Overig
PDCA cyclus
- Vak
- Opdracht
- Instelling
- Saxion Hogeschool (Saxion)
De opdracht: PDCA cyclus
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Opdracht PDCA cyclusPDCA cyclus
De PDCA cyclus geeft het principe weer van continue verbetering. De P
staat voor plannen (ontwerpen), de D voor doen (uitvoeren), de C voor
controleren en de A voor acteren (bijstellen). Met dit principe wordt
aangegeven dat voor het bereiken van een hogere kwaliteit een
continue cyclus op gang moet worden gebracht. Namelijk het plannen
van acties, het uitvoeren van de geplande acties, het checken of de
resultaten van de acties werkelijk zijn zoals was beoogd en het
bijsturen of bijstellen van de uitvoering of plannen naar de aanleiding
van de checkresultaten (Bosgra onderzoek, 2021;
Managementmodellensite, z.d.).
Figuur 1 PDCA cylcus (Dreamstime, z.d.)
Plan→ maak een plan met de resultaten die je wilt bereiken.
Vragen die je hierbij kan stellen zijn: waarop is het beleid gebaseerd? Wat moet er worden
bereikt? Hoe wordt de meting opgezet? Wat zijn de scenario’s voor vervolgactiviteiten?
Do→ voer het plan uit. Vragen die je hierbij kan stellen zijn: wat zijn de concrete acties? Wat
zijn de kritische succesfactoren? Welke middelen worden ingezet?
Check→ vergelijk de resultaten met wat je had willen bereiken. Vragen die je hierbij kan
stellen zijn: Welke resultaten worden gemeten? Wat zijn de doelgroepen? Hoe wordt de
voortgang bewaakt?
Act→ bij afwijking: neem maatregelen/stuur bij om de resultaten alsnog te bereiken (Bosgra
onderzoek, 2021; Managementmodellensite, z.d.). Vragen die je hierbij kan stellen zijn: Hoe
wordt geëvalueerd? Wat wordt er met de uitkomsten van de metingen gedaan? Wat zijn de
leerervaringen?
Kwaliteitssysteem UMCG
Het kwaliteitssysteem van het UMCG is gebaseerd op de internationale ISO 9001 norm. Deze norm
stelt eisen aan het kwaliteitssysteem en de manier waarop het UMCG met het kwaliteitsbeleid
omgaat. Via certificering kan het UMCG aantonen dat ze voldoet aan de eisen die de norm stelt
(UMCG, z.d.; UMCG, z.d.).
Het doel van het UMCG is het organiseren van vertrouwen. Niet vanuit externe verantwoording en
controle maar vanuit de intrinsieke motivatie van onze zorgprofessionals. Het UMCG wil weten hoe
ze het doen. Hoe kunnen ze de zorg, onderwijs, onderzoek en opleiding verbeteren? Het is belangrijk
om te weten wat de ervaringen en verwachtingen van de omgeving zijn (UMCG, z.d.; UMCG, z.d.).
Het meten van de ervaringen wordt in het UMCG gedaan door middel van vragenlijsten die samen
met de andere UMC’s is ontwikkeld en die in alle UMC’s worden gebruikt. Er is geprobeerd een zo
kort mogelijke vragenlijst te maken, die toch veel informatie geeft. Deze vragenlijsten zijn gebaseerd
op internationale vragenlijsten van het Picker Institute en ze zijn getest met patiënten of ze
bijvoorbeeld compleet en begrijpelijk genoeg zijn (UMCG, z.d.; UMCG, z.d.).
Nina Scholten
448459@student.saxion.nl
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper NinaScholten4. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 73918 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen