Samenvatting HRM
H1. Ontwikkelingen binnen het vakgebied P&O
P&O is de afkorting van Personeel en Organisatie. Dit heeft alles te maken met
de instroom, doorstroom en de uitstroom van het personeel. Dit wil zeggen de
werving en selectie, binden en boeien van het personeel en het vertrek van het
personeel. Het is het vakgebied dat gaat over mensen, arbeidsmiddelen,
arbeidsprocessen en structuren in een onderneming.
Operationeel personeelsmanagement: heeft betrekking op de dagelijkse
voortgang van het werk van de medewerkers. De operationele P&O’er is dan ook
verantwoordelijk voor het uitvoerende personeelswerk. (medewerkers werven,
selecteren, belonen, opleiden, ontslaan enz.) instroom, doorstroom, uitstroom
Strategisch personeelsmanagement: richt zich veel meer op de ontwikkelingen
en veranderingen binnen de organisatie als geheel en de gevolgen daarvan voor
het personeelsmanagement. Het is dus vooral de organisatie als geheel,
compleet met haar strategie en doelstellingen, waarbij instroom, doorstroom en
uitstroombeleid de centrale positie inneemt.
Verandering op de arbeidsmarkt
Ontwikkelingen op de arbeidsmarkt zijn direct van invloed op het werk van de
P&O’er. Dit heeft te maken met: de conjuctuur en arbeidsmarkt, vergrijzing en
ontgroening, beroepsbevolking en opleidingsniveau. Al deze ontwikkelingen
zorgen ervoor dat de P&O’er veel actiever moet zijn.
Veranderingen binnen het vakgebied P&O
Van P&O naar O&P: vroeger lag de nadruk op de P van personeel,
tegenwoordig is de O van organisatie net zo belangrijk geworden.
Van staf naar lijn: De P&O’er is niet langer degene die alleen maar vanaf
de zijlijn het management adviezen influistert, maar is een operationele
en strategische taak. Zij maken nu deel uit van het managementteam van
de organisatie
Van homogeen naar hetrogeen: vroeger was het personeel ‘’het zelfde’’
iedereen had een vaste taak met een vast salaris, tegenwoordig is alles
per werknemer verschillend. Dit kost dus extra veel tijd en maatwerk.
Toekomst van P&O
Hoe de toekomst van het vakgebied P&O eruit zal zien, weet niemand. Een
aantal ontwikkelingen zullen er zeker mee te maken krijgen namelijk:
Leeftijdsbewust personeelsbeleid: door de vergrijzing gaan er nu veel
mensen met pensioen, dit zal opgevangen moeten worden door andere
personeelsleden. Een van de belangrijkste taken voor de P&O’er zal zijn
om de oudere medewerker zo lang mogelijk productief te houden.
Shared services: grotere bedrijven kiezen er wel eens voor om
personeelsadministratie een aparte afdeling te geven, zodat de overige
P&O’ers zich vooral kunnen richten op de rest van het operationeel en
strategisch P&O werk.
Decentralisering: de regelgeving wordt steeds vaker in hoofdlijnen
uitgezet, het bedrijf zelf moet dit gaan invullen en vertalen naar eigen
regels.
,Arbeidsvoorwaarden op maat: doordat het personeelsbestand meer
hetrogeen wordt, worden de arbeidsvoorwaarden op maat gemaakt.
Samenwerking met medewerkers: de huidige rol van coach zal veranderen
naar het samenwerken met medewerkers.
H3. Functieanalyse, -beschrijving en –waardering
Om iedere medewerker de juiste taken te laten uitvoeren, zullen de taken die bij
een functie horen eerst moeten worden geanalyseerd. Pas dan wordt immers
duidelijke welke plaats een functie inneemt ten opzichte van andere functies in
de organisatie. Een functieanalyse is een systematische analyse van de inhoud
van een functie met de daarbij behorende eisen, die aan de werknemer die deze
functie moet vervullen worden gesteld.
Functieanalyse: de methoden
Het maken van zulke analyses is een vak apart en is zeer bepalend voor het
succes van een onderneming, daarom kiezen veel bedrijven er voor om dit te
laten doen door een extern bedrijf. Het in kaart brengen van de functies kan op
verschillende manieren: observaties, interviews, dagboeken (medewerkers
schrijven alle werkzaamheden op), zelf doen (leidinggevende kiezen er voor de
functie uit te proberen) en critical incidents (het gaat om het kritische gedrag in
een functie)
Functiebeschrijving
Een functiebeschrijving is een uitgebreid document over de inhoud van de
functie en de daarbij behorende competenties en eisen. De volgende punten
kunnen deel uit maken van een functiebeschrijving: titel van de functie, datum,
huidige status van de functie, beschrijving van de taken, bevoegdheden en
verantwoordelijkheden, begeleiding die men krijgt, begeleiding die men geeft,
benodigde competenties, hiërarchie die de functie inneemt in de organisatie,
loopbaanmogelijkheden en belangrijke contactpersonen binnen en buiten de
organisatie.
Waarvoor worden functieanalyse en functiebeschrijvingen gebruikt?
Functieanalyse en functiebeschrijving worden voor tal van doeleinden gebruikt.
De belangrijkste toepassingsgebieden zijn: functiewaardering, werving en
selectie, het vaststellen van beoordelingscriteria, functioneringsgesprekken,
opleidingsplannen en taakstructurering als gevolg van fusie of reorganisatie (na
een reorganisatie is het soms noodzakelijk de taken en functies van
medewerkers te herstructureren)
Functiewaardering
Functiewaardering is een methode waarmee een organisatie of een bedrijf de
functies naargelang zwaarte worden gerangschikt (puntenmethode). De zwaarte
wordt bepaald op basis van een functieanalyse en –omschrijving.
, Soorten systemen
Er bestaan in Nederland tientallen functiewaarderingssystemen die door
verschillende instellingen zijn ontwikkeld, zoals adviesbureaus,
werkgeversorganisaties en bedrijfstakorganisaties. Veelgebruikte systemen zijn:
ORBA, FWG, USB, FUWASYS en Hay.
Puntenmethode: er worden verschillende kenmerken van de functie met
behulp van een schaal gewaardeerd. Elke functie wordt op alle aspecten
met een waarde beoordeeld en vermenigvuldigd met een wegingsfactor.
Methode van functieklassenindeling: de functies worden in hun totaliteit in
een beperkt aantal klassen ingedeeld. Voor iedere klasse is omschreven
aan welke eisen de functie moet voldoen om in die klasse te worden
ingedeeld.
Methode van rangschikken naar functie in haar totaliteit: de functies
worden met elkaar vergeleken. Er worden er steeds twee functies
vergeleken en beoordeeld naar zwaarte volgens de indeling lichter, gelijk,
zwaarder. -> dan worden er weer twee anderen vergeleken
De methode van rangschikken per kenmerk: er wordt geanalyseerd en
geordend per kenmerk, zoals verantwoordelijkheid en kennis.
H4. Arbeidsmarktcommunicatie
Wat is arbeidsmarktcommunicatie?
Arbeidsmarktcommunicatie is het planmatig proces waarbij wordt getracht een
directe of indirecte wervingsboodschap over te brengen bij potentiële
medewerkers en hun beinvloeders, direct of via een bepaald medium.
Aandachtspunten bij arbeidsmarktcommunicatie
Het is erg belangrijk dat je een goed imago hebt/krijgt. Dit is alleen niet van de
ene op de andere dag opgebouwd. Een goed imago groeit alleen door continu
het juiste beeld bij de juiste doelgroep te communiceren via allerlei middelen.
Een aantal aandachtspunten zijn:
Kennis van en contact met de arbeidsmarkt
Ad hock adverteren VS continu communiceren: duidelijke uitstraling is
belangrijk
Kwaliteit van de uiting: goede uitstraling, makkelijk toegankelijk,
begrijpelijke tekst
Mediagebruik: internet, banensites, websites, beurzen, kranten enz.
Kosten en budgetbeheer: werving kost altijd geld, maar door te plannen
kan je kosten besparen.
Effectmeting: bepaal vooraf de beoordelingscriteria
Verwerken van spontane sollicitaties: open sollicitaties serieus nemen!