100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Revenue management voor Design Samenvatting €4,29
In winkelwagen

Samenvatting

Revenue management voor Design Samenvatting

 9 keer bekeken  0 keer verkocht

Samenvatting van alle aantekeningen van de lectures van Revenue Management voor de opleiding Hospitality Management op NHL Stenden.

Voorbeeld 2 van de 11  pagina's

  • 19 augustus 2021
  • 11
  • 2019/2020
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (7)
avatar-seller
floortje51
Revenue management

General information
Conditions:
 Fixed amount
 Perishable goods
 Price can be differentiated
 High fixed costs + low variable costs

Rate types:
 Bar / Rack rate
 Complimentary rate
 Government rate
 Group rate
 Day rate

Target groups:
 Business guests
 (B)leisure
 Government / military
 Contract
 Tour & travel
 Group

IDS = internet distribution system (business to guest)
 Expedia
 Priceline
 Kayak

GDS = global distribution system (husiness to business)
 Galileo
 Amadeus
 Sabre
 World span

Terms:
Denial: saying no due to availability
Regret / declined: having potential guest but they do not choose you
Turn away: request not accepted by company
No show
Cancellation
Overbooking
Walk: you have to book them out and walk them to other hotel (+ pay)
Walk out: guest leaves without saying / paying

, BOC: Before other commitments
ARI: Average rate index
RGI: Revenue generated index
MPI: Market Penetration Index
Rank: of competitors (1 = highest, 5 = lowest)

Customer worth: company perspective ( primary revenue + ancillary revenue – total
acquisition costs)
Customer value: guest perspective
Primary research is research designed and conducted by an organization for its own
purpose. – for the potential value to the organization
Secondary research is conducted and published by other organizations.
Wholesaler: purchases travel components – sells them to consumer on retail basis.
Opportunity costs: the loss of an opportunity when taking any alternative action

Calculations:
Occupcancy %
Number of room sold / number of room available * 100

ADR:
Room revenue / sold rooms

RevPar:
Room revenue / nr of rooms available
OR
ADR * occupancy%

Yield: How much the hotel achieved out of what it could have maximum achieved.
Total room revenue / max room revenue * 100

GOPPAR:
Room departmental income / nr of days * total rooms


Price
Maximizing revenue and optimizing profit WITH:
 Cost based pricing
 Value based pricing
 Analytical tool: demand and supply balance.

Optimal price: what you think something is worth
Dynamic price: flexible price for products based on demand (increase of revenue)
Static price: same rate at all times
Daily continuous pricing: prices between the defined maximum and the minimum

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper floortje51. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,29. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€4,29
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd