100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Informatiemanagement semester 3.2 alle aantekeningen €2,99   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Fontys Hogeschool (Fontys)
  4.  
  5. Informatiemanagement

College aantekeningen

Informatiemanagement semester 3.2 alle aantekeningen
 0 keer bekeken  0 keer verkocht

Dit bestand betreft alle aantekeningen van de colleges voor het vak Informatiemanagement, dat wij hebben gekregen in semester 3.2 van de opleiding Bedrijfseconomie / Accountancy. Informatiemanagement is een beetje onderdeel van het vak BIV, maar gaat dan meer over de IT-omgeving en IT-ontwikkel...

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 8  pagina's

Document informatie

  • 29 augustus 2021
  • 8
  • 2018/2019
  • College aantekeningen
  • -
  • Alle colleges

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
DeBesteSamenvattingen

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Informatiemanagement

Alle aantekeningen semester 3.2


Week 1

Invloed digitalisering
Invloed van ICT op Economie
Vroeger werd er gehandeld in fysieke goederen/ voorraden
Tegenwoordig wordt er gehandeld in geld. Bol.com of een Zalando brengen de producten naar jou
toe, op basis van de informatie die ze hebben verzameld. De informatie over iets wordt belangrijker
dan het object zelf.

Begripsdefinitie




Hoe? Wat?

Invloed van digitalisering




1

, Robotic Process Automation (RPA)
Dit houdt in dat de handmatige handelingen vervangen worden door robots/ software. Handmatige
processen worden geautomatiseerd. In feite is het geavanceerd financieel management.
Blockchain
Dit houdt in het geautomatiseerd verwerken van grootboekposten in een gedistribueerd netwerk
/ systeem. Dit leidt tot een gedistribueerd grootboek. De basis voor deze techniek is vertrouwen, om
niet elkaars grootboek te saboteren.

Continuous monitoring (CM)
Naast het plegen van goede analyses, wil je dat een systeem aangeeft of de transactie correct is of
niet. Als de transactie incorrect is/ lijkt te zijn, moet er onmiddellijk een ‘rood licht’ komen. Deze kan
door middel van een analyse eventueel nog gecorrigeerd en alsnog goedgekeurd worden.

Online dienstverlening
Online dienstverlening betekent dat informatie altijd en overal beschikbaar is en niet meer weg te
denken is uit de samenleving. Klanten worden in hun eigen omgeving steeds meer geconfronteerd
met online dienstverlening.
Doel:
• Stijging van de klanttevredenheid door het aanbieden van 24/7 self-service;
• Verlaging van uitvoeringskosten en verhoging van efficiency doordat digitale dienstverlening
goedkoper is dan dienstverlening via post, balie en telefonie;
• Verandering in het imago door focus op innovatie en technologische ontwikkelingen.




2

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DeBesteSamenvattingen. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 75323 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99
  • (0)
  Kopen