Samenvatting
Revenue management voor Design Samenvatting
- Instelling
- NHL Stenden Hogeschool (NHL)
Samenvatting van alle aantekeningen van de lectures van Revenue Management voor de opleiding Hospitality Management op NHL Stenden.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 11 pagina's
Voorbeeld 2 van de 11 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Revenue managementGeneral information
Conditions:
Fixed amount
Perishable goods
Price can be differentiated
High fixed costs + low variable costs
Rate types:
Bar / Rack rate
Complimentary rate
Government rate
Group rate
Day rate
Target groups:
Business guests
(B)leisure
Government / military
Contract
Tour & travel
Group
IDS = internet distribution system (business to guest)
Expedia
Priceline
Kayak
GDS = global distribution system (husiness to business)
Galileo
Amadeus
Sabre
World span
Terms:
Denial: saying no due to availability
Regret / declined: having potential guest but they do not choose you
Turn away: request not accepted by company
No show
Cancellation
Overbooking
Walk: you have to book them out and walk them to other hotel (+ pay)
Walk out: guest leaves without saying / paying
, BOC: Before other commitments
ARI: Average rate index
RGI: Revenue generated index
MPI: Market Penetration Index
Rank: of competitors (1 = highest, 5 = lowest)
Customer worth: company perspective ( primary revenue + ancillary revenue – total
acquisition costs)
Customer value: guest perspective
Primary research is research designed and conducted by an organization for its own
purpose. – for the potential value to the organization
Secondary research is conducted and published by other organizations.
Wholesaler: purchases travel components – sells them to consumer on retail basis.
Opportunity costs: the loss of an opportunity when taking any alternative action
Calculations:
Occupcancy %
Number of room sold / number of room available * 100
ADR:
Room revenue / sold rooms
RevPar:
Room revenue / nr of rooms available
OR
ADR * occupancy%
Yield: How much the hotel achieved out of what it could have maximum achieved.
Total room revenue / max room revenue * 100
GOPPAR:
Room departmental income / nr of days * total rooms
Price
Maximizing revenue and optimizing profit WITH:
Cost based pricing
Value based pricing
Analytical tool: demand and supply balance.
Optimal price: what you think something is worth
Dynamic price: flexible price for products based on demand (increase of revenue)
Static price: same rate at all times
Daily continuous pricing: prices between the defined maximum and the minimum
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper floortje51. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,29. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen