen oplossen
3. Development
- Zorgen dat het idee dat bedacht is een vorm aanneemt die aan eisen van een
publiek voldoet.
- Moet in deze fase rekening houden met veel factoren: concurrenten, patenten,
overheden, publiekeisen.
- Sommige innovaties ontstaan door Skunkworks. Dit zijn eenheden die zich niet
bezig houden met de bureaucratische moeilijkheden waar een normaal bedrijf
wel last van heeft. Een Skunkworks eenheid gebruikt veel mensen, geld en
grondstoffen, maar bereikt ook veel
- Development hoeft niet per se een nieuw idee om te vormen tot een geschikt
product. Het kan ook door middel van Technology Transfer. Bijvoorbeeld de
omzetting van militaire technologieën tot technologieën die in de samenleving
gebruikt kunnen worden.
4. Commercialization
- Het product dat is ontwikkeld moet nog op de markt gebracht worden.
- Hiervoor zijn verschillende marketingstrategieën.
5. Diffusion and Adoption
- Keuze wanneer te beginnen met diffusie is moeilijk. Vroege diffusie met minder
product (meteen inspelen op problem/needs) of late diffusie met een goed
product? (Risico concurrentie groter)
- Regelgeving kwaliteit (bijvoorbeeld bij medicijnen), dus niet meteen diffusie.
- Innovation Gatekeeping: controleren of een innovatie wel of niet verspreid
wordt.
6. Consequences
- Socio-economische kloof vergroten of verkleinen
- Windfall profits: eerste adopters hebben meeste profijt bij succes.
NB. De fases kunnen soms een andere volgorde hebben, en sommige kunnen overgeslagen
worden.
Technological Determinism is het geloof dat technologie de maatchappij verandert.
Social Construction of Technology is het geloof dat de technologie bepaalt wordt door sociale
factoren.
,H5:
Het innovatiebeslissingsproces:
1. Knowledge
- Vraag: eerst de needs/problem, of eerst de wetenschap dat de innovatie
bestaat? Beide horen bij knowledge.
- 3 soorten knowledge:
o Awareness knowledge: weten dat de innovatie bestaat.
o How-to knowledge: weten hoe je de innovatie correct gebruikt
o Principles knowledge: weten hoe de functies en de innovatie in het
geheel werkt.
- Knowledge: vroege kenners zijn beter opgeleid, hebben hogere sociale status,
meer massa media toegang, meer contact met change agents, meer sociale
participatie, meer kosmopoliet.
2. Persuasion
- Tijdens deze fase krijgt het individu een positieve of negatieve houding t.o.v. de
innovatie.
- Bepalend zijn attributen van innovatie: H6
3. Dicision
- Adoptie gebeurt meteen na de persuasion stage, afwijzing kan in elk moment
van het beslissingsproces voorkomen
- Verschil in afwijzing van de innovatie: actieve afwijzing betekent eerst nagaan
wat het is en dan afwijzen. Passieve afwijzing is het meteen afwijzen, zonder
overweging.
- Discontinuïteit betekent het afwijzen van een innovatie nadat deze eerst is
geadopteerd.
4. Implementation
- Het in gebruik nemen van de innovatie
- Eindigt wanneer het product opgenomen wordt in de gewoonten van de
gebruiker, niet meer nieuw is.
- Re-invention hangt ook samen met implementatie. Het houdt in dat een individu
een product ergens anders voor denkt te kunnen gebruiken. Dat is dat de reden
voor aankoop en de implementatie begint, maar wel op een ander gebied dan
oorspronkelijk bedoeld.
- Re-invention gebeurt vrij vaak. Hoe vaker het gebeurt, hoe groter de snelheid
van diffusie is. De innovatie voldoet immers aan meer verwachtingen dan
gepland.
- Re-invention gebeurt omdat: omstandigheden veranderen, behoeftes dus ook.
Wetgeving is verschillend in verschillende landen, staten. Structuren van
bedrijven die adopteren verschillen van elkaar. Te moeilijke innovaties worden
vaak geherinnoveerd.
5. Confirmation/ recommendation
- Tijdens deze fase gaat het om het nagaan of er goed aan is gedaan te adopteren.
- Discontinuïteit kan zijn: Replacement en Disenchantment.
- Replacement: een innovatie na adoptie afwijzen om er een betere voor in de
plaats te adopteren.
- Disenchantment: een innovatie na adoptie afwijzen omdat deze niet aan de
eisen voldoet.
, Change agents zijn mensen of instellingen die je helpen bij het maken van de keuze te adopteren of
niet. Vaak zijn deze mensen gemoeid met adoptie, en proberen je dus over te halen. Tijdens de
verschillende beslissingsfasen hebben de change agents verschillende functies:
Knowledge: change agent laat weten dat het bestaat en hoe het werkt.
Persuasion: change agent laat de voordelen zien boven eventuele andere opties.
Decision: change agent helpt je het product aan te schaffen
Implementation: change agent toont je hoe het product goed te gebruiken in persoonlijke leefwijze.
Confirmation: change agent laat je zien dat je er goed aan hebt gedaan het product te adopteren.
Verschillende manieren hoe change agent op je af komt en probeert over te halen:
- Interpersonal vs mass media channels
- Localite vs cosmopolite media channels
De snelheid en verschillende grootte van adoptie wordt berekend door het Bass-model. Bass hield
hierbij rekening met de verschillende media kanalen en of deze persoonlijk of massa media gericht
zijn.
H6:
Attributen van innovatie en de snelheid van adoptie
Variabelen die snelheid van adoptie bepalen
1. Attributen van innovatie
- Relatief voordeel. Dit is de mate waarin de innovatie beter is dan het idee dat
opgevolgd wordt. Gebieden hiervoor zijn: economisch (kosten verlagen), sociaal
(status verhogen), en welzijn (gezondheid verbeteren). Een ander relatief
voordeel kan zijn dat het aanschaffen van het product de kans op een ongewenst
effect vermindert. Het relatieve voordeel is dus vertraagd. Nog een relatief
voordeel is geldbedragen die soms worden betaald aan nieuwe adopters (dit
heten incentives)
- Compatibiliteit. Dit is de mate waarin de innovatie geschikt is voor het individu.
Dit kan liggen aan: 1. Zijn normen en waarden. 2. Andere ideeën of innovaties
die hij gebruikt. 3. Zijn behoeften. Compatibiliteit hangt ook samen met de naam
die de innovatie heeft en de locatie waar deze uitgebracht wordt.
- Complexiteit. De mate waarin de innovatie beschouwd wordt als makkelijk te
gebruiken.
- Probeerbaarheid. De mate waarin de innovatie te proberen is, op gelimiteerde
basis.
- Zichtbaarheid. De mate waarin de resultaten van de innovatie al te zien zijn door
anderen. Verschil Software en Hardware. SW heeft minder voordeel hier dan
HW.
2. Type innovatie-beslissing
Hoe meer personen betrokken in de beslissing, hoe langzamer de adoptie plaats vindt. Zie: H10
3. Communicatiekanalen
De awareness knowledge via interpersoonlijke kanalen zorgt voor minder snelle adoptie dan via
massamedia kanalen.
4. Normen en waarden sociale systeem
Spreekt voor zich.
5. Change agents’ moeite
De snelheid van adoptie hangt samen met de moeite die de change agent ervoor doet. Wat de
change agent doet, zie eind H5.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper bastianbaars. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,49. Je zit daarna nergens aan vast.