Samenvatting
Samenvatting 3. Empathie en respect
- Vak
- Instelling
duidelijke samenvatting, met dit hoofdstuk en de andere hoofdstukken ben ik op het examen omgaan met de cliënt goed geslaagd
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
studenttmhs
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
3.Empathie en respect3.1 Inleiding
In hulpverleningssituaties zijn 3 basisprincipes belangrijk: empathie, echtheid en onvoorwaardelijke
aanvaarding.
3.2 Basishouding 1: empathie?
Empathie = zichzelf inleven in belevingswereld van de ander.
Belevingswereld = wijze waarop iemand zijn situatie, levensloop, ervaringen beleeft.
Je moet de ander ook laten merken dat je hem aanvoelt, begrijpt. Dit kan je doen door te vertellen hoe je hem
begrijpt, te zeggen wat je aanvoelt, gebaren, gelaatsuitdrukking, helpen en zorgen voor de ander.
3.2.1 Empathie in praktijk
Om empathisch te zijn hoe je niet dezelfde emoties van de ander te ervaren. Het is het aanvoelen van
gevoelens en ervaringen van de ander.
Je moet afstand nemen van je eigen belevingen, het zijn de ervaringen van de patiënt zelf.
Gemeenschappelijkheid is ervaringen kan herkenbaarheid vergroten.
Empathisch begrijpen houdt dus zowel nabijheid als afstand in.
Empathie is niet zelfde als sympathie!
Als kraamvrouw zegt dat ze moe is vraag je vanwaar de vermoeidheid komt, niet zeggen ‘ga dan rusten’.
3.3 Basishouding 2: aanvaardig
Ook acceptatie of respect genoemd.
Je moet de ander met al zijn goede en slechte kanten respecteren en aanvaarden zonder voorwaarden of
uitzonderingen.
Je moet het niet altijd eens zijn met de patiënt, maar dit hoef je niet te zeggen om te laten merken. Je moet de
ander in zijn waarde laten. Je kan er wel empathisch mee omgaan.
Je hoeft wel geen seksistische opmerkingen van patiënten te aanvaarden, hiervoor mag je de patiënt duidelijk
erop wijzen dat dat niet kan.
Als er de patiënt over een onderwerp praat wat je gevoelig ligt of als je sterkt gehecht bent aan bepaalde
politieke of religieuze overtuigingen dan kan je beter de patiënt doorverwijzen naar een ander hulpverlener.
3.4 Basishouding 3: echtheid
Je doet gewoon zoals je echt bent. Zoals wat je echt denkt en voelt. Geen toneel spelen.
Niet liegen, altijd eerlijk zijn.
Onechtheid roept wantrouwen op.
Als je niet kan helpen met iets:
“Mevrouw, ik zou je zo graag willen helpen, maar ik voel dat ik het niet kan. Dat vind ik erg.”
5
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper studenttmhs. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75323 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen