Samenvatting
Samenvatting Uitwerking van Leertaak 5.5 Wet en regelgeving
- Instelling
- ROC Nijmegen
Uitwerking van Leertaak 5.5 Wet en regelgeving
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
Voorbeeld 2 van de 8 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
LEERTAAK 5.5Wet en Regelgeving
, Leertaak 5.5 Wet en regelgeving | dinsdag 24 augustus 2021
Overzicht van gedragsregels binnen Siza |
1. Benader de ander zoals je zelf benaderd wilt worden
Met respect voor zij of haar persoon, gedachtewereld, lichamelijke en psychische integriteit. Daarbij
hoort dat je elkaars “eigenaardigheid” accepteert, of het nu gaat om een cliënt of diens
vertegenwoordiger, je collega, of je leidinggevende. Dat respect voor de ander geldt ook voor
eigendommen van de ander en de middelen die de organisatie ter beschikking stelt. Wees je bewust
dat de aan jou zorg toevertrouwde cliënten zich in een afhankelijkheidspositie bevinden. Bemoei je
niet met zaken in het privé –leven en de privésfeer van de cliënt die niet van belang zijn voor de zorg-
en dienstverlening. Maar persoonlijke aandacht, door bijvoorbeeld te vragen of iemand een goed
weekend heeft gehad, hoort er natuurlijk wel bij.
2. Respect voor de ander betekent niet dat je jezelf moet wegcijferen
Integendeel, zit je iets dwars, spreek de ander daar dan op een zakelijke manier op aan. Als je meent
dat de ander jouw grens overschrijdt, is het ook jou verantwoordelijkheid om dat te signaleren en
aan de orde te stellen. Is de drempel te hoog om dat in een rechtstreeks contact te doen, vraag dan
een derde (bijvoorbeeld leidinggevende, collega, vertrouwenspersoon, bedrijfsarts) om advies.
3. Spreek jezelf en elkaar aan op je verantwoordelijkheid voor een goede (werk)sfeer
Alle vormen van grensoverschrijdend gedrag, bijvoorbeeld pesten, machts- misbruik,
discriminerende, racistische gedragingen of opmerkingen, (seksuele) intimidatie, agressie en grof
taalgebruik zijn bij Siza niet toelaatbaar. Dat geldt zowel in de omgang met collega’s en
leidinggevenden als in het contact met cliënten, hun vertegenwoordigers en hun bezoek. Ieder heeft
de verantwoordelijkheid om grensoverschrijdend gedrag te voorkomen, te signaleren en ertegen op
te treden. Is de drempel om de ander rechtstreeks aan te spreken te hoog, vraag dan iemand,
leiding- gevende, collega, vertrouwenspersoon om advies. De sector- of regiomanager zorgt ervoor
dat gedrag van een cliënt, dat voortvloeit uit zijn/haar handicap en de wijze waarop daarmee wordt
omgegaan, wordt vastgelegd in het zorgplan. Wanneer een cliënt vanwege aard van de handicap,
niet of nauwelijks op zijn gedrag kan worden aangesproken, wordt dit eveneens vermeld.
4. Kom gemaakte afspraken na
“Afspraak is afspraak” is het uitgangspunt. Maar als je de afspraak echt niet na kunt komen, geef
degene met wie je een afspraak hebt gemaakt hier dan een verklaring voor.
5. Zie ook de zaken goed gaan en geef de ander daar waardering voor
Eén compliment motiveert meer dan tien signalen over gedrag dat nog verbetering behoeft.
6. Pas bij een meningsverschil of conflict hoor en wederhoor toe
Wees voorzichtig met het beschuldigen van een collega of cliënt en sta ervoor open dat je eigen
gedrag misschien ook niet helemaal juist is. Maar dek meningsverschillen en conflicten niet toe. Zoek
samen naar een rechtvaardige en werkbare oplossing en kijk daarbij vooruit.
7. Laat nieuwkomers zich welkom voelen
Geef als teamlid een nieuwkomer de gelegenheid zich tot teamlid te ontwikkelen en steun hem of
haar daarbij. De nieuwkomer dient er zelf alles aan te doen om lid van een team te worden.
8. Zie er verzorgd uit
Siza verwacht van je dat:
▪ Netjes (schoon en heel) kleedt, passend bij de functie;
▪ Je kleding en sieraden veilig en doelmatig zijn; je moet je werk er goed mee kunnen doen
▪ Je kleding en sierraden niet (seksueel) uitdagend zijn, dat wil zeggen niet onevenredig veel
aandacht vestigen op je lichaam.
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Fallie. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen